PC infecté et plus de solutions Fermé

Question

Bonjour,

Je suis nouvelle sur le forum et pas tres douée en informatique alors si vous pouviez m'aider à résoudre mon problème, ce serait tres gentil de votre part.

Voilà, depuis deux jours, mon PC a attrapé un spyware ou un virus. J'ai un gros message me le signalant à la place de mon fond d'ecran et des messages toutes les 5 minutes me disant que mon ordinateur était infecté et qu'il était ralenti. (Le tout en anglais bien sur). Deplus il me lance un lien direct sur top rated pour me proposer un anti spyware (payant bien sur). J'ai une fenêtre qui s'ouvre: Vista anti virus 2008 (je ne sais même pas comment il est arrivé la), windows security center qui me renvoie vers un lien payant!!

Je suis sur windows xp pro, j'ai avast, spybot. A chaque fois que je les lance ils me trouvent toujours quelque chose. Impossible de faire une restauration du systeme (pas de date en gras) et je ne peux pas faire de mise à jour.

J'espère que j'ai reussi à me faire comprendre car moi même j'ai un peu de mal.

Dans l'espoir que vous m'aiderez a trouver une solution, je vous dis à bientot et d'avance merci

Regis59 · Answer

Salut,

Télécharge ceci: (merci a S!RI pour ce programme).
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe
Exécute le Smitfraudfix.exe et choisit l’option 1, il va générer un rapport
Copie/colle le sur le poste stp.
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Démarre en mode sans échec : 
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter 
Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée. 
Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal ! 
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).  
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Relance le programme SmitfraudFix,
Cette fois choisit l’option 2, répond oui a tous ;
Sauvegarde le rapport, Redémarre en mode normal, copie/colle le rapport sauvegardé sur le forum

A+

Utilisateur anonyme · Answer

salut ne télecharge jamais des programmes qu'il de propose et vista antivirus sa n'existe pas !!!! c'est pour dire que c'est bidon leur truc !!!   tout d'abord fais des scans en lignes avec kapersky et bitdefender je te déconseille fortement avst comme antivirus il est nul! opte sois pour la version gratuite de bitdefender ou sois avg la version gratuite aussi 
fais les scans et si jamais tu a besoin d'aide je suis là A+