Lecteur/graveur on reconnu

Bonjour,
j'ai un souci avec mon ordinateur portable, mon lecteur/graveur n'apparait plus dans mon poste de travail depuis quelques temps, pourtant je n'ai rien modifié. d'ailleurs il ne s'ouvre plus non plus. je ne sais pas vraiment quoi faire, je n'y connait rien !! mon pc portable est un packard bell. avez vous une solution ?
merci
++
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