Désinstallation microsoft office

Bonjour,
j'ai voulu désinstaller microsoft office car word ne marchait pas. je suis allée dans ajouter/supprimer des programmes j'ai cliquer sur désinstaller mais au bout d'un moment une fenêtre me dit qu'il ne veut pas le désinstaller j'ai donc été dans programmes files j'ai retiré le dossier concernant puis retourner sur ajouter/supprimer mais il me ressort la même chose. est-ce que quelqu'un pourrait m'aider svp? car je voudrais le réinstaller mais je n'y arrive pas du fait qu'il n'est pas complètement désinstaller