Lecture impossible d'un DVD, pb d'affichage

Bonsoir,

Voilà, tout d'abord j'utilise Vista et Windows media player 11.
Mon problème est le suivant: mon ordinateur portable refuse de lire mes DVD (sous WMP 11 mais j'ai aussi tenté ac real player) en affichant le message d'erreur suivant:
"Le Lecteur Windows Media ne peut lire de vidéo DVD. Vous devez régler vos paramètres d'affichage Windows. Ouvrez les paramètres d'affichage dans le Panneau de configuration, puis tentez de diminuer votre résolution d'écran et vos paramètres de qualité des couleurs."

J'ai appliqué leurs recommendations sans succès ... et je commence à désespérer.
Le problème n'est pas ponctuel, je pense que n'ai jamais pu visionner de DVD.
Pas de problèmes pour les vidéos sous un autre format, j'ai les lecteurs et codecs appropriés et tout fonctionne correctement. J'ai seulement des difficultés avec les DVD achetés dans le commerce.
Si quelqu'un à déjà rencontré ce genre de problème et peut m'indiquer la marche à suivre, ça serait extrêmement gentil !!!!
Merci d'avance,
Derzia