Labtec web cam

Bonjour,

Voilà, j'ai une web cam "labtec web cam pro qui ne marche pas..je m'éxplique :

La webcam s'allume, je voie le petit bouton vert, le son, je fais l'installation correctement, mais quand je l'allume sur msn ou normalement aucune image, sois du gris ou noir ou blanc...mes pilots on été vérifier ils sont bon..

si quelqu'un pourraient m'aider..

cordialement

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14