IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER SUR INTERNET

Résolu/Fermé
NINANSE Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2008 - 10 juin 2008 à 09:53
NINANSE Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2008 - 10 juin 2008 à 11:00
Bonjour,

Depuis quelques jours, il m'est impossible de me connecter à internet.
j'ai un message d'erreur me disant que cela proviendrait peut etre d'un part feu;

j'ai vérifier tous les parametrages mais n'etant pas très douée, rien ne fonctionne.

je peux quand meme aller sur MSN, c'est ce qui est étonnant, mais par contre si je tente une connexion, j'ai une page blanche avec un message d'erreur: connexion impossible etc...

si quelqu'un a la réponse ou peut m'apporter de l'aide, merci de me tenir au courant;

alors j'espère a bientot.
virginie

5 réponses

Pierrecastor Messages postés 41114 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 22 mars 2023 4 187
10 juin 2008 à 09:58
utilise tu un parfeu (zonealarme, ou autre) ?

a tu effectuer une mise a jour de ton navigateur (IE ou firefox)

comment te connect tu a internet (cable, adsl, wifi)
et quelle est ton fournisseur d'acces (free, neuf, ect)
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NINANSE Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2008
10 juin 2008 à 10:01
merci de ta rapidité,

oui le part feu windows est activé et j'ai aussi l'antivirus du 9 car j'ai la 9box.
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Pierrecastor Messages postés 41114 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 22 mars 2023 4 187 > NINANSE Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2008
10 juin 2008 à 10:06
desative le parfeu de windows, pour voir

et essaie de voir si tu a une option par feu dans l'antivirus de 9
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NINANSE Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2008 > Pierrecastor Messages postés 41114 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 22 mars 2023
10 juin 2008 à 10:35
bon ok j'essaie ca ce soir et je reviendrais crier à l'aide demain si ca n'a pas fonctionné
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Utilisateur anonyme
10 juin 2008 à 09:59
salut,

navigateur ? box/modem ? pare feu ?

bref, donne des détails, stp...
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NINANSE Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2008
10 juin 2008 à 10:06
alors le problème c'est que la je ne suis pas a coté de mon pc puisque j'ai du me connecter a mon travail, mais j'ai la 9box donc l'antivirus qui était dans le pack et j'ai aussi activé le part feu windows;
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Onishi Messages postés 314 Date d'inscription jeudi 17 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2009 21
10 juin 2008 à 10:00
Si tu peux aller sur msn c'est que ta connexion fonctionne correctement. Cela doit venir du paramétrage avec Internet ou Mozilla. Utilise tu une adresse IP fixe ou générée par windows ? Utilise tu un modem, une adslBOX ?
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Utilisateur anonyme
10 juin 2008 à 10:07
navigateur ?
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NINANSE Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2008
10 juin 2008 à 10:40
internet explorer
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Onishi Messages postés 314 Date d'inscription jeudi 17 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2009 21 > NINANSE Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2008
10 juin 2008 à 10:54
Vérifie que ton pare feu windows ne bloque pas IE (normalement, non) sinon il est possible que cela soit ton antivirus qui bloque. Tiens nous au courant. @+
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NINANSE Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2008 > Onishi Messages postés 314 Date d'inscription jeudi 17 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2009
10 juin 2008 à 11:00
comment je dois faire?
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Pierrecastor Messages postés 41114 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 22 mars 2023 4 187
10 juin 2008 à 10:56
je sais que zonealarme me redemande l'autorisation de connection de firefox a chaque mise a jour de firefox, le probleme est peut etre du meme type
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