Aidez-moi:virus win32:rootkit-gen
julie9999
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre -
totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre -
Bonjour,
Voilà, j'ai un virus win32 rootkit-gen. Je n'ai plus accès à internet, donc je ne peut pas aller chercher des logiciels pour supprimer ce virus. cependant, une connaissance m'a donné sur cd le logiciel comboFix pour le supprimer. Savez-vous si ce programme est vraiment adéquat pour traiter mon virus ??? Merci de vos réponses rapide.....
Une désespérée....
Voilà, j'ai un virus win32 rootkit-gen. Je n'ai plus accès à internet, donc je ne peut pas aller chercher des logiciels pour supprimer ce virus. cependant, une connaissance m'a donné sur cd le logiciel comboFix pour le supprimer. Savez-vous si ce programme est vraiment adéquat pour traiter mon virus ??? Merci de vos réponses rapide.....
Une désespérée....
5 réponses
en ce moment il y a une erreur avec avast qui reconnait ce fichier mais c est un faux positif,si tu l as mis en quarantaine, restaure le de la quarantaine, si avast le reconnait encore n en tient pas compte et attend que les mise a jour font que avast va regler le pb.
si tu l as supprimer alors voir sur ce lien
https://forum.zebulon.fr/topic/145797-faux-positif-davast-win32rootkit-genrtk-sur-svchostexe/
si tu l as supprimer alors voir sur ce lien
https://forum.zebulon.fr/topic/145797-faux-positif-davast-win32rootkit-genrtk-sur-svchostexe/
julie9999
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ok. Je comprends. Cependant, il m'est impossible d'utiliser mon ordinateur depuis 2 jours....ça semble être réel ce virus...Je n'ai plus accès à aucun document, ni à outlook, ni à internet....Je fais quoi ? Hier, j'ai reparti avast qui m'a de nouveau dépisté le virus....et ce soir, une dame doit venir chez moi tenter de résoudre le problème. D'ici là, je voulais essayer le logiciel qu'on m'a prêté, histoire d'éviter de la faire venir chez moi ce soir....C'est quoi cette affaire avec avast ? Il se pourrait que d'ici quelques jours tout redevienne normal sans que je n'intervienne sur l'ordi ?????
comme je te l ai dit , ce sont grace aux mise a jour de avast que avast ne reconnaitra plus ces fichiers tres important aux systeme d etre reconnu comme parasite.
regarde bien tout ce qui est ecris sur zebulon pour pouvoir ce defaire de cette histoire.
regarde bien tout ce qui est ecris sur zebulon pour pouvoir ce defaire de cette histoire.
oui tu es bien gentil, mais dans la procédure que je lis, on me dit d'aller sur internet pour copier des liens...Aussi, il me faut poster des rapports. je n'ai plus aucun accès INTERNET donc il m'est impossible de régler tout ça en consultant vos liens et en postant mes rapports. De plus, on demande à ne pas supprimer le fichier infecté et moi j'ai cliqué sur supprimer. Il est toujours présent car en faisant une analyse avec avast, je le vois toujours. aussi, je n'ai pas le windows xp original et on demande de "réparer windows a partir du logiciel d'installation"....
ça ne va pas bien mon affaire......
ça ne va pas bien mon affaire......
parle lui de cela et que c est un faux positif reconnu par avast et qui seme en ce moment la merde chez leurs utilisateurs.
Sign of "Win32:Rootkit-gen[Rtk]" has been found in "C:\windows\system32\svchost.exe
c est surement ce fichier qui est tres important pour le systeme que tu as du supprimer et qui se retouve dans divers processus .
si l informaticienne y arrive(moi je ne m y connais pas assez) . merci de bien vouloir dire sur le forum la manipulation a effectuee pour resoudre le probleme a ceux qui ont supprimer l executable.
mais sur le site officiel d avast tu dois y trouver des blog, car des milliers comme toi on se soucis.
Sign of "Win32:Rootkit-gen[Rtk]" has been found in "C:\windows\system32\svchost.exe
c est surement ce fichier qui est tres important pour le systeme que tu as du supprimer et qui se retouve dans divers processus .
si l informaticienne y arrive(moi je ne m y connais pas assez) . merci de bien vouloir dire sur le forum la manipulation a effectuee pour resoudre le probleme a ceux qui ont supprimer l executable.
mais sur le site officiel d avast tu dois y trouver des blog, car des milliers comme toi on se soucis.
Bon voilà, c'est fait. Il a fallu reformater au complet mon ordinalteur suite à l'infection suivante :win32:rootkit-gen.
plus rien ne fonctionnait. J'ai dû faire appel à un spécialiste qui m'a dit que puisque j'avais fait "supprimer le fichier infecté" au lieu de "mettre en quarantaine", j'avais supprimé un ou des fichiers systèmes qui ne permettaient plus à mon ordinateur de fonctionner....De la merde, quoi ! Finalement, je repars à zéro....en espérant qu'avast ne me fera pas chier de nouveau.......en concluant que le problème de virus venait d'eux......Merci à ceux m'ayant conseillé, mais finalement, le résultat de reformater semblait la seule solution...
JUlie.
plus rien ne fonctionnait. J'ai dû faire appel à un spécialiste qui m'a dit que puisque j'avais fait "supprimer le fichier infecté" au lieu de "mettre en quarantaine", j'avais supprimé un ou des fichiers systèmes qui ne permettaient plus à mon ordinateur de fonctionner....De la merde, quoi ! Finalement, je repars à zéro....en espérant qu'avast ne me fera pas chier de nouveau.......en concluant que le problème de virus venait d'eux......Merci à ceux m'ayant conseillé, mais finalement, le résultat de reformater semblait la seule solution...
JUlie.
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