Infection -> Windows à moitié planté
Kostik
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Kostik -
Kostik -
Salut,
Dans un premiet emps, je vous expose les faits (je tourne sous XP)
Hier soir, Avast détecte un virus. Comme d'hab : mise en quarantaine, mais sans faire gaffe au nom du virus. Et là, immédiatement, Windows me dit qu'il y a eu souci, qu'il faut inserer le CD-Rom Windows sous peine d'une instabilité. Blem : j'ai un OEM, donc pas de CD.
Toute la soirée, l'ordi marche normalement...mais ce matin, cata.
1/Ma session met 2 plombes à démarrer, et il n'y a plus de réseau, plus de prise en charge du son, et ma barre "Démarrer", que j'ai l'habitude de masquer, ne remonte plus lorsque je passe la souris dessus.
2/Tentative de restauration (car ma barre Windows, je l'ai vu 1 fois quand même), mais moi aussi, il me dit que c'est impossible, du genre "La Réstauration du Systeme ne permet pas de proteger votre ordinateur. Veuillez redemarrer votre système et essayer à nouveau, bla bla". (ça ne ressemble pas à un message Windows, je me trompe ?)
3/Je n'ai pas essayé de gravure, mais il est impossible de faire du copier/coller.
4/ Seuls 25 processus tournent, sans que le champ "nom de l'utilisateur" ne soit rempli.
5/ Impossible d'ouvrir 2 sessions utilisateur en même temps
Bref, 2 options : soit tout cela vient du virus, auquel cas, c'est formatage. Soit cela vient de la quarantaine, auquel cas j'aimeras savoir comment débrayer une mise en quarantaine d'Avast. Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance
Dans un premiet emps, je vous expose les faits (je tourne sous XP)
Hier soir, Avast détecte un virus. Comme d'hab : mise en quarantaine, mais sans faire gaffe au nom du virus. Et là, immédiatement, Windows me dit qu'il y a eu souci, qu'il faut inserer le CD-Rom Windows sous peine d'une instabilité. Blem : j'ai un OEM, donc pas de CD.
Toute la soirée, l'ordi marche normalement...mais ce matin, cata.
1/Ma session met 2 plombes à démarrer, et il n'y a plus de réseau, plus de prise en charge du son, et ma barre "Démarrer", que j'ai l'habitude de masquer, ne remonte plus lorsque je passe la souris dessus.
2/Tentative de restauration (car ma barre Windows, je l'ai vu 1 fois quand même), mais moi aussi, il me dit que c'est impossible, du genre "La Réstauration du Systeme ne permet pas de proteger votre ordinateur. Veuillez redemarrer votre système et essayer à nouveau, bla bla". (ça ne ressemble pas à un message Windows, je me trompe ?)
3/Je n'ai pas essayé de gravure, mais il est impossible de faire du copier/coller.
4/ Seuls 25 processus tournent, sans que le champ "nom de l'utilisateur" ne soit rempli.
5/ Impossible d'ouvrir 2 sessions utilisateur en même temps
Bref, 2 options : soit tout cela vient du virus, auquel cas, c'est formatage. Soit cela vient de la quarantaine, auquel cas j'aimeras savoir comment débrayer une mise en quarantaine d'Avast. Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance
A voir également:
- Infection -> Windows à moitié planté
- Clé windows 8 - Guide
- Montage video gratuit windows - Guide
- Windows movie maker - Télécharger - Montage & Édition
- Windows ne démarre pas - Guide
- Restauration systeme windows 10 - Guide
14 réponses
bonjour,
pourquoi formater?
on va dabord regarder si on ne peut pas réparer
- Télécharge http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download HiJackThis de Merijn sur ton bureau.
- Double-clic sur HijackThis
- Génère un rapport en suivant ces indications :
- Exécute le et clique sur "Do a scan and save log file".
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
- Colle le rapport ici, pour cela :
- Menu Edition / Selectionner Tout
- Menu Edition / copier
- Ici dans un nouveau message : clic droit / coller
Aide : N'hésite pas à consulter https://www.malekal.com/tutoriel-hijackthis/ l'aide HiJackThis de Malekal_morte
pourquoi formater?
on va dabord regarder si on ne peut pas réparer
- Télécharge http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download HiJackThis de Merijn sur ton bureau.
- Double-clic sur HijackThis
- Génère un rapport en suivant ces indications :
- Exécute le et clique sur "Do a scan and save log file".
