Dossier specifique introuvable

Bonjour,je telecharge avec snow tiger depuis quelques temps
et la d'un coup quand je veut telecharger un film ils mi disent que c'est impossible car mon dossier specifique est introuvable
je ne comprends pas pourquoi
pouvez vous m'aider?
merciu d'avance

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0