Hard disk endommagé ?
Résolu
Lauryllia
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Lauryllia Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Lauryllia Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Le 1er juin, j'ai reçu un mail d'une amie m'invitant à aller voir des photos de l'un de ses albums privés dans Picasa. J'ai téléchargé les photos sur mon pc. Depuis, j'ai reçu des messages de fichiers endommagés. Windows m'a proposé de lancer une "vérification d'erreurs" sur le disque, ce que j'ai fait. Cela a duré deux jours et deux nuits. Au redémarrage, c'était pire et cette fois, presque tous mes fichiers photos étaient endommagés. Aujourd'hui, le dossiers "images" est carrément inaccessible ("endommagé et illisible").
J'ai supprimé tous les fichiers photos de mon pc (en ayant pris soin d'en faire une copie auparavant) mais la corbeille ne veut pas se vider complétement .....
Pas de problèmes côté virus.
De plus, à chaque redémarrage, windows me propose de faire une sauvegarde. Je l'ai fait mais il persiste et me le re-propose à chaque fois !
D'avance merci merci pour votre aide, je désespère et aimerait éviter de devoir porter mon pc en réparation si je peux le faire moi-même...
Lau
Le 1er juin, j'ai reçu un mail d'une amie m'invitant à aller voir des photos de l'un de ses albums privés dans Picasa. J'ai téléchargé les photos sur mon pc. Depuis, j'ai reçu des messages de fichiers endommagés. Windows m'a proposé de lancer une "vérification d'erreurs" sur le disque, ce que j'ai fait. Cela a duré deux jours et deux nuits. Au redémarrage, c'était pire et cette fois, presque tous mes fichiers photos étaient endommagés. Aujourd'hui, le dossiers "images" est carrément inaccessible ("endommagé et illisible").
J'ai supprimé tous les fichiers photos de mon pc (en ayant pris soin d'en faire une copie auparavant) mais la corbeille ne veut pas se vider complétement .....
Pas de problèmes côté virus.
De plus, à chaque redémarrage, windows me propose de faire une sauvegarde. Je l'ai fait mais il persiste et me le re-propose à chaque fois !
D'avance merci merci pour votre aide, je désespère et aimerait éviter de devoir porter mon pc en réparation si je peux le faire moi-même...
Lau
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21 réponses
Salut, sa fait 20 jours que tu pose des questions et tous ensemble avec toutes la bonne volonté que vous avez, rien n'avance.
Solution très simple FORMAT ET REPART A 0
Moïn d'un jour de travaille et ton ordi est repartie a neuf, pas génial cela !!!
Avant tout fait un backup de tout ce qui est important et le tour est jouer en moins d'une demi journée...
Bonne chance
Jack
Solution très simple FORMAT ET REPART A 0
Moïn d'un jour de travaille et ton ordi est repartie a neuf, pas génial cela !!!
Avant tout fait un backup de tout ce qui est important et le tour est jouer en moins d'une demi journée...
Bonne chance
Jack
talent faché
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je me permet beau travail spag3 je leur ai dit il se prenne la tete pour rien .TU REPART a 0 avec ton ordinateur si ta copine a encore les photos elle te les renvera.FORMAT C LE MIEUX POUR TOI ;a++++++++lau++martin
bonsoir a mon avi essaye le logiciel CCLEANER ca va faire le menage;SI IL YA DAUTRE AVI je serai curieu de savoir.bonnesoiré a toi .
CCLEANER c'est une débilité, comme cela il a détruit encore plus de données. y'a des champions sur ce forum.
malheureusement, leurs conseils ( meme s'ils sont de bonne foi) détruisent encore plus vos données.
CCLEANER pour récupérer des fichiers perdus ? vraiment n'importe quoi.
Oubliez Internet explorer 6,7,8 et essayez donc à l'occasion Firefox 3.0, vous oublierez IE.
malheureusement, leurs conseils ( meme s'ils sont de bonne foi) détruisent encore plus vos données.
CCLEANER pour récupérer des fichiers perdus ? vraiment n'importe quoi.
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salut
un nettoyage du disque ne ferait pas de mal
et un petit chkdsk aussi dans démarrer , executer
cordialement
un nettoyage du disque ne ferait pas de mal
et un petit chkdsk aussi dans démarrer , executer
cordialement
salut freewaresite et merci les notes sont prises et je pense que tu a apporté la touche finale A SON SOUCIS;bonne journeé et merci pour mon savoir.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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salut lau la solution a ton pb est le potentiel de freawersite nettoyage de disque.Une defragmentation compresse un disque dur afin que celui ci se compresse et libere plus de place.LA SOLUTION est le nettoyage de disque comme freaware site le demontre DEMARRER EXECUTER CHKDSK ceci nettoira ton disque dur ensuite tu pe envisager une defrag.CORDIALEMENT;martin
on continue dans les idiotie. une Défragmnation ne comprime pas les données. elle rassemblent les données d'un fichier éparpillées pour les rendre contigue. cela n'a rien a voir avec de la compression. CHKDSK est un outil dangeureux puisqu'il écrit, mais bon je ne vais pas recommencer encore et encore a expliquer. tous les jours on passe son temps a dire les même choses.
Oubliez Internet explorer 6,7,8 et essayez donc à l'occasion Firefox 3.0, vous oublierez IE.
