Problème avec svchost.exe

denilsonic87 Messages postés 1 Statut Membre -  
 dodo -
Bonjour, j'ai un soucis avec mon pc: quand je démarre mon ordi, un message revient tout le temps avant l'affichage du bureau:

svchost.exe Erreur d'appliccation

L'exception Instruction privilégiée
(0xc0000096) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x4cc88250

Cliquez sur OK pour terminer le programme
Cliquez sur annuler pour déboguer le programme

Que je choisisse Ok ou annuler, ca ne change rien et la plupart du temps, l'ordi se bloque, le bureau ne s'affiche pas et je dois redémarrer l'ordinateur.

Pourriez vous m'aider svp?

1 réponse

dodo
 
Bonjour

Il peut y avoir un petit soucis si tu as avast.
Le 3 juin une Maj avast s' est faite comme d' habitude sans problème pour la grande majorité des ordis.
Seuls ceux qui n' avaient que XP SP1 en français ( pas à jour donc ) on eu le problème suivant:
avast s' est mis à leur signaler svchost.exe.
Ce fichier d' origine de windows est indispensable et ne doit surtout pas être mis en quarantaine ou effaçé.
Les maj + récentes tiennent compte de cette particularité de XP SP1 en français et il n' y a plus de problème.

Pour ceux qui ont par erreur effaçé ou mis en quarantaine, Alvil l' éditeur d' Avast a fait un fix mis à disposition sur son site pour réparer, utiliser clé usb ou cd gravé depuis un autre ordinateur.
https://support.avast.com/avast_maintenance_page?startURL=%2Findex.php%3F_m%3Dknowledgebase%26_a%3Dviewarticle%26kbarticleid%3D307

Ce point contrôlé, tu peux avoir un fichier détérioré lors d' un crash , tenter une réparation windows ( celle qui ne perd pas les données et n' oblige pas à tout réinstaller les programmes)

Une infection peut aussi perturber le système. Pour commencer faire un grand nettoyage antivirus en ligne( kaspersky et bitdéfender nettoient , utiliser IE et accepter activ'x) https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr et antimalware https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ , nettoyage CCleaner ensuite.
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