Mise à jour windows désactivé

Résolu
Bonjour,
depus ce matin, la mise à jour automatique de windows XP de mon pc est désactivé.
j'ai parcouru plusieurs forums, essayer la methode de résolution de windows, rien n'est très convaincant.

dans windows update:
"Mises à jour automatiques (permet au site de rechercher, de télécharger et d'installer les mises à jour prioritaires destinées à votre ordinateur)
Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) (accélère le téléchargement et résout les problèmes liés aux éventuelles interruptions du processus)
Journal des événements (conserve l'historique des opérations de mise à jour pour faciliter la résolution des problèmes le cas échéant)
Pour vérifier que ces services sont exécutés :
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2. Entrez services.msc, puis cliquez sur OK.
3. Dans la liste de services, double-cliquez sur Mises à jour automatiques, puis cliquez sur Propriétés.
4. Dans la liste Type de démarrage, sélectionnez Automatique et cliquez sur Appliquer.
5. Vérifiez que l'état associé au service est Démarré. Si le service est arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer.
6. Dans la liste de services, double-cliquez sur Service de transfert intelligent en arrière-plan et cliquez sur Propriétés.
7. Dans la liste Type de démarrage, sélectionnez Manuel et cliquez sur Appliquer.
8. Vérifiez que l'état associé au service est Démarré. Si le service est arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer.
9. Dans la liste de services, double-cliquez sur Journal des événements et cliquez sur Propriétés.
10. Dans la liste Type de démarrage, sélectionnez Automatique et cliquez sur Appliquer.
11. Vérifiez que l'état du service est Démarré. Si le service est arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer.'

[Numéro d'erreur : 0x8DDD0018]

j'ai reussi toute les étapes sauf la 5. le type de démarrage est "desactivé", et si je le modifie et que j'applique, j'ai alors : ""Erreur 1058: le service ne peut etre démarré parce qu'il est desactivé ou qu'aucun autre périphérique activé ne lui est associé"."

j'ai tenté une restauration qui n'as pas fonctionné.
norton n'as rien trouvé.
spybot a trouvé virtumonde, l'a effacé, et 10 min plus tard j'ai relancé spybot, virtumonde était revenu. le problème est peut etre la.

j'ai parcouru différents forums, et je ne suis pas le seul à avoir ce genre de problème. j'ai effectué un scan avec hijackthis, voici le rapport:

End of file - 14403 bytes

désolé pour la longueur du message mais je pense avoir été le + complet possible

merci par avance

24 réponses

Résumé de la discussion

Problème de mise à jour automatique de Windows XP bloqué depuis ce matin, avec l'erreur 0x8DDD0018 et le service de mise à jour refusant de démarrer. Plusieurs correctifs ont été proposés, notamment vérifier les services, puis des solutions anti-malware comme Malwarebytes, ComboFix et OTMoveIt, afin d'éradiquer des éléments potentiellement malveillants qui réinitialisent Virtumonde. D'autres interventions conseillent des scans en ligne, des nettoyages de fichiers suspects et l'exécution d'outils de suppression de hijackthis, avec des rapports à poster pour obtenir une aide ciblée. D'autres échanges insistent sur l'usage d'outils spécialisés et sur la restauration sélective de services, afin d'isoler l'origine du blocage et de vérifier que les mises à jour Windows reprennent normalement.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    Salut,

    desinstale completement spybot

    puis

    Télécharge combofix.exe (par sUBs) sur ton Bureau.

    -> http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

    -> Double clique combofix.exe.
    -> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
    -> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

    NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

    Avant d'utiliser ComboFix :

    -> Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

    -> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent géner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

    Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.

    - Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

    /!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.

    - En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redemarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

    - Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

    -> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

    -> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

    -> Tutoriel https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

    Post egalement un nouveau rapport hijack this stp

    @+
    1. Contributeur
      ok

      Fais un scan avec cet antispyware :

      Telecharge malwarebytes + tutoriel :

      -> https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

      Tu l´instale; le programme va se mettre automatiquement a jour.

      Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l´onglet parametre, et coche la case : "Arreter internet explorer pendant la suppression".

