Probleme connection avec Aol

Bonjour, un ami n'arrire plus a se connecter avec Aol, apres avoir mis son pseudo et mdp a la fin de la recherche de connection le message suivant arrive : "AOL n'est pas accessible par cette méthode".
A savoir que le tout (modem + Aol) a deja eté proprement reinstaller apres avoir nettoyé avec le logiciel Revo Uninstaller pour etre sur que c'etait pas un ptit reste de prog qui bloqué quelque part....
Si quelqu'un a une idée avant de telephoner a l'assistance.....

ps: il est sur XP (pour eviter de penser a une erreur sous vista :) )