Problème de conexion settlers 6

Bonjour,
ok je laisse tomber le titre "l'acheteur scandalisé", le titre de mon mess est important, tant pis pour thq je me suis fait avoir un point c'est tout (banni de company of heroes depuis quelques mois), en revanche pour settlers 6, si vous avez la solution please répondez moi.
Donc je récapitule, impossible de me connecté, en fait j'y parviens parfois mais jamais bien longtemps, ça me dit que mon pare feu est peut-être le problème mais je n'ai pas de pare feu, de plus je ne parviens pas à accéder à mes ports, je suis en chambre étudiante et je pense que je n'ai pas accès à ma borne.
En même temps je dois avouer que je suis un profane en la matière et que tout cela me dépasse un peu, merci pour vos réponses.