      Click maintenant sur l´onglet recherche et coche la case : "executer un examun complet".

      Puis click sur "rechercher".

      Laisse le scanner le pc...

      Si des elements on ete trouvés > click sur supprimer la selection.

      si il t´es demandé de redemarrer > click sur "yes".

      A la fin un rapport va s´ouvrir; sauvegarde le de maniere a le retrouver en vu de le poster sur le forum.

      Copie et colle le rapport stp.

      @+
      1. Contributeur
        re,

        oui ca a l´air pas mal ;)

        Télécharge Clean:

        -> http://www.malekal.com/download/clean.zip

        -> Dézippe tout le contenu dans un dossier que tu auras cré au préalable (sur ton bureau par exemple). Double clic sur clean ou clean.cmd choisie l'option 1.

        Un rapport va s'ouvrir, copie et colle le contenu sur le forum.

        -> pour ceux ou celles qui auraient un doute sur comment deziper un fichier :

        http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=933&sid=34215b238376bfb22ef9e8eca9995914

        @+
        1. voici le résultat de clean

          2008-06-13 a 22:54:52.90

          *** Recherche des fichiers dans C:

          *** Recherche des fichiers dans C:\WINDOWS\

          *** Recherche des fichiers dans C:\WINDOWS\system32

          *** Recherche des fichiers dans C:\Program Files
          "C:\Program Files\Viewpoint\" FOUND
          *** Fin du rapport !

          (dans le mp je n'avais pas totalement fini l'analyse de clean..)

          je dois faire autre chose?
      2. Contributeur
        excuse mais je ne connais pas ce logiciel...
        je vais l´essayer et voir si ca marche chez moi
        @+
        1. merci pour les conseils

          alors spybot viré.
          j'ai fait l'analyse avec combofix
          End of file - 14174 bytes
          1. Malwarebytes' Anti-Malware 1.17
            Version de la base de données: 853

            21:06:26 2008-06-13
            mbam-log-6-13-2008 (21-06-26).txt

            Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|E:\|G:\|H:\|I:\|J:\|)
            Eléments examinés: 151225
            Temps écoulé: 30 minute(s), 22 second(s)

            je viens de démarrer windows update
            tout marche normalement (à priori)

            c'est totalement reparé ou je dois encore faire quelque chose?
            je réinstalle spybot ou malwarebytes' le remplace?

            merci beaucoup!!
            1. a la question:je réinstalle spybot ou malwarebytes' le remplace?

              tu pourras a la fin de la desinfection le reinstaller et garder aussi malwarebyte antimalware, pour spybot n oublie pas le tea timer dans les options avancees de celui ci.
          2. Contributeur
            Salut seb,

            excuse pour le retard...

            -> Redémarre en mode sans échec :

            Comment redémarrer en mode sans echec?

            Tu redemarre le pc et tapote la touche F8 des le début de l allumage sans t´arrêter.
            Une fenêtre sur fond noir va s’ouvrir, tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
            Une fois sur le bureau si il n y a pas toutes les couleurs et autres c´est normal!
            Ps : si F8 ne marche pas utilise la touche F5.

            -> Tuto : http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/SECURITE/Securite/redemarrer-mode-echec-sujet_1526_1.htm

            -> Une fois en mode sans echec, ouvre le dossier que tu auvais crée et click sur clean.cmd et choisis l'option 2.

            -> Redémarre normalement et poste le rapport de clean.

            Post egalement un nouveau rapport hijack this stp

            @+
            1. salut
              je t'ai envoyé un mp concernant un problème pour le demarrage sans echec de mon pc.

              bonne soirée
          3. Contributeur
            Salut seb,

            excuse j´avais pas vu, ou avais vu ton mp mais n´ai pas relativisé sur le moment...

