Impression d'une page internet
Bonjour, ma soeur possède une imprimante HP avec un PC portable et depuis quelques temps, elle n'arrive plus à imprimer les pages venant d'internet. Les pages Word etc...s'impriment sans aucun problème mais dès qu'il s'agit d'imprimer une page ou un document d'internet, ça ne fonctionne pas. Pouvez vous m'aider et merci d'avance.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
4 réponses
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Il faut vérifier quand dans les paramètres d'impression d'internet explorer que l'imprimante est bien sélectionné.
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C'est à dire que cela peut provenir d'internet explorer ? Et qu'il faut télécharger la dernière version (par exemple ?)
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Mettre la derniere version ne changera rien.
Si le problème d'impression n'est que sous IE, il y a de grande chance pour que ça vienne de l'imprimante qui n'est pas sélectionné dedans. -
Contributeur sécuritéSalut crazyhead,
Je pense que la meilleure solution est de désinstaller ton imprimante par : Démarrer -> Tous les Programmes -> HP -> Désinstaller.
Si tu ne trouves pas par cette voie, essaye par Ajout/Suppression de programmes.
Ensuite tu déconnectes le câble USB de ton imprimante, tu redémarres le pc et tu réinstalles ton imprimante comme lors de la 1ère installation.
Tiens moi au courant.
Cordialement
