Ordinateur bloqué suite mauvais mot de passe

Géraldo -  
lenicois2 Messages postés 2340 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Après avoir introduit 3 fois un mauvais mot de passe, l'ordinateur portable avec Vista de mon fils s'est bloqué, et maintenant au démarrage, il n'accepte plus le bon mot de passe, et demande de le réinitialiser!! problème, comment faire dans ce cas. Même en redémarrant sans échec, il finit toujours par redemander de réinitialiser le mot de passe.
Si vous pouviez m'aider ce serait sympa.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
lenicois2 Messages postés 2340 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   453
 
salut il faut le réinitialiser si vous avez un autre compte administrateur sur l'ordi
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Géraldo
 
C'est bien ce qui est dit, Windows demande de réinitialiser, mais comment faire, car il n'y a pas d'autre compte administrateur sur l'ordinateur. A l'allumage automatiquement il demande le mot de passe, et même le bon mot n'est plus reconnu. Je suis coincé pour lui remettre son ordi en route;
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