Ordi portable ne voulant pas démarrer

asianboy -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous et toutes,

Mon ordinateur portable, un Compaq Presario 2100 avec Windows XP, ne veut plus démarrer: écran noir. Je ne peux même pas le démarrer en mode sans échec...
Que faire ? Je peux encore le "sauver" ?

Merci d'avance
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

17 réponses

Résumé de la discussion

Un portable Compaq Presario 2100 sous Windows XP affiche un écran noir au démarrage et ne peut pas accéder au mode sans échec, rendant le démarrage et la récupération du système problématiques. Plusieurs solutions évoquées incluent la réinstallation de Windows XP à partir du CD et le formatage, ou l'utilisation de combinaisons de touches pour restaurer l'état d'origine. D'autres avis portent sur l'aspect matériel, notamment tester ou réinsérer les barrettes mémoire et vérifier les connecteurs, ou ouvrir le boîtier pour un reset du BIOS et diagnostiquer des contacts.

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  1. Utilisateur anonyme
     
    Lu

    Insere le CD de XP et format l'ordinateur.

    Tu perdra toutes les données mais il sera sauvé.

    OU tu devrais avoir une combinaison de touche a appuyer au démarage pour formater et restaurer windows d'origine quand tu l'a acheté. regarde dans ton manuel.

    précision : L'écran s'allume tout de meme au démarage du pc ?

    +
    0
  2. asianboy
     
    Ok il n'y a donc que ça à faire....
    Merci quand même !
    0
  3. asianboy
     
    J'ai inséré le cd windows et toujours l'écran noir...Il fait bien tourner le cd mais rien ne s'affiche...
    Parfois, lors d'un des nombreux démarrages, il y a à l'écran un message m'indiquant l'ordre de boot mais quand j'essaye de cliquer sur F1 ou F2 ça se fige....
    0
  4. Utilisateur anonyme
     
    tu peux accéder au bios ? garde appuyer F2 au démarage.

    peux tu ouvrir le boitier ?

    Depuis combien de temps le problème est présent, comment est il apparu

    le pc est sous garantie ?
    0
    1. asianboy
       
      Je ne peux accéder au BIOS.
      Ouvrir le boitier ? ouvrir l'ordinateur portable ?
      Le problème est survenu cet après-midi même.
      Le PC a 5 ans, donc hors garantie.
      0

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  6. Utilisateur anonyme
     
    oui ouvrir le portable.
    C'est la seule solution.

    tu me dis que parfois il démare mais freez.

    Ca peut etre un faut contact, la carte mere ou autre qui touche une partie métalique.. etc

    Et en ouvrant, si il y a une pile tu pourrais lenlever pour faire une reset du bios.

    PS: quand tu allume le pc, tu entend les ventilateurs tourner ? ou vraiment RIEN du tout
    0
    1. asianboy
       
      Oui, j'entends le ventilateur tourner.
      Je vais ouvrir le portable alors. Je te tiens au courant. Merci
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  7. Utilisateur anonyme
     
    au passage, enleve la ou les mémoires. soufle, et remet les .

    Ca peut etre aussi l'écran..
    0
    1. asianboy
       
      Rien à faire. Ca ne fonctionne pas...
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  8. Utilisateur anonyme
     
    il faudrait voir la nappe de lécran... elle est bien relié ? tu y a accès ?

    tu a combien de mémoire? 1 ? 2 ?

    donne plus d'info stp que "ca ne fonctionne pas"
    0
  9. asianboy
     
    Et bien toujours l'écran noir, rien à faire.
    2 mémoires de 512mo. L'écran est bien relié par le petit fil.
    Toujours l'affichage de boot et le freeze.
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    essaye d'enlever 1 mémoire plus lautre en testant les 2 slots.

    si ca bug tj, laisse les 2 mémoires, et enleve le disque dur et démarre
    0
    1. asianboy
       
      Coucou

      ça a l'air de fonctionner, j'ai retiré une mémoire et je suis en train de réinstaller windows
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    2. asianboy
       
      Pendant l'installation, il me dit qu'il manque le fichier hal.dll
      J'ai consulté ce post http://www.commentcamarche.net/forum/affich 783655 hal dll manquant ou corrompu la solution
      et je me demande si la seule façon d'obtenir une disquette de démarrage est d'aller sur le site indiqué et de payer....
      0
      1. asianboy > asianboy
         
        Bon. J'ai réinversé les mémoires de slot et pendant la réinstallation d'XP, écran bleu d'erreur : "BLACK_POOL_HEADER"...
        Je lutte je lutte je lutte ! :p
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  11. Utilisateur anonyme
     
    Lu

    Oubli ce que tu a lu..