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bonsoir Lau ton soucis persiste encore et moi je mavoue vincu .Surtout que pour etre honnete avec toi mais connaiscance sont minime.JE PENSE que la slution ultime est de faire une reparation des fichiers grace a tes cd de configuration dusine.Sur windows vista la demarche a suire est :DEMARRER PANNAU DE CONFIGURATION
SYSTEME ET MAINTENANCE et pour terminer CENTRE DE SAUVEGARDE ET DE RESTAURATION et tu as plus qua te dirigée sur le sous menu RESTAURER DES FICHIERS A PARTIR DUNE SAUVEGARDE.voila pour la demarche a suivre ensuite loption te guidera a bien.Evidemment il te faut poseder une sauvegarde de lordinnateur.Voila ce ke je peux faire pour toi ce trouve ici.Tien moi au courant.BYE LAU.+++++++martin
SYSTEME ET MAINTENANCE et pour terminer CENTRE DE SAUVEGARDE ET DE RESTAURATION et tu as plus qua te dirigée sur le sous menu RESTAURER DES FICHIERS A PARTIR DUNE SAUVEGARDE.voila pour la demarche a suivre ensuite loption te guidera a bien.Evidemment il te faut poseder une sauvegarde de lordinnateur.Voila ce ke je peux faire pour toi ce trouve ici.Tien moi au courant.BYE LAU.+++++++martin
Bonsoir tout le monde,
Un petit statut à propos de mon problème. Sur les conseils de techniciens, j'ai d'abord téléchargé l'outil windows pour détecter d'éventuels logiciels malveillants pour s'assurer que le problème n'est pas au niveau "software". Diagnostic négatif, aucun virus, aucun logiciels malveillants. J'ai ensuite mis le cd Windows Vista dans la machine et ai redémarré le pc en F12. Là, j'ai refais un chkdsk c: et d:. Ensuite on me conseille de faire un "systeme restore" en choisissant une date antérieure au début de mes problèmes, ce que je n'ai pas encore fait.
Ils disent que je n'ai pas de problèmes hardware (hard disk) sinon plus rien de fonctionnerait (internet, office...). Donc mon dossier "Images" est bel et bien corrompu et malheureusement irrécupérable.... à moins de rebooter le windows completement et le remettre à l'état de la sortie d'usine mais alors je perds tous mes programmes post-installés.
Je continue mes recherches et mes diagnostics, checks etc.... fatiguant quand même !
Un petit statut à propos de mon problème. Sur les conseils de techniciens, j'ai d'abord téléchargé l'outil windows pour détecter d'éventuels logiciels malveillants pour s'assurer que le problème n'est pas au niveau "software". Diagnostic négatif, aucun virus, aucun logiciels malveillants. J'ai ensuite mis le cd Windows Vista dans la machine et ai redémarré le pc en F12. Là, j'ai refais un chkdsk c: et d:. Ensuite on me conseille de faire un "systeme restore" en choisissant une date antérieure au début de mes problèmes, ce que je n'ai pas encore fait.
Ils disent que je n'ai pas de problèmes hardware (hard disk) sinon plus rien de fonctionnerait (internet, office...). Donc mon dossier "Images" est bel et bien corrompu et malheureusement irrécupérable.... à moins de rebooter le windows completement et le remettre à l'état de la sortie d'usine mais alors je perds tous mes programmes post-installés.
Je continue mes recherches et mes diagnostics, checks etc.... fatiguant quand même !
il te faut un logiciel de récupération et un autre ordinateur. c'est la seule parade à ton probleme, même cette méthode à ces limites mais c'est la plus efficace de toutes. Mais avec toutes les bêtises que l'on t'as fait faire avant, cela ne va pas être de la tarte de tout récupérer.
Oubliez Internet explorer 6,7,8 et essayez donc à l'occasion Firefox 3.0, vous oublierez IE.
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JE ve pas faire de larrogance mais son pb est vraiment bizzare si tu connai la solution donne nous la.Moi je voit rien appart une conf dusine OU UNE FORTE CONNAISSANCE EN PROG;martin ++++
firefox 3 la grande classe
firefox 3 la grande classe
FORTE CONNAISSANCE EN PROG ? . tiens donc ? ben non l'informatique c'est tout simplement un métier. le probleme ici, tout le monde a un ordinateur et tout le monde donne son avis.. il ne me viendrait pas l'idée de donner des conseils en maconnerie, en mécanique , ou en plomberie puisque je n'y connais rien.
En livrant vos conseils, vous lui avez massacré son disque. Elle a fait un CCCLEANER, puis une Defragmentation ( ben voyons) apres on lui conseil une restauration...les carottes sont cuites. Adieu les données, plus rien ne sera récupérables ou alors des fragments. Bravo...
Oubliez Internet explorer 6,7,8 et essayez donc à l'occasion Firefox 3.0, vous oublierez IE.
En livrant vos conseils, vous lui avez massacré son disque. Elle a fait un CCCLEANER, puis une Defragmentation ( ben voyons) apres on lui conseil une restauration...les carottes sont cuites. Adieu les données, plus rien ne sera récupérables ou alors des fragments. Bravo...
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C VRAI je sui daccord ak toi .Mas croit tu vraiment que c donné sont morte ?elle fait reconf dusine est c bon au pire c malheureux mais c la seule solution pour reprendre a 0.Mais la base du pd c un truk de malade pk ca a beuger comme ca?Desolé lau de tavoir prosé CCLEANER jai cru faire bien mais APPAREMENT non!!!!!!!amicalement.MARTIN++++++
La vérification lancée par windows suite à l'anomalie sur le disque dur est un CHKDSK /P /R. elle a malheureusement empiré le probleme puisqu'elle est venu corriger les clusters défectueux en récrivant des index sur les tables de partitions. A ce stade si le probleme empire, il faut stopper toute actions d'écriture , d'outils de corrections , de nettoyage, ne plus surfer , et ne plus redémarrer Windows. il faut impérativement ne plus se servir de son ordinateur car toutes ces actions ECRIVENT DES DONNEES SUR LE DISQUE, et c'est justement ce qu'il faut empécher à tout prix. Il faut se servir d'un logiciel de récupération de données. Ces logiciels valaient il y a quelques années une fortune et étaient réservé aux professionnelles. mais Aujourd'hui, ils sont de plus en plus nombreux et les prix sont devenu accessibles, mais ils necessitent soit l'utilisation d'un autre ordinateur pour donner leur maximum soit l'utilisation d'un CD ROM de Boot avec le logiciel de récuperation. La procédure nécessite un support de stockage récupérateur des données ( disque dure, Clef USB )
Oubliez Internet explorer 6,7,8 et essayez donc à l'occasion Firefox 3.0, vous oublierez IE.
