Problème avec mon nouveau Tomtom XL europe 11 Fermé

Question

Bonjour,

Je viens d'acquérir le nouveau Tomtom XL Europe 11, (mis en marche hier) je l'ai branché sur mon ordi via le câble usb pour installer Tomtom Home et une mise à jour. Après l'avoir débranché en cliquant sur ok, il ne fonctionne plus. Sur l'écran apparait une croix rouge qui clignote. J'ai beau réinitialiser en appuyant 15 secondes comme il est écrit: rien n'y fait, la croix clignotante rouge est toujours là! 
Quelqu'un peut-il m'aider? Ou faut-il le rammener au vendeur?
 Tout en sachant que je suis à peu près nul en GPS et assez nul aussi dans les manipulations d'ordinateur!! (je suis près de la retraite!)
Merci d'avance pour votre aide...

zappa · Accepted Answer

Salut à tous les utilisateurs de Tomtom XL Europe 11 avec un cercle rouge et une croix blanche au démarrage. Je viens d'avoir le même probleme voici donc la solution:

Cela provient apparement d'une incompatibilité de la version 8 de l'appli avec notre modèle.

- Allumez le Tomtom
- attendez que le cercle rouge clignote
- branchez le cable usb sur le GPS et sur l'ordi (laissez le tomtom home démarrer)
- explorer votre disque dur, vous devez avoir un nouveau disque "amovible" contenant les fichiers du tomtom
- Allez dans les prefs des dossiers de windows et afficher les fichiers systeme et fichiers cachés
- ouvrez le dossier "Program" dans le disque amovible
- vous devez avoir un fichier nommé "Application.tlv", copiez-le sur votre bureau en guise de sauvegarde et effacez le du disque Tomtom
- debranchez le tout (en quitant tout d'abord TomTom Home si il est ouvert)
- puis recommancez les etapes de branchement, cette fois Tomtom Home devrait vous proposez la mise à jour de votre  Application Tomtom XL en 7.5xx 
- faites la mise à jour
- suivre le procédure indiquée pour redemarrer votre GPS 

Ensuite NE SURTOUT PAS installer la version 8 de l'application qui est proposé au téléchagement car elle semble incompatible avec notre modele Tomtom XL Europe 11

voila
Zappa

Pétillant02 · Answer

Bonsoir à tous,
Mon problème est résolu: le magasin m'a échangé mon gps avec un autre!

Fabian · Answer

Bonjour à tous,

Moi j'ai le miens depuis une petite semaine, j'ai téléchargé la version 8 dès mon retour à la maison et tout fonctionne parfaitement....

le 07 · Answer

bonsoir
ci tu as la croix sur ton tomtom tu as une chance de ne plus avoir ta carte et le reste cela met arriver une fois ce que j'ai fait j'ai formaté mon tomtom et ensuite je suis allé dans element sur mon odinateur ensuite tu clique sur + et sur ta droite tu clique sur ajouter aplication ensuite tu laisse faire une barre bleu va apparaitre 
quant la barre bleu arrive au bout clique sur terminer en bas 
ensuite clique sur + carte et tu clique sur ajouter a ta droite une barre bleu va apparaitre quant la barre bleu arrive au bout clique sur terminer en bas a droite 
ensuite mettre les voix ensuite tu clique appareil en haut et tu clique ensuite sur deconnecter attendre un peu ensuite tu met ton tomtom en marche ta carte doit apparaitre bon courage

Problème avec mon nouveau Tomtom XL europe 11

4 réponses

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