Mon pc Dell demarre pas !

Ptite Julie 91 -  
Bonjour,

SVP j'ai besoin d'aide quand j'allume mon pc Dell il affiche la page Dell normalement mais ensuite windows xp ne demarre pas g a la place un ecran noir avec en haut a gauche un tiret qui clignote ! g essayer de réinstallé windows ou de le reparer mais sans succès ! jaimerai savoir d'ou ca pe venir et commen faire pour qe ca marche !!

j'espair qe qlqun saura m'aider !!!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

8 réponses

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  2. amd64
    et en mode sans echec ?
    1. Ptite Julie 91
      comme je n'y connai pas grand chose je n'ai rien tentée a part réinstaller ! mais ce qui ai bizarre c'est le fait d'avoir un ecran noir avec just un tiret au lieu que xp se lance ! tu peux me dire les differentes solutions que tu as ? pour demarrer en mode sans echec commen fait on ?
  3. amd64
    AU FET , tu n'a aucun cd dans le lecteur ?
    1. Ptite Julie 91
      non ya pa de cd dans le lecteur ! ni de disquette
    2. pouik pouik
      @Ptite Julie 91lol meme probleme une fois as tu essayé de réinstalé des pilote ou quoi que se soi ?
    3. pouik pouik
      @Ptite Julie 91le mieu est de retiré la pile de ton bios et de la laissé a lair libre pendant 24h00 et apres de la remetre
    4. Ptite Julie 91
      @pouik pouiknon g rien tentée dinstaler !! la veille il marchai bien et le lendemain il marchai plu ! j'en conai pas la cause ! commen tu as fai toi qan ca t'ai arrivé ??
    5. Ptite Julie 91
      @pouik pouikje suis désolée mai je sui un pe débutante en informatique ! c quoi le bios ca se situe ou ?
  4. amd64
    commence par verifier si il n'y a bien aucun cd dans le lecteur.
    si en a un ,enleve le et redemare normalement pour voir.
    commence par sa et revient me dire ce qui en ai
    j'ai encore une chose a te faire verifier
    2. amd64
      ok
      au demarage du pc sur la toute premiere page en noir tu as d'ecrit a coter de primary master

      regarde ici : http://www.coupdepoucepc.com/images_cdppc4/fichespratiques/hardware/bootsequence/overcl1.jpg
      1. Ptite Julie 91
        c pa comme ca quan je demarre mon pc ! c marquer DEL en gros et bleus sur fon noir avec la possibilté de taper F2 pour le setup ou F12
    3. angelique
      c est normal que sa vai noir moi j ai le m aime pc que toi il vaux que du deprenche la prise et que du la remais sui non ra pelle moi mous pere c est tous en hordinateur et bonne fete a tous le papa
      1. Ptite Julie 91
        j'ai deja essayer de le debrancher et de le rebrancher mais sans succès !
    4. amd64
      ok
      clic sur F12
      ensuite va sur l'onglet:boot
      ensuite sur : boot priority devise
      et en 1st boot devise tu met ton ddr (disque dur)

      guide toi avec ceci: http://images.google.fr/...
      1. Ptite Julie 91
        ok merci c gentil !! et d'apres toi réinitialiser le bios c'est la solution la plus évidente a mon probleme ou tu as d'autres solutions ??
    5. amd64
      je ne voit pas ton bios d'ici mais je croit qu'il est deregler et c'est pour sa que je te fait faire ces minips