Help ! récupérer numéro de série Windows ----

Résolu/Fermé
valianna Messages postés 73 Date d'inscription mardi 15 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2011 - 4 juin 2008 à 02:12
valianna Messages postés 73 Date d'inscription mardi 15 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2011 - 29 juin 2008 à 16:40
Bonjour,
j'ai acheté un pc avec windows installé, j'ai du reformater le disque dur... mais je n'ai plus le numéro de série de windows. Il me reste le cd windows, la facture ... existe t-il un moyen de récupérer ce numéro ?
Merci de votre aide
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4 réponses

mr crochet Messages postés 75 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2009 3
4 juin 2008 à 02:30
il suffit d'instaler aida 32 qui te le retrouveras sans probleme
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valianna Messages postés 73 Date d'inscription mardi 15 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2011 31
4 juin 2008 à 02:34
merci à vous,

je vais l'essayer...
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valianna Messages postés 73 Date d'inscription mardi 15 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2011 31
4 juin 2008 à 19:27
Dans le même genre, j'ai testé SIW : fonctionne très bien, installation rapide et sans problème, je récupère le numéro et la clé de série en un éclair... je l'ai testé sur mon portable. A conseiller !
Mais mon problème n'est pas résolu, car je n'ai plus accès à mon Pc, il ne démarre plus... il me faut réinstaller Windows pour cela... mais je n'ai pas le numéro de série pour le réinstaller...

je vais essayer autre chose ...

merci encore mr crochet
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valianna Messages postés 73 Date d'inscription mardi 15 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2011 31
29 juin 2008 à 16:40
Après bien de multiples appels téléphoniques à Microsoft... j'ai eu un numéro de tel, afin que le vendeur appel directement pour avoir une nouvelle clef d'activation.

Donc retour chez le vendeur (avec facture + cd original), il a téléphoné (après avoir insisté) et j'ai une nouvelle clef !

problème résolu !
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arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016 1 291
4 juin 2008 à 02:17
un pc portable?
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valianna Messages postés 73 Date d'inscription mardi 15 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2011 31
4 juin 2008 à 02:33
non pas un portable..
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arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016 1 291 > valianna Messages postés 73 Date d'inscription mardi 15 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2011
4 juin 2008 à 02:34
Demande à celui à qui tu as acheté l'ordinateur de te donner le numéro de série, si tu peux encore contacter cette personne.
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valianna Messages postés 73 Date d'inscription mardi 15 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2011 31 > arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016
4 juin 2008 à 02:35
oui, je l'ai acheté chez un commerçant, je peux le contacter
Il garde une copie du numéro de série, tu crois ?
je vais tenter aussi
merci
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arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016 1 291 > valianna Messages postés 73 Date d'inscription mardi 15 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2011
4 juin 2008 à 02:36
Tu avais ce numéro de série au départ? tu es sûr qu'il n'est pas indiqué sur la pochette du CD?
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valianna Messages postés 73 Date d'inscription mardi 15 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2011 31 > arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016
4 juin 2008 à 19:21
je n'ai plus le numéro, il était collé sur la machine... mais ma fille a enlevé "l'étiquette magique"... Grrrrrr !
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valianna Messages postés 73 Date d'inscription mardi 15 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2011 31
5 juin 2008 à 22:04
bon,
j'ai contacté Microsoft (pas facile de trouver leur numéro de tel)... ils ne peuvent rien pour moi. Ils m'ont dit d'aller voir le vendeur, lui-seul peut me redonner une clé d'activation.

Ce que j'ai fait, avec cd d'origine + facture, mais le vendeur m'a dit qu'il ne gardait pas les clefs d'activation, et ne peut donc rien faire non plus. Seule solution pour avoir windows xp pro, repayer la licence 199 dollars.

Quelqu'un dans la même situation, a-t-il pu récupérer sa clef d'activation ? merci de votre témoignage.
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