            * Télécharge OTMoveIt2 (de Old_Timer) sur ton bureau : http://download.bleepingcomputer.com/oldtimer/OTMoveIt2.exe
            * Double-clique sur OTMoveIt.exe pour lancer le programme,
            * Copie la liste de fichiers ou de dossiers ci-dessous et colle-la dans la fenêtre du programme "Paste Custom List of Files/Folders to Move" :

            C:\Program Files\Viewpoint

            * Clique sur MoveIt! pour lancer la suppression,
            * Le résultat appraraîtra dans le cadre Results.
            * Clique sur Exit pour fermer le programme.
            * Poste le rapport qui est situé ici : C:\\\_OTMoveIt\MovedFiles
            * Il te sera peut-être demandé de redémarrer ton PC. Dans ce cas, clique sur Yes.

            puis :

            Fais un scan en ligne Kaspersky avec Internet Explorer :
            https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
            -> Click sur Démarrer Online-Scanner
            -> Click maintenant sur J'accepte.
            -> Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire.
            -> Patiente pendant l'installation des Mises à jour.
            -> Choisis par la suite l'analyse du Poste de travail.
            -> Sauvegarde puis colle le rapport généré en fin d'analyse.

            Post les deux rapports stp

            Bonne soirée également`

            @+
            1. voila
              c'est grave docteur??
          4. Contributeur
            salut,

            kaspersky a detecté :

            un fichier dans la quarantaine de norton > vide la quarantaine de norton...

            puis

            C:\APPS\OFFICE_1\All\oonepdf\SETUP.EXE/300.exe
            C:\APPS\OFFICE_1\All\oonepdf\SETUP.EXE

            on va les supprimer avec ot_move it

            * Double-clique sur OTMoveIt.exe pour lancer le programme,
            * Copie la liste de fichiers ou de dossiers ci-dessous et colle-la dans la fenêtre du programme "Paste Custom List of Files/Folders to Move" :

            C:\APPS\OFFICE_1\All\oonepdf\SETUP.EXE/300.exe
            C:\APPS\OFFICE_1\All\oonepdf\SETUP.EXE

            * Clique sur MoveIt! pour lancer la suppression,
            * Le résultat appraraîtra dans le cadre Results.
            * Clique sur Exit pour fermer le programme.
            * Poste le rapport qui est situé ici : C:\\\_OTMoveIt\MovedFiles
            * Il te sera peut-être demandé de redémarrer ton PC. Dans ce cas, clique sur Yes.

            Post un nouveau rappport hijack this stp

            @+
            1. slt
              j'ai vidé la quarantaine de norton

              j'ai lancé la suppression sur OTmoveit
              " error: invalid time flag [300.exe]
              Must be numerical"

              et dans la partie de droite, y avait juste marqué C:\APPS\OFFICE_1\All\oonepdf\SETUP.EXE/300.exe

              de plus je n'ai pas eu de rapport...

              *********************
              j'ai quand même fait un rapport hijackthis.
          5. Contributeur
            salut deb,

            va voir ici :

            C:\APPS\OFFICE_1\All\oonepdf\SETUP.EXE

            et supprime le fichier manuellement...

            @+
            1. ok c'est effacé

              un petit hijackthis pour la route
          6. Contributeur
            Ok seb,

            a l´aide de hijack this coche et fix :

            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
            R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=80744
            O2 - BHO: (no name) - {656D758A-E0AA-4275-8DD9-A2A41F66D82F} - C:\WINDOWS\system32\vtUmKATm.dll (file missing)
            O2 - BHO: (no name) - {6F07F06D-9BF3-40E9-BE5E-6247BD8FD00A} - C:\WINDOWS\system32\yayxuvWP.dll (file missing)
            O2 - BHO: (no name) - {DC202B67-0B9F-47C5-8BF9-C746FC08B9A0} - C:\WINDOWS\system32\geBstqOF.dll (file missing)
            O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
            O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
            O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
            O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
            O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE /Spoil /RemAdvDef /Migration32"
            O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
            O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
            O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
            O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
            O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
            O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
            O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
            O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
            O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://webscanner.kaspersky.fr/kavwebscan_unicode.cab
            O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
            O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
            O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
            O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab

            comment fixer :

            Tutoriel d´utilisation (video) : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)

            -> http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

            supprime ce fichier : C:\WINDOWS\bdoscandel.exe

            les mises a jour windows remarchent-elles ?