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salut sans deconner c aussi grave que ca ?IL PEUT y avoir des degats irrémédible????martin+++++
un disque dur c'est comme un gros dictionnaire avec un sommaire de début qui décrit le contenu du livre et qui renvoi a des pages.
lorsqu'il y a des erreurs sérieuses sur le disque , des pages, 1 ,2,3 ,10 , 50 pages deviennent illisibles pour le systeme.
Windows va alors se servir d'un outil de corrections qui va tenter de récupérer l'information. s'il n'y parvient pas, il détruit alors dans le sommaire, toutes les réferénces à ces pages afin de libérer l'espace. Mais il ne détruit pas les pages ou leur contenu il détruit seulement leur index.
Il dit simplement au système, que de la page 50 a la page 100 il n'y que des pages blanches et que l'on peut désormais écrire dessus . il donne l'ordre que l'on peut venir écraser les images qui s'y trouve encore.( parce qu'il ignore qu'il y a des images a cet endroit, pour lui elles sont irrécuperables)
des que l'on démarre windows le Swap peut a tout moment venir écrire dans cette zone. Lorsque vous surfez, le dossier temporaire peut venir inscrire dans cette zone, toutes les pages que vous consultez
lorsque l'on fait un CCLEANER, le système Détruit tous les fichiers temporaires, qui est une zone qui stocke les double de tous les derniers documents, images, vidéo, sons, dont vous vous êtes servi. Ce qui fait que la récupération sera plus difficile car une image qui a été détruite du dossier image, peut être récupéré à cet endroit. mais si cette endroit (le dossier TEMP) a été nettoyé , Adios muchachos ^^
Enfin une défragmentation est une opération qui consiste a déplacer l'ensemble des données du disque dur afin d'optimiser les acces disques. mais en déplacant de tres grosses quantité de données , le disque ecrit, ecrit. et ou ça ? par exemple, pour reprendre l'exemple au dessus, il va voir une belle zone libre de la page 50 a la page 100 ( la ou il y a justement les images et il va tout remplir en écrasant la totalité des images qui s'y trouve. Adios muchachos ^^
toute donnée qui est écrite sur le disque à un endroit, vient écraser une donnée pour la recouvrir partiellement ou totalement. les données précédentes deviennent illisibles pour windows mais potentiellement récupérable ( sans certitude) via un outil spécialisé de récup. il ne faut pas qu'il y est eu trop d'écriture a cette endroit.
lorsque vous rencontrez des problèmes graves sur un disque dure ou vous avez des données importantes, vous NE DEVEZ PLUS VOUS SERVIR de votre ordinateur sous peine de détruire chaque fois un peu plus vos données, et il sera de plus en plus difficilles de les récupérer. Vous devez ensuite vous procurer un logiciel de récupération
- soit comme CD de démarrage ( vous n'avez pas besoin d'un autre ordinateur )
- soit installer ce CD sur l'ordinateur de secours ( de votre voisin, parent, ami ou je ne sais encore) et venir lire votre disque défectueux.
car ces disques de récupération n'écrivent jamais sur le disque. ils ne corrigent rien. ils ne font que lire pour envoyer les données sur un autre support.
Oubliez Internet explorer 6,7,8 et essayez donc à l'occasion Firefox 3.0, vous oublierez IE.
lorsqu'il y a des erreurs sérieuses sur le disque , des pages, 1 ,2,3 ,10 , 50 pages deviennent illisibles pour le systeme.
Windows va alors se servir d'un outil de corrections qui va tenter de récupérer l'information. s'il n'y parvient pas, il détruit alors dans le sommaire, toutes les réferénces à ces pages afin de libérer l'espace. Mais il ne détruit pas les pages ou leur contenu il détruit seulement leur index.
Il dit simplement au système, que de la page 50 a la page 100 il n'y que des pages blanches et que l'on peut désormais écrire dessus . il donne l'ordre que l'on peut venir écraser les images qui s'y trouve encore.( parce qu'il ignore qu'il y a des images a cet endroit, pour lui elles sont irrécuperables)
des que l'on démarre windows le Swap peut a tout moment venir écrire dans cette zone. Lorsque vous surfez, le dossier temporaire peut venir inscrire dans cette zone, toutes les pages que vous consultez
lorsque l'on fait un CCLEANER, le système Détruit tous les fichiers temporaires, qui est une zone qui stocke les double de tous les derniers documents, images, vidéo, sons, dont vous vous êtes servi. Ce qui fait que la récupération sera plus difficile car une image qui a été détruite du dossier image, peut être récupéré à cet endroit. mais si cette endroit (le dossier TEMP) a été nettoyé , Adios muchachos ^^
Enfin une défragmentation est une opération qui consiste a déplacer l'ensemble des données du disque dur afin d'optimiser les acces disques. mais en déplacant de tres grosses quantité de données , le disque ecrit, ecrit. et ou ça ? par exemple, pour reprendre l'exemple au dessus, il va voir une belle zone libre de la page 50 a la page 100 ( la ou il y a justement les images et il va tout remplir en écrasant la totalité des images qui s'y trouve. Adios muchachos ^^
toute donnée qui est écrite sur le disque à un endroit, vient écraser une donnée pour la recouvrir partiellement ou totalement. les données précédentes deviennent illisibles pour windows mais potentiellement récupérable ( sans certitude) via un outil spécialisé de récup. il ne faut pas qu'il y est eu trop d'écriture a cette endroit.
