Au secours: registre bloqué, NAV marche plus

Camille -  
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour a tous

J'ai un gros problème depuis ce matin :

-Norton antivirus autoprotect ne s'exécute plus au démarrage et impossible de l'ouvrir, quand je double clic dessus rien ne se passe.
-Quand je veux aller dans ma base de registre il me met un message d'erreur qui dit que "la modification du registre est désactivée par l'administrateur" (or je suis l'administrateur et je n'ai rien changé) donc je ne peux rien changé la dedans .
-quand je suis sur internet, les fenetres qui contiennent le mot VIRUS se ferment automatiquement !!! par exemple je tape virus dans google, je clic sur chercher et la fenetre se ferme. Donc impossible d'aller sur le forum virus de ccm, impossible d'executer l'antivirus en ligne de secuser...

J'ai redémarré en mode sans échec et j'ai pu lancé Norton Antivirus, j'ai fait un scan complet, il m'a trouvé 10 virus dont Bloodhound Packed, Trojan.Simcss.B, Backdoor.coreflood, PWSteal.Trojan. Les fichiers infectés ont été supprimé sauf 1 mis en quarantaine. J'ai redémarrer en mode normal et ça n'a rien changé !

SVP aidez moi !!! Merci d'avance

ma config : p4 a 2.66ghz, 256mo ram, windows XP home sp1.

15 réponses

balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
salut
un petit cooup de ca
alors action numero 1
telecharger ce fichier :
ftp://www.renonce.com/pub/renonce/RimouveXPFr.exe

Action numero 2 :o)
Demarrer en mode sans echec :
tapotter sur la touche F8 sans arret desque tu allume ton PC

Appliquer le fichier dans le mode sans echec
le PC redemarre a la fin si c'est pas le cas tu fais un reboot tu ne touche plus a F8 et le PC reviendra tout seul en mode normal sans les virus
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
------------------
Trojan.Simcss.B
------------------
Shut down the computer and turn off the power. Wait for at least 30 seconds, and then restart the computer in Safe mode.

# Click Start, and then click Run. (The Run dialog box appears.)
# Type regedit
Then click OK. (The Registry Editor opens.)
# Navigate to the key:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\
Run
# In the right pane, delete the value:
"mslagent"="%windir%\mslagent\mslagent.exe"
# Navigate to the key:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\
Uninstall
# Delete the subkey:
mslagent
# Exit the Registry Editor.
# Restart the computer in Normal mode.

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Backdoor.Coreflood
-----------------------
1. Click Start, and then click Run. (The Run dialog box appears.)
2. Type regedit, and then click OK. (The Registry Editor opens.)
3. Navigate to the key:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
4. In the right pane, delete the value that refers to the filename detected as Backdoor.Coreflood.
5. Exit the Registry Editor.

------------------
PWSteal.Trojan
------------------
1. Click Start, and then click Run. (The Run dialog box appears.)
2. Type regedit
Then click OK. (The Registry Editor opens.)
3. Navigate to the key:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
4. In the right pane, delete the value:
"Windows"="C:\Msdos98.exe"
5. Exit the Registry editor.
The Trojan is now removed from your system. Restart the computer.

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http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/trojan.simcss.b.html#removalinstructions
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/backdoor.coreflood.html#removalinstructions
http://www.symantec.com/avcenter/venc/data/pwsteal.trojan.html#removalinstructions
-----------------------------------------------------------------------

*** http://vil.nai.com/vil/stinger/ ***
*** http://www.ravantivirus.com/scan/ ***
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camille
 
Super merci beaucoup balltrap34, j'ai fait ce que tu m'as dis et ça marche impec. Juste une question, il m'a demandé si je voulais supprimer certains fichiers manuellement (ddm_d.exe, unwise.exe, ie.reg, 8ALL142.exe, QTnotify.exe, wowpost.exe) et j'ai mis non a chaque fois (dans le doute)...j'aurais du les supprimer?

merci
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
fichiers a effacer? oui ou non?

ddm_d.exe=oui
unwise.exe=non
ie.reg=oui
8ALL142.exe=ne sais pas
QTnotify.exe=non
wowpost.exe=non

(sauf erreur)

infos:
-------
ie.reg
-------
Part of the SearchXl adware. The hijack is reinstalled at reboot using a .reg file. ie.reg is located in C:\.

