Prob de telechargement de programme

Bonjour,
je ne sais plus rien telecharger comme programme
la fenetre de téléchargement s'ouvre et au dessus une autre fenetre indiquant que les paramètres actuels ne peuvent pas accepter le téléchargement.
pff j'ai déjà lancé mon antivirus plusieurs x il me dit qu'il n'ya rien
mais je n'ai rien bouger dans mes paramètres dc je comprends pas.
si vous pouvez m'aider ce serais vraiment gentil de votre part .
Merci