J'ai un problème dans mon PC

Bonjour à tous,
voilà j'ai installé pc-health-optimizer-free-edition que j'ai trouvé sur un site web et que le site a mentionné que ce logiciel est bon pour détecter les erreurs sur l'ordinateur et permet d'améliorer sa vitesse.
je l'ai installé et j'ai fait un nettoyage de disque. Mais j'ai remarqué après un moment que ma liste de contact du skype a disparu. g voulu faire restore à partir de ce logiciel mais je n'ai pas pu. j'ai essayé de faire une restauration du système à partir de windows mais quand j'appuie sur (restauration du système) rien ne se passe.
à l'aiiiiiiide!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
je ne peux pas formater mon pc parce qu'il est plein de documents.
Que dois-je faire????
N.B: je sens que mon PC à des problèmes, la fonction recherche sur mon pc ne marche pas.
N.B.2: j'ai désinstallé ce logiciel mais encore la fonction "restauration du système" ne marche plus.
Merci merci pour votre aide