probleme de demarrage Fermé

Question

Bonjour,

Mon  Mac marchait bien hier soir.
Ce matin je l'allume  je constate mon ecran est blanc avec un point d'interrogation glignotant.
Comment faire redemarrer sans perdre mes données.
Merci de bien vouloir m'aider

docsteph · Answer

bonsoir,

reste appuyé sur le bouton d'allumage.

cdt

Chris 94 · Answer

Bonsoir,

Il serait plus facile de vous aider si vous aviez donné le modèle exact du Mac et la version précise du système. Si possible, dites aussi les dernières choses faites avant l'extinction fatale.

Votre Mac ne trouve pas son disque dur. Le pire, celui-ci est cassé... mais pour le savoir, il faut essayer les idées moins pessimistes.

Redémarrez après avoir insérer le CD d'installation, fourni avec votre Mac, en maintenant la touche Alt enfoncée.

Si le problème n'est pas très grave, le Mac devrait vous proposer le choix des disques bootables, CD et DD. Choisissez le DD. Quand le démarrage est achavé, allez dans Menu Pomme > Préférences système > Démarrage et sélectionner le disque dur. Le prochain démarrage devrait mieux se passer.

Si le choix ne vous est pas donné, démarrez sur le CD. Ne lancez pas (encore) l'installation mais cherchez l'Utilitaire de disque et lancez-le. Si votre disque dur apparait dans la colonne à gauche de la fenêtre, sélectionnez-le et lancer "Réparer le disque dur" (en bas à droite) puis "Réparer les autorisations". Quand ces opérations sont finies, redémarrez. C'est bon ? Si ce n'est pas bon, démarrez à nouveau sur le CD et lancez l'installateur de Mac OS X en choisissant l'option "Archiver et installer" qui sauvegardera vos données, vos applications et une copie de votre ancien système où vous pourrez récupérer certains réglages.

Si le disque dur n'apparait pas dans l'Utilitaire, c'est sans doute plus inquiétant.

Les étapes suivantes deviennent... payantes pour l'essentiel. Des logiciels comme Disk Warrior, Thinker Tools peuvent vous permettre de récupérer l'essentiel avant de vois un SAV Apple.

Good luck.

Chris 94 · Answer

Bonjour,

J'insiste : 
MacBook, ça peut aller (mais si on en sait plus c'est mieux : RAM ? par exemple)
Mac OS X : 10.5 ou 10.4 ou... (c'est probablement l'un des deux).

Eventuellement, quand l'avez-vous acheté ? Si votre appareil est toujours sous garantie et que les manœuvres relativement simples dont je parle plus haut n'ont rien donné, ça vaut le coup de faire intervenir le SAV.

@+

GILON · Answer

Bonjour, tu tien enfoncé les touches "ctrl et pomme et tu enfonce la touche de démarrage
clement

Chris 94 · Answer

Justano,

Avez-vous vu, lu et essayé ce que je dis dans la réponse n°2 ci-dessus ?

Il faut que vos utilisiez le CD, vous n'arriverez à rien avec ces combinaisons de touches.

@+

GILON · Answer

Salut, voici une autre solution. Tu places ton disque de démarrage dans ton ordi et tu le fait démarer en tenant la touche "E" enfoncée Quand il est démarer tu vas dans ton disque dur et tu fais une sauvegarde de tes fichiers, puis tu redemare ton ordi en gardant la touche majuscule enfoncée tu 'aura plus les options mais tu pourras travailler dans ton disque dur a l'avenir je te conseille de partager ton disque dur et d'installer un systeme dans chaque partition de telle manière a ne plus avoir ce probleme, mois j'ai ainsi deux système sur mon disque et cela ne gene rien.
tu peus m'appeler si tu pense que de vive voix c'est plus facile 0479 348 630
clement

GILON · Answer

Salut, nous n'allons pas nous disputer sur des détails car l'iportant pour lui est de démarer sa becane au plus vite.
Si tu ne trouve pas de solutions auprès des internaute, il y a a Verviers une boite sympa spécialisée en MAC qui te donnera gratuitement les conseils les plus judicieux. Il pense pas necessairement faire du fric et il m'on déja prèté un CD de démarrage pour me dépaner. A plus
clément

Chris 94 · Answer

Bien sur :-)
Mais comme je ne connaissais pas ce démarrage avec E, je cherchais à m'informer. L'aide d'Apple ne dit pas toujours tout ou pas de façon simple à trouver.
Hélas, je crains que Verviers soit un peu loin pour ce pauvre Justano.

Cordialement à la Belgique (j'ai des amis en Ardenne)

GILON · Answer

Bonjour, j'ai appris que tu étais en Gpe, j'ai ai vécu 17 ans, est-ce toujours Franck qui représente les MAC là-bas voici les dernières coordonnées que j'avais de lui, son entreprise portait le nom de chene informatique et son tel etait 0590 26 98 62 il était situé a jarry au centre d'affaire actualis, rue ferdinand Forest. autrement je n'ai plus grand chose comme renseignement car j'ai quitté la Gpe en 2000. Maintenant j'ai contacté la firme Cipiyou a Verviers qui me dis de te rapprocher de la solution de Cris, a moins de trouver un autre utilisateur qui possèderait les CD de démarage de ton type d'ordinateur.
Eh bien je te souhaite bonne chance, si j'ai d'autre information sur une personne dans ton coin je te fais un courrier.
clément

chfloflo · Answer

es ke tu a plusieur carte graphiques

Bidouil06 · Answer

J'ai eu ce genre de blm. J'ai redémarrer en appuyant sur commande + s (comme pour une sauvegarde). Un écran noir, caractère blanc s'affiche. Tape /sbin/fsck -fy (c'est écrit sur ton écran) ATTENTION LE CLAVIER EST EN English. Puis tu appuie tape reboot.
En fais mon blm était des fichiers corrompu…
Good Luck
Bidouil06

Probleme de demarrage

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