Probleme grave word 97 urgent

J'ai un gros problème dans word les noms des dossiers se situants sur mon disque dur n'ont plus de nom dès que je fait fichier ouvrir le nom ressemble généralement à ça "?????" en revanche dès que je vais sur mon disque je n'ai pas de problèmes j'ai réinstaller word et fait un test virale avec une version updatée