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6 réponses
Bonjour
ACT je ne connais pas .
Mais en principe....Dans "fichier il y a "exporter"....tu l'enregistres sur ton disque dur
puis tu vas dans dans outlook...Fichier..."importer"...tu cherches ton fichier sur ton disque dur.
Tu clique dessus...et voilà le transfère est fait.
ACT je ne connais pas .
Mais en principe....Dans "fichier il y a "exporter"....tu l'enregistres sur ton disque dur
puis tu vas dans dans outlook...Fichier..."importer"...tu cherches ton fichier sur ton disque dur.
Tu clique dessus...et voilà le transfère est fait.
Avec ACT logiciel de gestion de contact il faut s'attendre à des galère et pas des moindres.
ils ont prévu les connexions pour importer les données vers Act8, ACT 9 ou ACT 10 mais aucune synchronisation dans le sens inverse !
Ceci pose beaucoup de pb lorsque l'on veux synchroniser ses contact vers un telephone Windows mobile.
Du coup on essaie d'exporter les données pour les réintégrer dans Outlook et là cela buggue parce que si un champs fait plus de 240 caractaires : tout est bloqué ( infos obtenues auprès du service d'assistance technique aux Etats Unis)
Si l'on veut une assistance sur ACT 8, ACT 9 ou ACT 10, il faut payer 372.14 euros Sage pour qu'ils disent que soit ils ne savent pas soit le logiciels a ses limites qui ne sont inscrites sur aucun document d'assitance client
Bref je déconseille ce logiciel qui ne respecte pas ses engagements.
Pour infos, j'ai essayé de réinstaller ACT sur mon nouveau poste avec du windows XP pro classique et un Pack Office PME ( configuration requise) -> ACT n'arrive pas à s'installer.
J'ai appelé SAGE ( qui est distributeur du logiciel développé aux Etats Unis) : leur seule réponse est d'envoyer un devis de 372.14 euros pour me dire ce qui ne va pas dans leur logiciel (qu'ils m'ont déjà vendu)
Pour un logiciel vendu à la Fnac et chez Surcouf en temps que logiciel grand public, je trouve cela très étonnant !
Frédéric ( utilisateur qui a passé des journées multiples sur l'installation et la configuration de ce logiciel)
ils ont prévu les connexions pour importer les données vers Act8, ACT 9 ou ACT 10 mais aucune synchronisation dans le sens inverse !
Ceci pose beaucoup de pb lorsque l'on veux synchroniser ses contact vers un telephone Windows mobile.
Du coup on essaie d'exporter les données pour les réintégrer dans Outlook et là cela buggue parce que si un champs fait plus de 240 caractaires : tout est bloqué ( infos obtenues auprès du service d'assistance technique aux Etats Unis)
Si l'on veut une assistance sur ACT 8, ACT 9 ou ACT 10, il faut payer 372.14 euros Sage pour qu'ils disent que soit ils ne savent pas soit le logiciels a ses limites qui ne sont inscrites sur aucun document d'assitance client
Bref je déconseille ce logiciel qui ne respecte pas ses engagements.
Pour infos, j'ai essayé de réinstaller ACT sur mon nouveau poste avec du windows XP pro classique et un Pack Office PME ( configuration requise) -> ACT n'arrive pas à s'installer.
J'ai appelé SAGE ( qui est distributeur du logiciel développé aux Etats Unis) : leur seule réponse est d'envoyer un devis de 372.14 euros pour me dire ce qui ne va pas dans leur logiciel (qu'ils m'ont déjà vendu)
Pour un logiciel vendu à la Fnac et chez Surcouf en temps que logiciel grand public, je trouve cela très étonnant !
Frédéric ( utilisateur qui a passé des journées multiples sur l'installation et la configuration de ce logiciel)
Je suis utilisateur de ACT depuis de nombreuses années, programme que je trouvais performant.
Je constate que chaque version apporte un peu d’améliorations et des fonctionnalités gadget ou peu utiles. par exemple, l’ajout d’un outil cartographique, pas renseigné, pas stable et peu ergonomique mais très accrocheur que je vous conseille de désinstaller) et aussi de plus en plus de dysfonctionnements sur les fonctions de base.
