Help cafards.....

Bonjour, j'ai aussi ces espèces de sales bêtes qui envahissent mon écran; problème: je suis une vraie pipe en informatique donc je ne comprends rien à vos messages précédents, les rapports, les scan.... c'est du chinois pour moi! Si une bonne âme voulait bien me venir en aide....
Merci d'avance
Caro