lorsque vous rencontrez des problèmes graves sur un disque dure ou vous avez des données importantes, vous NE DEVEZ PLUS VOUS SERVIR de votre ordinateur sous peine de détruire chaque fois un peu plus vos données, et il sera de plus en plus difficilles de les récupérer. Vous devez ensuite vous procurer un logiciel de récupération
- soit comme CD de démarrage ( vous n'avez pas besoin d'un autre ordinateur )
- soit installer ce CD sur l'ordinateur de secours ( de votre voisin, parent, ami ou je ne sais encore) et venir lire votre disque défectueux.
car ces disques de récupération n'écrivent jamais sur le disque. ils ne corrigent rien. ils ne font que lire pour envoyer les données sur un autre support.
Oubliez Internet explorer 6,7,8 et essayez donc à l'occasion Firefox 3.0, vous oublierez IE.
donc en fait tu nous demontre par le biais de tes connaissance que sur un pc il ya parfois des erreurs qu il ne faut surtout pas empirer ? C DONC CE KI SE PASSE ICI §§§merde.martin+++++++
Chers vous deux,
Tout d'abord merci bcp pour les conseils et merci pour l'intérêt porté à mon soucis.
Talent caché, pas de panique, j'avais lancé le CCleaner avant ton conseil donc c'est de ma faute et pour info, je n'ai pas (encore) fait de défragmentation, aussi vais-je m'en garder d'après ce que je lis...
Je n'ai finalement pas fait de systeme restore parce que les seules dates qu'il me propose (aussi bien en "F12" si j'ose m'exprimer ainsi, qu'en windows vista, via le 'Aide et support'), sont ultérieures au 1er juin, date de mes problèmes (téléchargement picasa). Moi, ce qui m'intéressait dans le restore, c'était que normalement je pouvais aller récupérer une situation antérieure... 29 mai par exemple mais les dates les plus tôt qu'on me propose est le 8 juin !
Résultat des courses, j'en suis toujours au même point et apparemment d'après ce que dit Graffitir, sans doute même pire parce que je continue à surfer et à vaquer à mes occupations, car comme je l'ai dit, uniquement mon D/Images pose problème, le reste de l'explorateur, ça va ... enfin en apparence !
Je ne sais pas si Vista est en cause mais j'ai jamais eu de problèmes avec XP que je commence doucement à regretter...
Bon vous l'aurez deviné, je ne suis pas une pro mais j'essaie par tout les moyens de m'en sortir ! Je sais vraiment pas ce qui a buggé comme ça. D'après un ami, picasa n'est pas en cause. Ce serait mon disque qui a pas suivi la manoeuvre, il a du se sentir dépassé par les manoeuvres, fait trop de choses en même temps ... non mais, faut encore les ménager ces méga-super-machines ???? mince, il n'a que six mois quoi !
Graffitir, que me conseilles-tu en logiciel de récup ? et à supposer que la manoeuvre fonctionne, penses-tu que j'arriverais à récupérer mes photos dans un format normal et non pas un format "preview" par exemple, genre 2 cm sue 2 cm ?
J'oubliais, pour info, à chaque redémarrage windows il propose un chkdsk ! ce que j'ignore royalement pour le moment (j'en ai déjà fait trois, faut pas pousser !)
J'avoue que par moment, le re-boot me tente au plus au point tellement j'en ai marre !
Re-re-re-re merci !
Lau
Tout d'abord merci bcp pour les conseils et merci pour l'intérêt porté à mon soucis.
Talent caché, pas de panique, j'avais lancé le CCleaner avant ton conseil donc c'est de ma faute et pour info, je n'ai pas (encore) fait de défragmentation, aussi vais-je m'en garder d'après ce que je lis...
Je n'ai finalement pas fait de systeme restore parce que les seules dates qu'il me propose (aussi bien en "F12" si j'ose m'exprimer ainsi, qu'en windows vista, via le 'Aide et support'), sont ultérieures au 1er juin, date de mes problèmes (téléchargement picasa). Moi, ce qui m'intéressait dans le restore, c'était que normalement je pouvais aller récupérer une situation antérieure... 29 mai par exemple mais les dates les plus tôt qu'on me propose est le 8 juin !
Résultat des courses, j'en suis toujours au même point et apparemment d'après ce que dit Graffitir, sans doute même pire parce que je continue à surfer et à vaquer à mes occupations, car comme je l'ai dit, uniquement mon D/Images pose problème, le reste de l'explorateur, ça va ... enfin en apparence !
Je ne sais pas si Vista est en cause mais j'ai jamais eu de problèmes avec XP que je commence doucement à regretter...
Bon vous l'aurez deviné, je ne suis pas une pro mais j'essaie par tout les moyens de m'en sortir ! Je sais vraiment pas ce qui a buggé comme ça. D'après un ami, picasa n'est pas en cause. Ce serait mon disque qui a pas suivi la manoeuvre, il a du se sentir dépassé par les manoeuvres, fait trop de choses en même temps ... non mais, faut encore les ménager ces méga-super-machines ???? mince, il n'a que six mois quoi !
Graffitir, que me conseilles-tu en logiciel de récup ? et à supposer que la manoeuvre fonctionne, penses-tu que j'arriverais à récupérer mes photos dans un format normal et non pas un format "preview" par exemple, genre 2 cm sue 2 cm ?
