Téléphone livebox

Bonjour,

je sollicite votre aide, je rencontre un problème de téléphone via la livebox.

Vendredi un orage éclate. Après que ce soit passé, je veux passer un coup de fil avec mon téléphone illimité livebox. Au début quand je fais le numéro ça sonne occupé, puis je parviens à rester 10 min en ligne avec mon correspondant avant que ça coupe.

Impossible de rappeller, le numéro se fait puis il n'y a pas de tonalité tandis que la durée d'appel fonctionne comme si j'étais en ligne.

Quand j'appelle sur mon numéro, j'entends la tonalité normal,e, mais le tél livebox n'émet aucune sonnerie, rien et je finis par tomber sur la messagerie.

Ma connexion internet marche impec', j'ai changé de téléphone, ça ne marche pas non plus, le problème viendrait alors de la livebox malgré que le voyant du téléphone soit allumé.

Que puis-je faire ?

Merci.