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
- Colle le rapport ici, pour cela :
- Menu Edition / Selectionner Tout
- Menu Edition / copier
- Ici dans un nouveau message : clic droit / coller
Aide : N'hésite pas à consulter https://www.malekal.com/tutoriel-hijackthis/ l'aide HiJackThis de Malekal_morte
bonjour et bienvenu
desinstalle avast (c'est q cause de lui) puis telecharge avg free mes le a jour puis lance un scan et supprime tous se qu'il trouve:
http://download.avgfree.com/filedir/inst/avg_free_stf_all_8_100a1315.exe
aide :
http://www.malekal.com/tutorial_AVG8.php#mozTocId824945
desinstalle avast (c'est q cause de lui) puis telecharge avg free mes le a jour puis lance un scan et supprime tous se qu'il trouve:
http://download.avgfree.com/filedir/inst/avg_free_stf_all_8_100a1315.exe
aide :
http://www.malekal.com/tutorial_AVG8.php#mozTocId824945
Merci pour vos réponses rapides.
Le problème, comme je vous l'ai dit, c'est que je n'ai plus accès au net sur le PC infecté.
Bien que vos réponses proposent deux pistes radicalement différentes, je considererai les deux, l'une après l'autre. Ce que je vais faire, c'est DL hijackthis et avg sur l'ordi de ma mere puis les graver. Je tâcherai ensuite d'installer ça sur le PC infecté.
Pour le rapport de Hijack, je le copierai sur disquette pour pouvoir le mettre en ligne ici, à partir du PC de ma mere (oui, le copier/coller ne marche plus, mais si j'ouvre un doc et fait "enregistrer sous", ça roule).
Je vous tiens au courant de mes avancées.
Merci encore :)
Le problème, comme je vous l'ai dit, c'est que je n'ai plus accès au net sur le PC infecté.
Bien que vos réponses proposent deux pistes radicalement différentes, je considererai les deux, l'une après l'autre. Ce que je vais faire, c'est DL hijackthis et avg sur l'ordi de ma mere puis les graver. Je tâcherai ensuite d'installer ça sur le PC infecté.
Pour le rapport de Hijack, je le copierai sur disquette pour pouvoir le mettre en ligne ici, à partir du PC de ma mere (oui, le copier/coller ne marche plus, mais si j'ouvre un doc et fait "enregistrer sous", ça roule).
Je vous tiens au courant de mes avancées.
Merci encore :)
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Certes...mais si je désinstalle Avast puis installe AVG, en quoi cela va-t-il me réparer Windows ?
Est-ce parce que Avast n'est pas capable de détruir le virus. AVG y arrivera et tout rentrera dans l'ordre ?
Ou bien est-ce une suppression abusive d'un fichier par Avast, et le fait de désinstaller cet antivirus réstaurera le fichier clef de Windows ?
Est-ce parce que Avast n'est pas capable de détruir le virus. AVG y arrivera et tout rentrera dans l'ordre ?
Ou bien est-ce une suppression abusive d'un fichier par Avast, et le fait de désinstaller cet antivirus réstaurera le fichier clef de Windows ?
oui avg va detruire pratiquement tous les virus que avast na pas vue et il va restaurer windos parce que en desinstallant avast tu va liberer le fichier qui a bloquer tous ton pc!!
Heu...souci : comment désinstaller Avast alors que je ne parviens pas à appeller le menu démarrer ?
Sachant que je ne trouve pas de "uninstall.exe" dans le dossier Avast...
Sachant que je ne trouve pas de "uninstall.exe" dans le dossier Avast...
Bon, je commence à désesperer.
J'ai peur que ces manips soient impossibles sachant que le PC infecté refuse de se connecter au net et m'interdit tout copier/coller.
J'ai téléchargé l'uninstall d'Avast sur le portable de ma mere, puis l'ai gravé sur CDRW.
MAIS, il me sera impossible de le copier sur C:
Je redemarre en sans échec, j'execute l'uninstall à partir du CD...et il me dit que le programme a rencontré une erreur et doit fermer.
C'est mal barré, n'est-ce pas ?
J'ai peur que ces manips soient impossibles sachant que le PC infecté refuse de se connecter au net et m'interdit tout copier/coller.
J'ai téléchargé l'uninstall d'Avast sur le portable de ma mere, puis l'ai gravé sur CDRW.
MAIS, il me sera impossible de le copier sur C:
Je redemarre en sans échec, j'execute l'uninstall à partir du CD...et il me dit que le programme a rencontré une erreur et doit fermer.