J'oubliais, pour info, à chaque redémarrage windows il propose un chkdsk ! ce que j'ignore royalement pour le moment (j'en ai déjà fait trois, faut pas pousser !)
J'avoue que par moment, le re-boot me tente au plus au point tellement j'en ai marre !
Re-re-re-re merci !
Lau
bonsoir LAU merci davoir tenue au courant c cool .JE SUIS CONTENT de pas avoir causer de tort a ta becanne et je te laisse dans les mains experte de graffitir.BONNE continuation et encore desolé jai cru faire bien +++++++bye martin.
bonsoir et merci cest vrai jai mis de la bonne volonté mais ton probleme netait pas a ma hauteur encore une fois escuse moi bonne continuation avec graffitir lui il va taider comme il se doit.JE TE souhaite bonne continuation et bonne manoeuvre dans tes demarches iformatique graffitir te menera a bien.MOI jaurai tout repris a la conf dusine je pense que cetait le mieux.Le matos est costaud maintenant et je suis certains que ca serait passer trankilll sans faute par la suite koi enfin bon essaye ce kil te dit.BYE et +++++++martin
Chére Lauryllia, J'ai reçu ton message 5/5
il existe 2 possibilités à ton probleme:
- Soit les images a récupérer sont sur D et tu pourras les récupérer toi même à l'aide d'un logiciel de récupération
- Soit les images à récupérer sont sur C, c'est problématique car elle nécessite l'utilisation d'une autre machine pour récupérer tes images.
Ou se trouvent tes images , sur C ou sur D ?
Oubliez Internet explorer 6,7,8 et essayez donc Firefox 3.0, vous oublierez IE.
il existe 2 possibilités à ton probleme:
- Soit les images a récupérer sont sur D et tu pourras les récupérer toi même à l'aide d'un logiciel de récupération
- Soit les images à récupérer sont sur C, c'est problématique car elle nécessite l'utilisation d'une autre machine pour récupérer tes images.
Ou se trouvent tes images , sur C ou sur D ?
Oubliez Internet explorer 6,7,8 et essayez donc Firefox 3.0, vous oublierez IE.
Bonsoir Graffitir !
Je suis contente d'être claire dans mes explications, c'est déjà ça ! ;-)
Les images se trouvent sur la partition D.
Tu me conseilles quoi comme logiciel de récup ?
Concernant les chkdsk à chaque redémarrage : ah bon ??? mince alors !! mais si c'est le cas, je serai même plus capable de rentrer un cd-rom !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! aaaaaah au secours !
Lau
Je suis contente d'être claire dans mes explications, c'est déjà ça ! ;-)
Les images se trouvent sur la partition D.
Tu me conseilles quoi comme logiciel de récup ?
Concernant les chkdsk à chaque redémarrage : ah bon ??? mince alors !! mais si c'est le cas, je serai même plus capable de rentrer un cd-rom !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! aaaaaah au secours !
Lau
Si ton disque système fait des CHKDSK fréquent, alors le disque est mort. Il faut le remplacer sinon c'est un écran bleu qui t'attend avec redémarrage impossible :-)
Oubliez Internet explorer 6,7,8 et essayez donc Firefox 3.0, vous oublierez IE.
Oubliez Internet explorer 6,7,8 et essayez donc Firefox 3.0, vous oublierez IE.
Bonjour,
20 jours que je me pose des questions, bah oui, je m'y connais pas ... !
Tres simple, très simple ... ben oui on re-commence tout à zero mais je perds toutes mes fichiers photos !
Vais d'abord attendre que Graffitir me donne un nom de logiciel de recup qui vaille la peine. Une fois que j'aurai récupéré mes photos, où ce qu'il en reste et surtout que je serai capable de les graver sur un cd (!), alors je reformaterai le tout.
Graffitir ? toujours là
Cela dit, merci Jack et Martin !
Lau
20 jours que je me pose des questions, bah oui, je m'y connais pas ... !
Tres simple, très simple ... ben oui on re-commence tout à zero mais je perds toutes mes fichiers photos !
Vais d'abord attendre que Graffitir me donne un nom de logiciel de recup qui vaille la peine. Une fois que j'aurai récupéré mes photos, où ce qu'il en reste et surtout que je serai capable de les graver sur un cd (!), alors je reformaterai le tout.
Graffitir ? toujours là
Cela dit, merci Jack et Martin !
Lau
Bonjour Lauryllia,
A mon avis vu votre problème assez sérieux (je pense à une infection de virus) et ce malgré la présence de votre Antivirus, il serait mieux de formater entièrement votre disque système C: pour envisager une réinstallation de Windows ... Pour information, je suis assez régulièrement confrontés à ce type de problème notamment au boulot, beaucoup d'utilisateurs inconscients cliquent sur des liens anodins et donc affectent leur ordinateurs par de virus de tous genres (qui peuvent s'incruster dans le ficher système de Windows et pourrir ce dernier en détériorant par exemple des drivers au démarrage de Windows et créer des problèmes d'affichages, ou encore des virus qui peuvent bloquer votre spouleur d'impression et rendre donc vos imprimantes inutilisables, et j'en passe ... Pourtant l'entreprise pour laquelle je bosse en question dispose d'un "bon Antivirus" au nom de Kaspersky)
Bien évidemment prenez le soin au préalable de sauvegarder sur un support externe disque dur externe par exemple ou CD ou DVD vos documents, vos musiques, vos images, vos vidéos, vos favoris internet, vos mails si vous utiliser un programme de messagerie, vos raccourcis bureau ...