    Pour moi c'est pas un pb de fichier, mais soit un Pb de mémoire défaillante (faudrait peut etre tester l'autre ! et tester que slot!) ou un pb de disque dur défaillant. 90% de chance que ca soit l'un ou lautre

    Ton cd fonctionne sinon ? PAs rayé ?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      ok,

      test bien

      mémoire 1, slot 1
      mémoire 1, slot 2

      mémoire 2, slot 1
      mémoire 2, slot 2
      0
      1. asianboy > Utilisateur anonyme
         
        OK. Je ferais ça demain voir vendredi car je bosse toute la journée/soirée de demain. Je te tiens au courant. Bonne fin de soirée.
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      2. asianboy > Utilisateur anonyme
         
        Bonsoir,

        Alors les 4 ne donnent rien: 2 fois l'ordinateur redémarre tout seul et 2 fois un écran noir qui m'affiche "veuillez appuyer sur une touche pour démarrer du cd, NDLR manquant, appuyez sur ctrl alt sup pour redémarrer
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  12. Utilisateur anonyme
     
    le mieux c'est quand il te dis l'erreur sur le NDLR.

    tu a essayer de renistaller windows avec cette config ? booter sur le cd de xp ?

    s'il ne s'install pas correctement il se peut que ton disque dur soit défaillant
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    1. asianboy
       
      Erf. Du coup mon ordi est mort sans le DD alors....
      Oui c'est bien ça, j'ai essayé de booter sur le cd
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  13. Utilisateur anonyme
     
    Dans les 2 cas ou tu a NLDR.

    C'est quand tu test quel mémoire sur quel slot ?
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    1. asianboy
       
      C'est le slot 2 qui est mort je pense car c'est sur le 1 qu'il y a le message.
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  14. Utilisateur anonyme
     
    OK.

    tu peux me redire ce que ca fait quand tu boot sur le cd de xp ?
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    1. asianboy
       
      C'est marqué plus haut ;)
      Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du cd
      NDLR manquant
      Pressez ctrl+alt+sup pour redémarrer
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    2. Utilisateur anonyme > asianboy
       
      tu es CERTAIN que tu boot sur le CD AVANT le DD ?

      Tu entend le CD se lancer/tourner avant dafficher cette erreur ?
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    3. asianboy > Utilisateur anonyme
       
      OUI. L'installation commence puis vient cet écran noir avec ce message
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    4. Utilisateur anonyme > asianboy
       
      a oui ?

      A quel moment l'install s'arrete ?

      juste apres la copie préalable des fichiers de linstall ?

      étrange cela
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    5. asianboy > Utilisateur anonyme
       
      Oui, très bizarre...
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  15. Utilisateur anonyme
     
    heum..

    et le memtest il veut pas ?
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    1. asianboy
       
      Pareil, il se coupe au bout de quelques minutes. J'y comprend vraiment rien :(
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  16. Utilisateur anonyme
     
    mémoire ou disque dur hs.

    je voterais pour le disque dur.

    Mais c'est vrai que si tu a un slot hs, tu a peut etre aussi des mémoires HS..

    Il a falloir tester dautre piece
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    1. asianboy
       
      Je peux rien faire sans DD si ?
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  17. Utilisateur anonyme
     
    .. il faut en acheter/tester un autre

    Disque dur IDE OU SATA il faut vérifier en 2,5 pouces
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    1. asianboy
       
      Ok ok. ça coute cher ? parce que sinon je vais envisager d'en acheter un neuf de portable en 1er prix
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      1. Utilisateur anonyme > asianboy
         
        moins de 100euro

        Cest peut etre une bonne solution de changer..

        si ut a des slots de griller.. un court circuit cest jms tres bon
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      2. asianboy > Utilisateur anonyme
         
        OK. Merci pour tout. Et désolé pour le dérangement. Dommage pour mon vieux portable :(
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