C'est mal barré, n'est-ce pas ?
Heu...
C'est la première fois que je vais me lancer dans ce genre de trucs, donc quelques remarques et questions, si cela ne te dérange pas...
Premièrement, il est conseillé de sauvegarder ses données sous peine de les perdre, puisque la désinfection du système peut causer sa perte définitive. Problème : je ne peux rien copier.
Est alors proposé un mode de récupération des fichiers en bootant sur un CD Live. Si je boot là-dessus, me sera-t-il possible, à nouveau, d'effectuer des copier/coller ? (a-priori oui, vu qu'en fait, c'est comme si je démarrais sur nouvel OS, en l'occurence du Linux).
D'ailleurs, le boot sur ce type de CD est-il possible alors même que mon système démarre parfaitement ?
Ainsi donc, je devrais proceder comme suit :
1/Création du CDLive pour récupération des données.
2/Je boot sur le CD, ce qui me permet de faire librement des copier/coller, et dès lors je peux sauvegarder mes fichiers sur dur externe.
3/Création du CDLive pour nettoyage du système.
4/Je boot sur le CD, je scan, je fais en sorte de virer toutes les saloperies.
Est-ce cela ?
Le problème, c'est que ça ne va en aucun cas récuperer les conneries d'Avast. A supposer que ça vienne de lui, car en fait, on ne sait pas si tous ces soucis ont été causés Avast ou par le virus...ou par les deux ?? Car à mon avis, pour avoir ce message : "Restauration du système ne permet pas de protéger votre ordinateur. Redemarrez votre ordinateur puis lancez à nouveau la restauration du système" lorsque je tente une restau., c'est que le virus est actif...Windwos ne m'ayant jamais sorti ce message là !!
Merci de répondre point par point à mes questions. Je sais, c'est chiant, mais sans vous, je navigue en aveugle...
Merci de prendre le temps de répondre à mes questions.
C'est la première fois que je vais me lancer dans ce genre de trucs, donc quelques remarques et questions, si cela ne te dérange pas...
Premièrement, il est conseillé de sauvegarder ses données sous peine de les perdre, puisque la désinfection du système peut causer sa perte définitive. Problème : je ne peux rien copier.
Est alors proposé un mode de récupération des fichiers en bootant sur un CD Live. Si je boot là-dessus, me sera-t-il possible, à nouveau, d'effectuer des copier/coller ? (a-priori oui, vu qu'en fait, c'est comme si je démarrais sur nouvel OS, en l'occurence du Linux).
D'ailleurs, le boot sur ce type de CD est-il possible alors même que mon système démarre parfaitement ?
Ainsi donc, je devrais proceder comme suit :
1/Création du CDLive pour récupération des données.
2/Je boot sur le CD, ce qui me permet de faire librement des copier/coller, et dès lors je peux sauvegarder mes fichiers sur dur externe.
3/Création du CDLive pour nettoyage du système.
4/Je boot sur le CD, je scan, je fais en sorte de virer toutes les saloperies.
Est-ce cela ?
Le problème, c'est que ça ne va en aucun cas récuperer les conneries d'Avast. A supposer que ça vienne de lui, car en fait, on ne sait pas si tous ces soucis ont été causés Avast ou par le virus...ou par les deux ?? Car à mon avis, pour avoir ce message : "Restauration du système ne permet pas de protéger votre ordinateur. Redemarrez votre ordinateur puis lancez à nouveau la restauration du système" lorsque je tente une restau., c'est que le virus est actif...Windwos ne m'ayant jamais sorti ce message là !!
Merci de répondre point par point à mes questions. Je sais, c'est chiant, mais sans vous, je navigue en aveugle...
Merci de prendre le temps de répondre à mes questions.
Ok, quelques liens interessants, si ça peut aider les plus callés d'entre-vous à m'orienter...
https://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/Virus-Spywares/gros-problemes-rootkit-sujet_299043_1.htm#t2783798
https://forum.avast.com/index.php?topic=36078.30
Un intervenant parle de l'utilisation d'un ERD.
Y'en a-t-il de gratuits ? Qu'estce que ça vaut ? Quels sont les moyens de récuperer un svchost ?
https://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/Virus-Spywares/gros-problemes-rootkit-sujet_299043_1.htm#t2783798
https://forum.avast.com/index.php?topic=36078.30
Un intervenant parle de l'utilisation d'un ERD.
Y'en a-t-il de gratuits ? Qu'estce que ça vaut ? Quels sont les moyens de récuperer un svchost ?
