Adware.shopper.n et trojan.generc.2649

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valoudaire Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 15 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2008 - 15 juin 2008 à 17:59
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 15 juin 2008 à 18:03
Bonjour,
voila j'ai un petit souci avec mon ordi quand je fait analyse avec antivirus j'ai une alerte :
adware.shopper.n et aussi trojan.generc.264931 impossible de corriger.
avez vous une solution. merci

1 réponse

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
15 juin 2008 à 18:03
bonjour, essais de passer malwarebytes en mode sans echec

Telecharge malwarebytes

-> https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Tu l´instales; le programme va se mettre automatiquement a jour.

une fois la mise à jour faite tu le fermes et tu démarres en mode sans echec et tu double click sur le raccourci qui est sur le bureau et tu fais un examen complet et une fois le scan fini Si des elements on ete trouvés > click sur supprimer la selection.
si il t´est demandé de redemarrer > click sur "yes".
si non fait le toi même
une fois redémarrer en mode normal Copie et colle le rapport stp.
ps : les rapport sont rangé dans l onglet rapport/log tu prends celui qui correspond à l'analyse si il y en a plusieur

pour démarrer en mode sans échec :
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter
Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).
Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre

si problème suis l'un des tutoriels : http://site-naheulbeuk.com/
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