En outre depuis que SAGE a repris sa commercialisation c’est pire : pas de service, pas d’assistance, pas de correction des anomalies comme c’est indiqué ci-dessus.
Moi aussi, on me dit qu’il faut payer pour avoir droit à une assistance dont on n’est même pas sûr qu’il puisse vous dépanner ; on ne trouve pas en France, de compétences réelles sur ce produit, ou alors c’est le fait de sociétés spécialisées qui n’ont pas vendu le produit et qui effectivement ne peuvent combler les carences de Sage gratuitement, ce qui est tout a fait compréhensible.
En ce qui me concerne, la synchronisation des contacts ne fonctionne plus et j’ai un message par Outlook indiquant un act7DLL défaillant ou manquant (mais j’utilise act 10 !) et d’autres anomalies ici ou la :
Malgré des recherches, des désinstallations et réinstallations, rien n’y fait.
La synchro avec mon smartphone (Blackberry) m’étant nécessaire et fonctionnant parfaitement avec Outlook, je vais peu à peu laisser tomber ACT qui était pourtant sur de nombreux points supérieur.
Encore une victoire du monopole Microsoft, ce que je regrette et que j’impute notamment à SAGE.
Je constate que chaque version apporte un peu d’améliorations et des fonctionnalités gadget ou peu utiles. par exemple, l’ajout d’un outil cartographique, pas renseigné, pas stable et peu ergonomique mais très accrocheur que je vous conseille de désinstaller) et aussi de plus en plus de dysfonctionnements sur les fonctions de base.
En outre depuis que SAGE a repris sa commercialisation c’est pire : pas de service, pas d’assistance, pas de correction des anomalies comme c’est indiqué ci-dessus.
Moi aussi, on me dit qu’il faut payer pour avoir droit à une assistance dont on n’est même pas sûr qu’il puisse vous dépanner ; on ne trouve pas en France, de compétences réelles sur ce produit, ou alors c’est le fait de sociétés spécialisées qui n’ont pas vendu le produit et qui effectivement ne peuvent combler les carences de Sage gratuitement, ce qui est tout a fait compréhensible.
En ce qui me concerne, la synchronisation des contacts ne fonctionne plus et j’ai un message par Outlook indiquant un act7DLL défaillant ou manquant (mais j’utilise act 10 !) et d’autres anomalies ici ou la :
Malgré des recherches, des désinstallations et réinstallations, rien n’y fait.
La synchro avec mon smartphone (Blackberry) m’étant nécessaire et fonctionnant parfaitement avec Outlook, je vais peu à peu laisser tomber ACT qui était pourtant sur de nombreux points supérieur.
Encore une victoire du monopole Microsoft, ce que je regrette et que j’impute notamment à SAGE.
Salut
A propos de la synchrnisation avec Outlook, il y aurait un petit soft supplémentaire, qu'il est possible d'essayer pendant 15 jours avant de le payer (70 € ?)
L'adresse du soft (en anglais) = https://www.companionlink.com/support/kb/Setup_Guides
Le DoubleLook qui synchronise vos contacts ACT avec Outlook est téléchargeable en version démo de 14 jours ici: https://www.companionlink.com/downloads/download.php?product=DL30
Je suis encore en version d'essais de ACT!, que j'envisage d'acheter pour 2 licences, A CONDITION de trouver comment synchroniser les 2 bases de données !
En Belgique, le représentant "régional" me "conseille" de fonctionner avec la version anglaise qui serait plus récente que la version traduite en français ?...
Bonne évolutions
Hubert vdW
A propos de la synchrnisation avec Outlook, il y aurait un petit soft supplémentaire, qu'il est possible d'essayer pendant 15 jours avant de le payer (70 € ?)
L'adresse du soft (en anglais) = https://www.companionlink.com/support/kb/Setup_Guides
Le DoubleLook qui synchronise vos contacts ACT avec Outlook est téléchargeable en version démo de 14 jours ici: https://www.companionlink.com/downloads/download.php?product=DL30
Je suis encore en version d'essais de ACT!, que j'envisage d'acheter pour 2 licences, A CONDITION de trouver comment synchroniser les 2 bases de données !