Voilà sinon il vous reste une autre solution qui serait de faire une réparation de Windows mais bon je vous déconseille fortement je n'ai jamais réussi à faire cela enfin toutes les fois ou j'ai essayé, j'ai regretté après car elles ont toujours foirée et créer de l'instabilité au niveau du système Windows ... donc autant avoir un système comme neuf et stable en réinstallant entièrement Windows, voilà le conseil que je vous donne après libre à vous de le suivre ou non ...
Bonne chance et bon courage, et tenez nous au courant dès que vous aurez résolu votre problème ...
Djiby ...
A mon avis vu votre problème assez sérieux (je pense à une infection de virus) et ce malgré la présence de votre Antivirus, il serait mieux de formater entièrement votre disque système C: pour envisager une réinstallation de Windows ... Pour information, je suis assez régulièrement confrontés à ce type de problème notamment au boulot, beaucoup d'utilisateurs inconscients cliquent sur des liens anodins et donc affectent leur ordinateurs par de virus de tous genres (qui peuvent s'incruster dans le ficher système de Windows et pourrir ce dernier en détériorant par exemple des drivers au démarrage de Windows et créer des problèmes d'affichages, ou encore des virus qui peuvent bloquer votre spouleur d'impression et rendre donc vos imprimantes inutilisables, et j'en passe ... Pourtant l'entreprise pour laquelle je bosse en question dispose d'un "bon Antivirus" au nom de Kaspersky)
Bien évidemment prenez le soin au préalable de sauvegarder sur un support externe disque dur externe par exemple ou CD ou DVD vos documents, vos musiques, vos images, vos vidéos, vos favoris internet, vos mails si vous utiliser un programme de messagerie, vos raccourcis bureau ...
Voilà sinon il vous reste une autre solution qui serait de faire une réparation de Windows mais bon je vous déconseille fortement je n'ai jamais réussi à faire cela enfin toutes les fois ou j'ai essayé, j'ai regretté après car elles ont toujours foirée et créer de l'instabilité au niveau du système Windows ... donc autant avoir un système comme neuf et stable en réinstallant entièrement Windows, voilà le conseil que je vous donne après libre à vous de le suivre ou non ...
Bonne chance et bon courage, et tenez nous au courant dès que vous aurez résolu votre problème ...
Djiby ...
Bonsoir Djiby,
Merci bcp pour votre intervention. En effet ce sont de sages parole mais je tiens juste à préciser toutefois qu'il m'est impossible de sauver mes images sur un support CD ou usb ... étant donné que mes fichiers sont "illisibles / endommagés"... J'ai très peu d'espoir je l'avoue... Heureusement, j'ai pu extraire mes fichiers "Office" sur un stick.
Quant aux virus, j'ai fait une vérification à l'aide d'un outil windows, un logiciel de repérage de logiciels malveillants. Aucune trace non dans les journaux... enfin, on est jamais à l'abri mais si c'est bien un virus, il est vachement bien caché !!
PS - effectivement Karspesky est le meilleur pour moi aussi mais là j'ai McAfee Entreprises (c'était un package quoi).
==> Martin, oui je crois que quelques amis vont pouvoir m'envoyer quelques photos mais bon, ce sera plus pareil. Enfin, oui ce sera déjà ça...
NOUVELLE DU JOUR : comme conseillé, j'ai tenté un formattage de D:
Il m'ouvre un fenêtre "Gestion de l'ordinateur" où je vois que le statut des disques C: et D: sont "sain" (c'est une blague !!??!!), d'autant plus qu'en y regardant plus loin et en allant jeter un oeil dans Outils Système/Observateur d'événements/Journaux Windows/Sytème, il y un un nombre incalculable d' "erreur" dont la plupart racontent la même chose : "Le périférique/Device/Hardisk0/DR0 comporte un bloc défectueux. En descendant un peu dans la partie Application, un message d'avertissement qui dit "Le volume C: n'a pas été défragmenté. Raison: Le volume se trouve sur un disque signalé défectueux" ... en dehors de ça, mes disques sont "sain" !! (PS - j'ai pas demandé de défragmentation !?!)
Et puis comme dit Graffitir, s'il me propose un chkdsk à chaque redémarrage, c'est mal barré.
Ma conclusion après tout ça : je crois que mon disque est mort ou du moins à l'agonie jusqu'à l'arrivée du fameux écran tout bleu que je ne veux pas voir.
Je m'en vais donc appeler Dell demain pour qu'ils viennent me changer le disque !
Marre !
Merci encore à tous !!!!!!!!!!
Lau
Merci bcp pour votre intervention. En effet ce sont de sages parole mais je tiens juste à préciser toutefois qu'il m'est impossible de sauver mes images sur un support CD ou usb ... étant donné que mes fichiers sont "illisibles / endommagés"... J'ai très peu d'espoir je l'avoue... Heureusement, j'ai pu extraire mes fichiers "Office" sur un stick.
Quant aux virus, j'ai fait une vérification à l'aide d'un outil windows, un logiciel de repérage de logiciels malveillants. Aucune trace non dans les journaux... enfin, on est jamais à l'abri mais si c'est bien un virus, il est vachement bien caché !!
PS - effectivement Karspesky est le meilleur pour moi aussi mais là j'ai McAfee Entreprises (c'était un package quoi).
==> Martin, oui je crois que quelques amis vont pouvoir m'envoyer quelques photos mais bon, ce sera plus pareil. Enfin, oui ce sera déjà ça...
