Thunderbird + FAI neuf + mail orange

Doris79 -  
 Doris79 -
Bonjour,
désolée de poster encore un sujet sur thunderbird, mais je n'y arrive toujours pas.
Je tente de coonfigurer le logiciel avec mon FAI neuf tel pour recevoir mes mails d'orange.
j'ai mis le serveur pop en pop3.orange.fr, port 110, pas de connexion sécurisée
et le smtp en smtp.neuf.fr, port 25, en utilisant le nom d'utilisateur et mot de passe.

thunderbird me repond : Invalid login/password pair
et pourtant mon login et mon password sont bons, ils fonctionnent sur orange.fr
j'ai utilisé le login en format adresse email avec mon nom ou avec mon n° de tel, rien n'y fait.

je n'ai pas de firewall, mon antivirus c'est avast.

merci d'avance!
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0

18 réponses

  1.
    Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 858
     
    bonjour
    pop.orange.fr
    ++
    0
  4. Doris79
     
    je l'ai fait, ça ne marche pas après ça.
    (Même si je demandais à Thunderbird de mémoriser mon mot de passe, il me le demande à chaque fois...)
    0

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  6. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 660
     
    le nom d'utilisateur est correct ?
    0
  7. Doris79
     
    oui, le nom est correct.
    mes identifiants marchent sur orange.fr
    587 ne marche pas non plus... enfin, au lieu de me dire direct que l'identifiant est faux, ça rame dans le vide jusqu'à ce que le délai en temps soit dépassé.
    0
  9. Doris79
     
    j'ai mis 587 au smtp.neuf.fr
    j'arrive à recevoir mes mails de chez free, mais toujours pas d'orange.
    je vais leur envoyer un mail...
    j'ai fait ce qu'ils ont dit sur la page que tu viens de m'envoyer, avec l'identifiant "n°portable@orange.fr"
    toujours ce Invalid login/password pair
    ><
    0
  10. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 660
     
    n°portable, c'est l'identifiant utilisé sur orange.fr celui qui fonctionne ?
    0
  11. Doris79
     
    oui
    en fait, je peux me connecter sur orange.fr et lire mes mails dessus,
    soit avec mon "n°portable@orange.fr"
    soit avec mon adresse email "prenom.nom@orange.fr", c'est le même compte.

    si j'en crois ce qu'ils disent dans l'assistance, si Orange est ton FAI, alors tu entres ton identifiant sans "@orange.fr"
    0
  12. Doris79
     
    Salut
    ça marche toujours pas
    orange ne peut pas m'aider parce que je suis chez 9...
    des idées ?
    0
  13. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 660
     
    essayer de créer un nouveau compte avec prenom.nom@orange.fr comme nom d'utilisateur entrant
    outils -> paramètres des comptes -> ajouter un compte
    0
  14. Doris79
     
    non plus
    rien n'y fait.
    j'ai arrêté l'antivirus, téléchargé des modules complémentaires webmail et hotmail _ y a pas de lien mais c'est pas grave_ changé.
    je crois que je vais essayer avec outlook voir si ça marche
    0
  15. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 660
     
    et avec TB en mode sans échec:
    démarrer -> tous les prog. -> Mozlla Thunderbird -> TB safe mode ou sans échec
    0
  17. Doris79
     
    j'ai essayé avec Outlook, ça ne marche pas non plus, et uniquement avec orange.
    -> pb de connection au serveur
    et pourtant quand le logiciel envoie un email test, je le reçois sur orange.fr
    0
  18. Doris79
     
    re
    bon, je laisse officiellement tomber, et redirige mes mails orange a travers ma boîte mail chez free.
    ce serait bien quand même de trouver l'erreur, pour ceux qui ne sont pas chez orange et qui veulent recevoir des mails via thunderbird.
    merci pour l'aide.
    0
    1. motomusicale46
       
      Bonjour, j'ai rencontré le même problème récemment, le mot de passe de sécurité personnel à saisir est celui donné par orange sur la carte du contrat d'abonnement (noté "mot de passe messagerie") ; ensuite demander à TB de s'en souvenir (ça évite d'être constamment en train de rechercher son petit coupon détachable Orange) et enfin entrer son m.d.p. choisi ; si ce n'est pas ça, il faut reparcourir tous les paramètres et vérifier la moindre faute d'orthographe ; par ex., j'avais saisi "SMPT" au lieu de "SMTP" et surtout, essayer de faire ceci à tête reposée ; bon courage.
      0
  19. Doris79
     
    Salut
    Est ce que tu parles du contrat d'abonnement au FAI orange ? Parce que dans mon cas c'est uniquement mon forfait de portable qui me permet d'avoir une adresse mail liée à mon téléphone.
    Du coup j'ai cherché dans mes papiers, et je n'ai pas trouvé de login/password de connection messagerie.
    Parce que je pense que la création d'un compte mail se faisait dorectement sur le site.
    Comme je le disais dans le post précédent, je transfère mes mails orange via free, mais bon, j'aimerais bien trouver la solution.
    ++
    0

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