------------
ddm_d.exe
------------
Adware.Dynamic is an adware program that can download and run Adware.Ncase, Adware.NetOptimizer and Adware.Winpup.
File names: ddm_d.exe
When Adware.Dynamic is executed, it performs the following actions:
1. Adds the subkey ddm to the registry key: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software
2. May download and run the following adware programs:
* Msbb.exe (Adware.Ncase)
* Optimize.exe (Adware.NetOptimizer)
* Winpup.exe (Adware.Winpup)




*** http://vil.nai.com/vil/stinger/ ***
*** http://www.ravantivirus.com/scan/ ***
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
salut
c est super darkcrystal33 tu as fait la recherche a ma place
j etais absent
merci
quand a camille
Faite scan en ligne et coller le rapport ici sur le post
utiliser l'antivirus en ligne suivant :
http://www.ravantivirus.com/scan/
Cliquer sur "To continue without subscribing click here" et attendre quelques minutes.

Lorsque "Ready" est affiché dans "status", cocher la case "Autoclean" puis cliquer sur "Scan my PC"
A la fin de l'analyse, copier/coller le rapport ici.
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camille
 
Ok le scan est en train de se faire. Petite question vue que vous avez l'air au point : je ne peux plus activer auto-protect de NAV. Pas de message d'erreur mais je coche la case pour activer et ça reste désactivé....un virus?
je poste le rapport du scan dés qu'il est fini.
Merci encore !
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
comme tu as été infectée je te conseille en premier lieu de Désinstaller puis réinstaller Norton AntiVirus, afin d'essayer de réparer les dégats causés a ton antivirus par les virus.

si le problème n'est pas résolu par la désinstallation/reinstallation la solution est peut être dans les liens suivants:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/bc9b9750edc83fa888256c14004969c3/d917b2f90cd1f0cf80256d19002d4850?OpenDocument&prod=&ver=&tpre=fr&src=fr_sg&csm=no
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/ed7333313d51fcea88256c14004969c2/20b718bb7af7a5cd80256c520036d30d?OpenDocument&prod=&ver=&tpre=fr&src=fr_sg&csm=no



*** http://vil.nai.com/vil/stinger/ ***
*** http://www.ravantivirus.com/scan/ ***
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
pour remettre rapidement ton antivirus a jour une fois reinstallé télécharge le fichier de mises a jour ici:
http://www.symantec.com/avcenter/download/us-files/20040420-017-i32.exe
http://www.symantec.com/avcenter/download/pages/FR-N95.html

execute ensuite LiveUpdate pour vérifier que tout est a jour.



*** http://vil.nai.com/vil/stinger/ ***
*** http://www.ravantivirus.com/scan/ ***
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camille
 
voila le résultat du scan :

Scan started at 20/04/2004 19:40:02

Scanning memory...
Scanning boot sectors...
Scanning files...
C:\WINDOWS\system32\TFTP392 - Win32/MSBlast.E.dam#2 -> Infected

Scanned
============================
Objects: 64456
Directories: 4355
Archives: 18478
Size(Kb): -1876726
Infected files: 1

Found
============================
Viruses found: 1
Suspicious files: 0
Disinfected files: 0
Mail files: 102

D'aprés ce que je comprends j'ai 1 fichier infecté...est-ce qu'il suffit de le supprimer?
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
supprime le avec un antivirus par exemple stinger dans le lien ci dessous

*** http://vil.nai.com/vil/stinger/ ***
*** http://www.ravantivirus.com/scan/ ***

ne supprime pas le fichier manuellement

ou avec rav antivirus en choisissant désinfection automatique...

vas lire ici:
http://www.secuser.com/alertes/2003/blaster.htm
http://www.microsoft.com/france/securite/alertes/blaster.asp
http://www.commentcamarche.net/virus/lovsan-blaster.php3
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/w32.blaster.worm.html
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/w32.blaster.worm.removal.tool.html
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FixBlast.exe


puis vas mettre a jour ton windows ici:
http://windowsupdate.microsoft.com/

une fois que tu auras désinfecté le virus, ton antivirus a des chances de se remettre a fonctionner normallement car c'est le virus qui l'a désactivé.
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camille
 
Ok tout est rentré dans l'ordre, mon systeme n'est plus infecté. Par contre j'ai un message d'erreur eu démarrage de windows :
"Erreur de chargement de EGCOMLIB_1035.dll. Le module specifié est introuvable."