En Belgique, le représentant "régional" me "conseille" de fonctionner avec la version anglaise qui serait plus récente que la version traduite en français ?...
Bonne évolutions
Hubert vdW
Utilisateur du logiciel depuis 1998, je suis très déçu par les performances de ACT 10 et 11. Nous avons acquis la license par un revendeur Power act qui ne tient pas ses engagements. ACT est instable, et je cherche à synchroniser mes contacts ACT et OUTLOOK avec mon HTC et cela ne fonctionne toujours pas après 3 mois de recherche intensive. Le logiciel de Cartographie plante et les les liens internet ne fonctionnent pas. Le service d'assistance SAGE ne répond pas. Bref c'est indigne
Bonjour
j'ai bien lu ton message que tu as eu pris la peine d' écrire.
et tout çà sans espoir de résoudre ton problème .
Bon courage et @+ sur CCM.
Amicalement.
j'ai bien lu ton message que tu as eu pris la peine d' écrire.
et tout çà sans espoir de résoudre ton problème .
Bon courage et @+ sur CCM.
Amicalement.
Bonjour,
ACT n'est pas un logiciel plug&play. Désolé de vous décevoir.
ACT fonctionne avec une base SQL et la mise en oeuvre doit être assisté lorsque l'on réalise une configuration en réseau.
Nous sommes un certain nombre de consultants certifié sur ce logiciel et il y a de bonnes raisons à cela.
Pour la syncro avec tous types de smartphones, regardez ceci: http://www.aigp.net/companionlink.html
Bonne journée
Rémi
ACT n'est pas un logiciel plug&play. Désolé de vous décevoir.
ACT fonctionne avec une base SQL et la mise en oeuvre doit être assisté lorsque l'on réalise une configuration en réseau.
Nous sommes un certain nombre de consultants certifié sur ce logiciel et il y a de bonnes raisons à cela.
Pour la syncro avec tous types de smartphones, regardez ceci: http://www.aigp.net/companionlink.html
Bonne journée
Rémi
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour,
Utilisateur de ACT depuis 6 ans, je suis toujours passé par la société eSolution pour l'installation de ACT et des mises à jour. Ils sont les 1er distributeur de ACT en France et maitrisent vraiment le produit (bien mieux que l'éditeur lui-même !).
J'ai préféré passer par eux car ils ont été en mesure de venir me déployer la solution chez nous (ce que ne fait pas la Fnac ou Sage...): paramétrages, imports, et formation utilisateurs/administrateurs. Ils ont assuré sur tous les plans ! On paye certes un contrat de maintenance, mais ils sont toujours disponibles et prennent la main à distance sur nos postes pour nous dépanner en cas de pépin !
Ils sont les seuls en France à avoir une équipe de développeur sur ACT qui font du développement spécifique (ce que nous avons fait pour coupler ACT à notre logiciel de gestion commercial) et qui conçoivent de nouveaux modules ACT (nous avons pris le module Directweb qui est vraiment génial!).
Pour les curieux, je vous invite à jeter un coup d'oeil sur la liste des addons qu'ils ont: https://www.act-france.net/ Il y a entre autre le module CompanionLink que eux seul distribue en français et qui marche très bien pour coupler ACT à Outlook et avoir ainsi sa liste de Contacts dans Outlook et donc son PDA (sans avoir à faire des imports/réimports fastidieux!).
Acheter à la Fnac, pour moi c'était le meilleur moyen de me prendre le mur et d'avoir à gérer des pbs informatiques tout seul !! Les vendeurs Fnac ne connaissent rien au soft !
Voilà leur site web, si cela peut vous aider... https://www.act-france.net/
Marc
Utilisateur de ACT depuis 6 ans, je suis toujours passé par la société eSolution pour l'installation de ACT et des mises à jour. Ils sont les 1er distributeur de ACT en France et maitrisent vraiment le produit (bien mieux que l'éditeur lui-même !).
J'ai préféré passer par eux car ils ont été en mesure de venir me déployer la solution chez nous (ce que ne fait pas la Fnac ou Sage...): paramétrages, imports, et formation utilisateurs/administrateurs. Ils ont assuré sur tous les plans ! On paye certes un contrat de maintenance, mais ils sont toujours disponibles et prennent la main à distance sur nos postes pour nous dépanner en cas de pépin !
