Pb envoi message avec outlook express

casa424 -  
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour

je rencontre des difficultes pour envoyer des messages avec outlook express
voici le message qui m'est laissé:

"Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Objet '', Compte : 'pop.neuf.fr', Serveur : 'smtp.neuf.fr', Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

merci pour votre aide
casa424
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Bonjour,

    Il est fort possible que le serveur SMTP de Neuf ait des problème de saturation; C'est arrivé souvent dans un passé proche. Il suffit d'attendrre que tout revient dans l'ordre
    Une question : recevez-vous bien les emails ?

    Smart
    0
    1. casa424
       
      merci smart 91 pour ta reponse
      je recois mes mails
      j'ai sur mon ecran 2 cases:fichier et reseau
      la case reseau est constamment en rouge
      et j'ai constamment le message:votre serveur smtp n'a pas pu repondre en 60sec etc..etc..
      ai je interet a changer de fai ou le pb serait le meme?
      0
  2. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Je pense qu'il faut appeler la hot line Neuf pour voir avec si il y a des perturbations avec leur serveur SMTP
    Tu peux aussi essayer d'augmenter le temps d'expiration du serveur en allant dans les propriétés de ton compte de messagerie et dans l'onglet "avancé"

    Smart
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