Si vous avez une solution sur ce dernier problème, ce serait le top du top !
Merci!
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
EGCOMLIB_1035.dll semble faire partie du dialer InstantAccess.

http://www.pestpatrol.com/PestInfo/i/instant_access.asp#Detection%20and%20Removal
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/dialer.instantaccess.html

exemple de log hijackthis
O4 - HKCU\..\Run: [Instant Access] rundll32.exe C:\WINNT\system32\EGCOMLIB_1035.dll,InstantAccess /L

fait comme Balltrap34 a dit ça devrait marcher.


*** http://vil.nai.com/vil/stinger/ ***
*** http://www.ravantivirus.com/scan/ ***
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
salut
pour cela tu fait
demarrer/executer
tu tape msconfig tu vas sur demarrage
la tu decoche la ligne en rapport avec tu redemarre
une nouvelle fenetre vas s ouvrir tu coche ne plus afficher ce message et voila
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camille
 
Ok pour ça c'est bon. Il reste une derniere chose qui déconne : quand je vais dans executer et que je tape regedit, j'ai un message d'erreur qui dit : "La modification du registre a été désactivée par votre administrateur" donc je ne peux pas y accéder. Comment régler ce problème?
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
Clique sur ce lien et fusionne avec la BdR:
http://www.kellys-korner-xp.com/regs_edits/disableregistrytoolsundo.reg

Tu devrais pouvoir avoir de nouveau accès à la BDR

ou bien essaye ici:
http://www.dougknox.com/security/scripts_desc/regtools.htm


*** http://vil.nai.com/vil/stinger/ ***
*** http://www.ravantivirus.com/scan/ ***
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
salut
alors action numero 1
telecharger ce fichier :
ftp://www.renonce.com/pub/renonce/RimouveXPFr.exe

Action numero 2 :o)
Demarrer en mode sans echec :
tapotter sur la touche F8 sans arret desque tu allume ton PC

Appliquer le fichier dans le mode sans echec
le PC redemarre a la fin si c'est pas le cas tu fais un reboot tu ne touche plus a F8 et le PC reviendra tout seul en mode normal sans les virus

Action numero 3
copier ici le contenu du fichier resulata.txt qui se trouve dans le dossier tmp que le fichier rimouveur.exe vas creer ...
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camille
 
balltrap34 j'ai fait ce que tu as dis ça donne ça :

Taches effectués sur le PC :

Elément(s) supprimé(s) :
Fichier C:\WINDOWS\*.tmp supprimé (Fichiers Temporaire -Peut cacher des virus ...-)

Fichier(s) avec demande de suppression manuelle :
C:\
UNWISE.EXE
C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\
8ALL142.exe
C:\WINDOWS\System\
hpsysdrv.exe
QTNOTIFY.EXE
WOWPOST.EXE
C:\WINDOWS\System32\Wins\
Recherche du fichier wkspatch*.exe

Correctif Microsoft KB824146 deja installe

Voila j'y comprends pas grand chose...par contre ça ne regle pas le probleme de l'accés a la base de registre.
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
essaye la soluce que j'ai donné au dessus...

Clique sur ce lien et fusionne avec la BdR:
http://www.kellys-korner-xp.com/regs_edits/disableregistrytoolsundo.reg

Tu devrais pouvoir avoir de nouveau accès à la BDR

ou bien essaye ici:
http://www.dougknox.com/security/scripts_desc/regtools.htm


*** http://vil.nai.com/vil/stinger/ ***
*** http://www.ravantivirus.com/scan/ ***
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
essai ce que ta mis darck au message 16 2eme lien
pour le reste je cherche
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
grilled
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
chacun son tour;):)
bon vais au dodo moi
bye

*** http://vil.nai.com/vil/stinger/ ***
*** http://www.ravantivirus.com/scan/ ***
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camille
 
Ok le 2e lien de darkcrystal33 a fonctionné, je peux accéder a la base de registre.

Merci a tout les 2 !
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
de rien a++
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