Ils sont les seuls en France à avoir une équipe de développeur sur ACT qui font du développement spécifique (ce que nous avons fait pour coupler ACT à notre logiciel de gestion commercial) et qui conçoivent de nouveaux modules ACT (nous avons pris le module Directweb qui est vraiment génial!).
Pour les curieux, je vous invite à jeter un coup d'oeil sur la liste des addons qu'ils ont: https://www.act-france.net/ Il y a entre autre le module CompanionLink que eux seul distribue en français et qui marche très bien pour coupler ACT à Outlook et avoir ainsi sa liste de Contacts dans Outlook et donc son PDA (sans avoir à faire des imports/réimports fastidieux!).
Acheter à la Fnac, pour moi c'était le meilleur moyen de me prendre le mur et d'avoir à gérer des pbs informatiques tout seul !! Les vendeurs Fnac ne connaissent rien au soft !
Voilà leur site web, si cela peut vous aider... https://www.act-france.net/
Marc
Bonjour
après avoir eu des soucis avec le serveur Act, j'ai reformaté mon PC & du couip suis passé à Windows 7
J'ai gardé Outlook 2003 car pas de besoins spécifiques à passer à Outlook 2007 ou encore plus récent !
Act 9 fonctionne SEUL
Je n'arrives pas à remettre les boutons de raccourcis dans Outlook !
Que ce passe t'il ?
Quelqu'un a t'il déjà cette configuration ?
MERCI
Hubert
PS la version AC 2010 semble arrivée en US... qui sait quand elle est annoncée en français ?
après avoir eu des soucis avec le serveur Act, j'ai reformaté mon PC & du couip suis passé à Windows 7
J'ai gardé Outlook 2003 car pas de besoins spécifiques à passer à Outlook 2007 ou encore plus récent !
Act 9 fonctionne SEUL
Je n'arrives pas à remettre les boutons de raccourcis dans Outlook !
Que ce passe t'il ?
Quelqu'un a t'il déjà cette configuration ?
MERCI
Hubert
PS la version AC 2010 semble arrivée en US... qui sait quand elle est annoncée en français ?
pour exporter de ACT vers OUTLOOK j'ai trouvé la solution après 5 ans de recherche et ce n'est pas Sage qui m'a apporté la solution je le confirme.
La fonction export vers Excel est limité en taille de caracteres par cellules et on ne peut pas exporter plus de x colonnes sinon cela bug.
La solution est donc dans affichage en liste de faire apparaitre les 20 premiers champs avec tous les contacts et d'exporter vers Excel sous le nom de fichier exportACT-Part1 ( par exemple)
puis de prendre les 20 colonnes suivantes et exporter
et ainsi de suite
Sur excel faire la compile de toutes les colonnes
Puis importer le fichier sur Outlook et le définir comme base de synchronisation avec votre PDA ou telephone
5 ans pour trouver la solution ecrite sur aucun forum et non connue connue développement
La fonction export vers Excel est limité en taille de caracteres par cellules et on ne peut pas exporter plus de x colonnes sinon cela bug.
La solution est donc dans affichage en liste de faire apparaitre les 20 premiers champs avec tous les contacts et d'exporter vers Excel sous le nom de fichier exportACT-Part1 ( par exemple)
puis de prendre les 20 colonnes suivantes et exporter
et ainsi de suite
Sur excel faire la compile de toutes les colonnes
Puis importer le fichier sur Outlook et le définir comme base de synchronisation avec votre PDA ou telephone
5 ans pour trouver la solution ecrite sur aucun forum et non connue connue développement
Cependant cela ne résoud pas mon problème car le fichier que je ne sais pas vraiment si le fichier que je crée aà partir d'Act en texte delimite peut être compatible avec outlook.
en effet je ne vois pas toutes les données apparaitre quand j'ouvre le nouveau dossier outlook créé à partir de mon fichier texte.
Comment puis je vérifier que outlook par définition est pret à accepter mon fichier texte?
Merci de l'aide