Problèmes pour ouvrir mes mails orange

Fermé
ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013 - 2 juin 2008 à 11:07
ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013 - 3 juin 2008 à 08:40
Bonjour,
depuis que j'ai installé la nouvelle version de avg 8.0 sur mn pc windows vista, il semblerait que je ne puisse plus ouvrir mes mails orange. ils sont systématiquement bloqués, j'ai en antivirus avast et donc avg, j'ai regardé dans les problèmes et on me marque download updates for bitdefender internet security, il reste aussi une trace de norton que j'avais utilisé gratuitement et que j'ai voulu annuler, il est donc toujours présent alors que je l'ai supprimé , j'essaie de supprimer symantec qui je crois est relié à norton mais rien à faire, je ne peux plus gérer mes dossiers sur orange à part vider la poubelle et supprimer les mails envahissants ! c'est tout !
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19 réponses

libfree Messages postés 566 Date d'inscription vendredi 21 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2008 162
2 juin 2008 à 11:39
Bonjour

Tu dis : j'ai en antivirus avast et donc avg

Il ne faut jamais installer deux antivirus sur un PC, est ce que c'est le cas ?

Alors tu dois choisir entre Avast! ou AVG.

Quand à Norton, pour le désinstaller proprement, regarde sur le page :

https://forum.zebulon.fr/index.php?act=ST&f=38&t=57795
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ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
2 juin 2008 à 14:45
oui j'ai effectivement avg et avast mais je n'arrive pas à trouver symantec sauf liveupdate symantec norton 360 je trouve autrement en tapant toutes les recherches backup et compactset de différentes choses, je n'arrive pas à trouver en suivant la procédure de la personne qui explique comment détruire tout ce qui se rapporte à norton !!!! j'ai installé aussi c.cleaner pour voir si j'y arrivais mais ce n'est pas le bon plan !!!
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ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
2 juin 2008 à 14:49
j'ai norton 360 ! et je n'arrive pas à le détruire car on ne me laisse pas la possibilité !! flute !
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ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
2 juin 2008 à 15:00
j'ai désinstallé avast et j'ai laissé avg !
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 418
2 juin 2008 à 15:03
Bonjour, désinstallation de Norton ici : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2453 supprimer desinstaller norton antivirus norton internet security
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ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
2 juin 2008 à 15:25
merci de vos réponses mais je reste toujours bloquée car j'ai norton 360 et je l'ai eu en 2008 ! donc il semblerait que je n'ai pas la bonne procédure !!!
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ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
2 juin 2008 à 15:27
la Bretagne semble bien petite !!!!!! puisque l'on se retrouve sur le net !!!
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 418
2 juin 2008 à 15:28
As-tu essayé la désinstallation avec CCleaner ?
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 418
2 juin 2008 à 15:33
Pas si petite que çà, finalement, mais si belle, et encore plus si ces cons de pétroliers nous foutaient la paix une fois pour toute !!!!
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ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
2 juin 2008 à 15:44
oui tout à fait d'accord avec toi !!!!
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ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
2 juin 2008 à 15:47
ils couvrent de pétrole nos pieds , ils feraient mieux d'abreuver nos voitures !! au moins cela servirait à quelque chose au lieu d'empoisonner nos oiseaux et nos plages !!! les cochons !!!!
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 418
2 juin 2008 à 15:46
tu ne dis pas si tu as fais la désinstalle avec CCleaner, je te donne l'adresse dans le prochain poste si tu ne connais pas.
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ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
2 juin 2008 à 15:48
j'ai en effet nettoyer avec ccleaner mais pas de possibilités d'"ouvrir mes mails et parfois je vois mozilla qui ne s'ouvre pas !! je me demande si c'est un virus ?? je ne comprends pas !
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 418
2 juin 2008 à 15:50
Oui Ushui, si seulement ils pouvaient te lire, toutes ces grosses têtes !!!!
c'est là CCleaner, si tu ne connais pas, tu télécharges et je t'explique, ok ?
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
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ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
2 juin 2008 à 15:52
j'ai télécharger et fait un nettoyage !! mais toujours pas de mails !!!
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 418
2 juin 2008 à 15:52
Tu as quoi comme antivirus, as-tu fait un scan éventuellement ?
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ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
2 juin 2008 à 15:53
j'ai avg free
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 418
2 juin 2008 à 15:54
Je n'aurais pas désinstallé Avast à ta place, tu devrais le réinstaller et virer le reste. Tu ne dois travailler qu'avec un seul antivirus, deux = problèmes !!!
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ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
2 juin 2008 à 15:57
je trouve qu'avast est incomplet car j'ai déjà choppé un cheval de troie non détruit pas cet anti virus donc il me semblait que avg semble mieux surveiller mon ordi !!! c'est juste mon point de vue mais pas d'expert !!!
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ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
2 juin 2008 à 16:00
par contre je trouve l'activité de norton 360 sur msn alors que je pensais qu'il était détruit ! je coche sur l'icone à droite et impossible de l'effacer ! en bas de ma page ! je ne vois qu en propositions : ouvrir les fenêtres mais jamais supprimer !!!
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 418
2 juin 2008 à 16:01
Si tu ne connais pas, je te propose de télécharger Ad-Aware et Spybot, de les installer, de faire les mises à jour et de faire un scan complet de ton pc.
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ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
2 juin 2008 à 16:02
ok mais crois tu que je puisse télécharger ces deux systèmes avec avg déjà installé ??
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 418
2 juin 2008 à 16:04
Est-ce que tu as fait ce qui est écrit en poste 5 ? Ta version de Norton est une version téléchargée ou tu as un cd ? Si oui, tu mets ton cd dans le lecteur, tu fais comme si tu installais en fait, il devrait te proposer sa désinstallation.
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ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
2 juin 2008 à 16:07
en fait norton était préinstallé en offre gratuite sur mon pc et je l'ai essayé mais je n'arrive pas à enlever ses traces ! j'ai eu beau effacer, je le trouve actif sur msn ! j'ai effacé ccleaner pour tenter d'installer adaware mais je dois installer que la version d'essai car c'est payant je crois ??
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 418
2 juin 2008 à 16:07
Oui tu peux, il n'est pas question ici d'antivirus, mais de logiciels antispiwares et autres, peut-être à l'origine de tes soucis, tu peux y aller sans craintes, tu me dis je te recherche les adresses.
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ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
2 juin 2008 à 16:10
OK je télécharge adaware
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 418
2 juin 2008 à 16:10
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 418
2 juin 2008 à 16:13
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html

Tu télécharges ces deux là, tu fais tes mises à jour de suite, et tu scan ton pc dans la foulée. Ton Norton, on va en venir à bout, pas de problème !!
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ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
2 juin 2008 à 16:14
merci
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 418
2 juin 2008 à 16:20
Ushui, je te propose de communiquer en utilisant la messagerie, boîtes aux lettres, en haut à droite, ok ?
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ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
2 juin 2008 à 16:21
ok
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ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
3 juin 2008 à 08:40
il semblerait que lorsque je passe par internet explorer et non par moxilla firefox j'accède à ma messagerie. Quel est véritablement le problème ? merci !
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ushui Messages postés 33 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
2 juin 2008 à 16:40
je dois partir malheureusement ! j'essaierai d'être là vers 20 heures ! je dois aller faire une manif pour défendre notre hôpital !!!! il faut toujours se battre dans ce pays !!!! merci de ton aide !!!!
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