NOUVELLE DU JOUR : comme conseillé, j'ai tenté un formattage de D:
Il m'ouvre un fenêtre "Gestion de l'ordinateur" où je vois que le statut des disques C: et D: sont "sain" (c'est une blague !!??!!), d'autant plus qu'en y regardant plus loin et en allant jeter un oeil dans Outils Système/Observateur d'événements/Journaux Windows/Sytème, il y un un nombre incalculable d' "erreur" dont la plupart racontent la même chose : "Le périférique/Device/Hardisk0/DR0 comporte un bloc défectueux. En descendant un peu dans la partie Application, un message d'avertissement qui dit "Le volume C: n'a pas été défragmenté. Raison: Le volume se trouve sur un disque signalé défectueux" ... en dehors de ça, mes disques sont "sain" !! (PS - j'ai pas demandé de défragmentation !?!)
Et puis comme dit Graffitir, s'il me propose un chkdsk à chaque redémarrage, c'est mal barré.
Ma conclusion après tout ça : je crois que mon disque est mort ou du moins à l'agonie jusqu'à l'arrivée du fameux écran tout bleu que je ne veux pas voir.
Je m'en vais donc appeler Dell demain pour qu'ils viennent me changer le disque !
Marre !
Merci encore à tous !!!!!!!!!!
Lau
Bonjour theanswer94 !
C'est un DELL inspiron 1520 et il date de novembre 2007.
Pour info, j'ai appelé Dell. M'ont fait démarré en pression simultanée des boutons FN + March/Arrêt.
Un écran "DOS" apparaît, des sons musicaux aussi (!) et hop, une fenêtre d'erreur. Le mec, il a même pas cherché à comprendre plus loin, il a dit ok c'est bon je vous envoie un technicien avec un nouveau disque (qui vient lundi prochain d'ailleurs).
Ma question est : il va me remplacer le disque C seulement (apparemment, C et D sont bel et bien deux disques 'physiques' séparés dans ma machine et non pas des partitions (?!?) Je comprends plus rien.
Bon comme les problèmes venaient surtout de D, je sais pas si ça va régler mon problème !!! je verrai avec le technicien et ne manquerai pas de vous tenir informé.
(PS - suis pas sûre de remettre Vista !)
Encore merci à tous !
Lau
C'est un DELL inspiron 1520 et il date de novembre 2007.
Pour info, j'ai appelé Dell. M'ont fait démarré en pression simultanée des boutons FN + March/Arrêt.
Un écran "DOS" apparaît, des sons musicaux aussi (!) et hop, une fenêtre d'erreur. Le mec, il a même pas cherché à comprendre plus loin, il a dit ok c'est bon je vous envoie un technicien avec un nouveau disque (qui vient lundi prochain d'ailleurs).
Ma question est : il va me remplacer le disque C seulement (apparemment, C et D sont bel et bien deux disques 'physiques' séparés dans ma machine et non pas des partitions (?!?) Je comprends plus rien.
Bon comme les problèmes venaient surtout de D, je sais pas si ça va régler mon problème !!! je verrai avec le technicien et ne manquerai pas de vous tenir informé.
(PS - suis pas sûre de remettre Vista !)
Encore merci à tous !
Lau
Bonjour Laurillya,
C'est une bonne chose qu'ils vous envoient un Technicien en revanche pour vos questions je pense que pour vos Partitions C et D, le tout est sur un même disque car deux disques durs physique sur un portable personnellement je n'ai jamais vu cela ... donc vu que le disque dur va être remplacé, logiquement vous perdrez toutes vos données malheureusement ...
En revanche lorsque le technicien DELL se déplacera il réinitialisera surement votre ordinateur comme il à été vendu à l'origine, comme en sortie d'usine et donc avec Vista ... Malheureusement il se peut que Windows XP ne soit pas "installable" sur votre ordinateur à cause du tatouage matériel hardware contenu sur l'ordinateur et donc conçut pour ne fonctionner qu'avec Windows Vista ...
Néanmoins vous avez de la chance car en regardant sur le site d'HP pour ce modèle d'ordinateur que vous possédez, il propose des pilotes pour Windows XP, donc votre ordinateur est bel et bien compatible avec ce système d'exploitation ... Reste à vous procurer un CD Original pour l'installation de Windows XP avec une clé de licence valide bien sûr ...
Voilà, maintenant je ne pense pas que la solution est de revenir à XP suite à ce problème de virus car cela aurait très bien pu vous arrivé avec XP également, le tout après est de s'équiper d'un bon antivirus sur votre ordinateur ... Si cela vous intéresse, je peux vous conseiller de bons antivirus afin d'éviter que ce problème se reproduise ... Si cela vous intéresse n'hésitez pas à me contacter par message privé afin que je puisse éventuellement vous faire ces propositions ...
Voilà, sinon bonne chance et bon courage pour l'intervention ...
C'est une bonne chose qu'ils vous envoient un Technicien en revanche pour vos questions je pense que pour vos Partitions C et D, le tout est sur un même disque car deux disques durs physique sur un portable personnellement je n'ai jamais vu cela ... donc vu que le disque dur va être remplacé, logiquement vous perdrez toutes vos données malheureusement ...
En revanche lorsque le technicien DELL se déplacera il réinitialisera surement votre ordinateur comme il à été vendu à l'origine, comme en sortie d'usine et donc avec Vista ... Malheureusement il se peut que Windows XP ne soit pas "installable" sur votre ordinateur à cause du tatouage matériel hardware contenu sur l'ordinateur et donc conçut pour ne fonctionner qu'avec Windows Vista ...
Néanmoins vous avez de la chance car en regardant sur le site d'HP pour ce modèle d'ordinateur que vous possédez, il propose des pilotes pour Windows XP, donc votre ordinateur est bel et bien compatible avec ce système d'exploitation ... Reste à vous procurer un CD Original pour l'installation de Windows XP avec une clé de licence valide bien sûr ...
