Problème avec free box

Question

Bonjour,
J'ai depuis une semaine la freebox et je trouve ça super lent.
J'ai donc appelé l'assistance technique qui m'a fait tester ma ligne et là oh surprise j'ai un débit super bas car : "je suis trop loin du répartiteur". Sois je résilie et j'ai 99 € de frais soit je continue avec un truc nul. Avez vous déjà eu ce genre de problème ?

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flokocha · Answer

Si tu n'as pas un débit d'au moins 1024 kb/s (ce qui est indiqué dans le contrat), tu ne dois pas avoir à payer pour résilier.
Renseigne toi auprès des associations de consommateurs pour qu'ils t'indiquent les procèdures à suivre pour faire pression.

Eiji · Answer

Renseigne toi ici, ils ont l'habitude de traiter ce genre de préjudices avec Free :http://www.freeks.org/Eiji.

omar · Answer

TU utilise quoi comme cable , je te conseille d'utiliser un USB car il y a beaucoup de problème avec l'Ethernet.

nono · Answer

je suis abonne freebox depuis 2mois et toujours pas de connexionmefier vous avant de vous abonnee

cécile · Answer

bonjour, j'ai un problème avec la free box soit disant "haut débit" je ne peut pas résilier mon contrat, comment faire ?

maxime · Answer

salut à tous et merci à ceux qui prendront 5mn pour m aider à résoudre mon soucis que voici: mon ordi se coupe regulierement qd je telecharge des fichiers sur le net et redemarre en m affichant un rapport d erreur m ettant en cause mon modem freebox..!!!!!merci..

GERGES · Answer

je voudrai résilier la free box car je par en vacance pendant 2 moi et je ne voudrai pas payer 60euros dans le vide. merci répondez moi vite

Problème avec free box

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