            @+
            1. en fait depuis le message n°4 et la suppression de vundo par malwarebytes les mises à jour remarchent

              je pensais qu'il y avait un autre virus dans mes rapports.
              je fais quand même ce que tu as dit dans ton dernier message ou mon pc est sain?
          7. Contributeur
            ok seb ;-)

            oui fais ce que je t´ai dit au post 16 ce sont des entrées superflues...

            puis tu peux ajouter ceci a ta protection :

            spywareblaster :

            http://www.brightfort.com/spywareblaster.html

            c´est un resident, il suffit de le mettre a jour de temps en temps car la version gratuite ne le fait pas toute seul , une fois installé et mis a jour tu mets toutes les protections sur "enable"

            tuto : https://www.malekal.com/tutorial-spywareblaster/

            puis

            regarde ce tutorial pour mettre ta console java a jour :

            https://www.malekal.com/maintenir-java-adobe-reader-et-le-player-flash-a-jour/

            et pour finir :

            Télécharge ToolsCleaner sur ton bureau.
            --> http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 34055291 toolsclean(...)
            # Clique sur Recherche et laisse le scan agir ...
            # Clique sur Suppression pour finaliser.
            # Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
            # Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
            # Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).

            voila ;-)
          8. Contributeur
            Salut,

            prends java ici :

            https://www.java.com/fr/

            @+
            1. merci

              -->- Recherche:

              voila
              je pense qu'on a fini?

              pour spybot, totobetourne m'avait dit que je pouvais l'avoir en meme temps que malwarebytes'antimalware mais que je devais desactiver le tea timer. c'est une bonne idée de le rajouter ou ça fait un peu doublon d'avoir 2 fois un programme "identique"?

              merci beaucoup :)
          9. Contributeur
            oui c´est fini...

            tu peux remettre spybot avec le tea timer...

            Bonne continuation`

            bye`

            g!rly`
            1. ok

              merci pour tout
              bonne continuation à toi aussi

              ;)
          10. le tea timer de spybot te sert a te defendre en temps reel sur sa base de donnees mais malware ne te defend pas en temps reels il est tres bien pour l instant.

            mais pour les spyware on peut en avoir autant que l on veut sur un pc, inutil d en mettre 10car prend trop de ram.c est bien d en avoir 2 ou 3 comme toi avec spywareblaster qui est leger.
            1. tiens girly depuis hier j ai essaye d installer zeb help process 2.28 que je ne connaissais pas.veux tu que je fasse un topic?

              il semble s installer et la ca tourne sans fin j ai un rapport d erreur de windows, en tout cas pas de probleme a desinstaller(la database elle reste, je dois l enlever manuellement?.le probleme vient il de la base ou le fait que j ai vista.

              Signature du problème
              Nom d’événement du problème : APPCRASH
              Nom de l’application: ZHP2.exe
              Version de l’application: 1.0.0.0
              Horodatage de l'application: 48566b75
              Nom du module par défaut: kernel32.dll
              Version du module par défaut: 6.0.6001.18000
              Horodateur du module par défaut: 4791a76d
              Code de l’exception: c0000005
              Décalage de l’exception: 000bf285
              Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
              Identificateur de paramètres régionaux: 1036
              Information supplémentaire n° 1: b37c
              Information supplémentaire n° 2: 2a7328d8bb40c81c93b4b5f46adb8e10
              Information supplémentaire n° 3: b37c
              Information supplémentaire n° 4: 2a7328d8bb40c81c93b4b5f46adb8e10

              Informations complémentaires sur le problème
              ID du récipient : 806188918

              et celui la pour la database borland, incompatibilite avec quoi?

              Description
              Ce Panneau de configuration a-t-il fonctionné correctement ?

              Signature du problème
              Nom d’événement du problème : PCA2
              Signature du problème 01: BDEADMIN.CPL
              Signature du problème 02: 5.1.1.1
              Signature du problème 03: Borland Database Engine
              Signature du problème 04: unknown
              Signature du problème 05: Inprise Corporation
              Signature du problème 06: 9
              Signature du problème 07: 200
              Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
              Identificateur de paramètres régionaux: 1036

              Informations complémentaires sur le problème
              ID du récipient : 8724046
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