Voilà, maintenant je ne pense pas que la solution est de revenir à XP suite à ce problème de virus car cela aurait très bien pu vous arrivé avec XP également, le tout après est de s'équiper d'un bon antivirus sur votre ordinateur ... Si cela vous intéresse, je peux vous conseiller de bons antivirus afin d'éviter que ce problème se reproduise ... Si cela vous intéresse n'hésitez pas à me contacter par message privé afin que je puisse éventuellement vous faire ces propositions ...
Voilà, sinon bonne chance et bon courage pour l'intervention ...
Bonsoir Theanswer94,
Merci pour votre note pleine de bon sens :-)
Dell est reconnu pour son SAV apparemment, heureusement pour moi...
En ce qui concerne les partitions, en effet je rejoins votre avis, sans doute que la personne qui m'a dit ça ne savait pas que j'avais un portable !?! (ce n'était pas le support Dell qui m'a dit cela). Quant à mes données, elles sont déjà abîmées de toute façon mais j'avais pu récupérer mes fichiers Office. Seules mes photos sont perdues.
Effectivement, la réinitialisation... j'ai encore mon cd XP d'avant, vais voir avec lui s'il peut pas mettre celui-là à la place. (merci d'avoir fait un petit check rapide pour moi sur le site btw ;-).
Ce n'est apparemment pas un Virus qui m'a planté, on a fait quelques tests pour détecter ça... Juste pour info, j'ai McAfee version Entreprises. Je préférais Karspesky mais j'ai pas le choix, c'est inclus dans mes cd de réinitialisation (pc acheté via mon employeur et la licence de l'antivirus fourni est celui de la société).
C'est bon Karspersky pour vous ?
En attendant lundi, là je bosse avec mon vieux laptop IBM en pentium III. Pour le multimédia, on repassera mais quelle merveille, il m'a jamais plantée !! ;-)
Plus de news lundi soir, si tout va bien !
Lau
Merci pour votre note pleine de bon sens :-)
Dell est reconnu pour son SAV apparemment, heureusement pour moi...
En ce qui concerne les partitions, en effet je rejoins votre avis, sans doute que la personne qui m'a dit ça ne savait pas que j'avais un portable !?! (ce n'était pas le support Dell qui m'a dit cela). Quant à mes données, elles sont déjà abîmées de toute façon mais j'avais pu récupérer mes fichiers Office. Seules mes photos sont perdues.
Effectivement, la réinitialisation... j'ai encore mon cd XP d'avant, vais voir avec lui s'il peut pas mettre celui-là à la place. (merci d'avoir fait un petit check rapide pour moi sur le site btw ;-).
Ce n'est apparemment pas un Virus qui m'a planté, on a fait quelques tests pour détecter ça... Juste pour info, j'ai McAfee version Entreprises. Je préférais Karspesky mais j'ai pas le choix, c'est inclus dans mes cd de réinitialisation (pc acheté via mon employeur et la licence de l'antivirus fourni est celui de la société).
C'est bon Karspersky pour vous ?
En attendant lundi, là je bosse avec mon vieux laptop IBM en pentium III. Pour le multimédia, on repassera mais quelle merveille, il m'a jamais plantée !! ;-)
Plus de news lundi soir, si tout va bien !
Lau
Bonsoir Laurillya,
Désolé pour ma réponse tardive ...
Si vous avez un ordinateur portable de disponible en attendant alors tant mieux ...
En ce qui concerne Kaspersky, je vous le recommanderai uniquement si il s'agit de la version 2008, car malheureusement les versions précédentes sont très lentes et très peu fiable comparé à cette nouvelle version plus complète ... Donc quitte à payer un antivirus autant prendre celui-ci ... Ou alors celui que j'utilise actuellement ESET Smart Security qui réunit Pare-Feu, Antispyware et donc Antivirus, surtout qui est très performant et bien plus rapide que Kaspersky notamment au démarrage de l'ordinateur ...
Si vous n'avez pas la possibilité de vous offrir un antivirus, n'hésitez pas à revenir vers moi, je pourrai éventuellement vous fournir un antivirus et une clé de licence valide pour mettre a jour les bases virales et donc avoir un Antivirus opérationnel ... Je pourrai même si vous le souhaitez et si vous avez confiance l'installer et le paramétrer sur votre poste informatique à distance ... Dans ce cas là, n'hésitez pas dans ce cas là à m'en faire une demande par message privée ...
Voilà, bonne soirée Laurillya.
Djiby, Technicien Support Informatique ...
Désolé pour ma réponse tardive ...
Si vous avez un ordinateur portable de disponible en attendant alors tant mieux ...
En ce qui concerne Kaspersky, je vous le recommanderai uniquement si il s'agit de la version 2008, car malheureusement les versions précédentes sont très lentes et très peu fiable comparé à cette nouvelle version plus complète ... Donc quitte à payer un antivirus autant prendre celui-ci ... Ou alors celui que j'utilise actuellement ESET Smart Security qui réunit Pare-Feu, Antispyware et donc Antivirus, surtout qui est très performant et bien plus rapide que Kaspersky notamment au démarrage de l'ordinateur ...
Si vous n'avez pas la possibilité de vous offrir un antivirus, n'hésitez pas à revenir vers moi, je pourrai éventuellement vous fournir un antivirus et une clé de licence valide pour mettre a jour les bases virales et donc avoir un Antivirus opérationnel ... Je pourrai même si vous le souhaitez et si vous avez confiance l'installer et le paramétrer sur votre poste informatique à distance ... Dans ce cas là, n'hésitez pas dans ce cas là à m'en faire une demande par message privée ...
Voilà, bonne soirée Laurillya.
Djiby, Technicien Support Informatique ...