Message d'erreur quand j'allume mon ordinateu

ALEX -  
sander_k Messages postés 525 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un message d'erreur quand j'allume mon ordinateur :
pcts Tray.exe - erreur d'application
l'instruction à "0x51f29ff6" emploie l'adresse mémoire "0x01694de4" . La mémoire ne peut pas être "read" .
Je suis débutante et donc ne comprends pas grand chose.Cette fenetre je ne peuxmême pas la fermer!!!
Merci pour vos conseils.
Alex
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2 réponses

Foulozof Messages postés 491 Statut Membre 110
 
Salut !!!
Ce message apparait à quel moment exactement ?
Quand tu arrive sur le Bureau???
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sander_k Messages postés 525 Statut Membre 125
 
Bonjour, ce message est du a une applicatin de spyware doctor.Je suppose donc que tu as spywae doctor d'installe sur ton pc.
Il se peut qu'il y ai eu un probleme lors d'une mise a jour de spyware doctor.
Le mieux seait de le dsinstaller et de le reinstaller ou mieux de desinstaller et installer un autre antispyware tel que spybot, avg antispyware etc..
Tiens nous au courant cordialement,
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