Ordi se bloque et ne répond plus

Schnoqueur Messages postés 626 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai un problème depuis quelques temps avec mon ordi. Il lui arrive (de manière assez irrégulière) de se bloquer. L'écran se fige, la souris et le clavier ne répondent plus, ctrl+alt+suppr ne fait rien. J'appuie alors une fois sur le bouton reset de la tour et l'écran se "défige", s'il y avait une video en cours, par ex, elle reprend normalement avec le son et tout. Sauf que mon clavier et ma souris restent éteint (leurs lumières ne s'affichent pas) et ne répondent toujours pas.
A ce moment, pour reprendre le controle de l'ordi, je suis obligé de redémmarer l'ordi en appuyant plus longtemps sur le bouton de la tour. J'ai aussi remarqué que ce problème survenait le plus souvent au moment ou je demandais plus de ressources à l'ordi. J'ai fait un nettoyage du système, du registre...mais le problème persiste. Je tourne sous Vista.
Merci d'avance

13 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut quelle sont tous tes logiciels de sécurité ?
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  2. Schnoqueur Messages postés 626 Statut Membre 16
     
    avast 4.8, spybot et les outils de sécurité intégrés à vista (pare-feu, windows defender)
    0
  3. labinocle123 Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    et tu a combien de mémoire RAM?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Re alors désinstalle tous tes logiciel de sécurité. Et installe AntiVir,Malwarebytes Anti-Malware,Ccleaner et active le pare-feu Vista.

      AntiVir: https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/tele13198.html
      Tutoriel AntiVir: https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

      Malwarebytes Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
      Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware: https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm

      Ccleaner: https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/tele32599.html
      Tutoriel Ccleaner: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php (Tu l'installe sans la bare d'outil Yahoo)

      PS: TU LES INSTALLES SEULEMENT ET TU NE FAIS PAS D'ANALYSE. TU FAIS UNE MISE A JOUR A ANTIVIR ET MALWAREBYTES ANTI-MALWARE.
      0
  4. Schnoqueur Messages postés 626 Statut Membre 16
     
    2 x 1 Go + 2 x 512 Mo
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Ok fais le message n°4.
      0

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  6. Schnoqueur Messages postés 626 Statut Membre 16
     
    je ne pense pas que ça vienne d'un virus ou quelque chose dans le genre, puisque j'ai ce problème depuis assez longtemps et que je fait régulièrement des scans, j'avais même posté un rapport hijackthis il y a quelques temps, de plus j'utilise déjà ccleaner et le pare-feu vista est déjà activé
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Fais le quand même car AntiVir est plus efficace que avast.
      0
      1. Schnoqueur Messages postés 626 Statut Membre 16 > Utilisateur anonyme
         
        Antivir n'est-il pas en anglais ? Je vais avoir un peu de mal ;)
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  7. labinocle123 Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    et esque tu est sur que tes barette memoir sont a la même frecanse?
    0
    1. Schnoqueur Messages postés 626 Statut Membre 16
       
      comment le savoir ?
      0
      1. Utilisateur anonyme > Schnoqueur Messages postés 626 Statut Membre
         
        Non il est facile a utiliser de toute façon je vais t'aider.
        0
      2. Schnoqueur Messages postés 626 Statut Membre 16 > Utilisateur anonyme
         
        ok je vais l'installer et je te tiens au courant
        0
  8. labinocle123 Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    c'est simple tu tape sur google la referance de ta barette et tu trouvera la frécanse ou tou simplement tu laise qu'une barette memoir celle a 1 go
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    1. Schnoqueur Messages postés 626 Statut Membre 16
       
      on peut pas savoir la fréquence avec everest parce que je connais pas la marque des barrettes et ne laisser qu'1 Go alors que j'en ai acheté 3 :(
      0
      1. Schnoqueur Messages postés 626 Statut Membre 16 > Schnoqueur Messages postés 626 Statut Membre
         
        j'ai finalement trouvé dans everest et les 4 sont bien à 200 MHz
        0
      2. superbarnis Messages postés 4422 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519 > Schnoqueur Messages postés 626 Statut Membre
         
        je pense que c'est un prob de surchauuff rajoute un ventilo ou install ta tour ailleur ou elle seras mieux ventille
        0
      3. Schnoqueur Messages postés 626 Statut Membre 16 > superbarnis Messages postés 4422 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        un probème de ventilo ? Quel composant chaufferait trop ? Et est-ce qu'un surchauffe peut causer mon problème, c'est-à-dire que l'ordi se bloque puis se débloque sauf le clavier et la souris ?
        0
  9. Schnoqueur Messages postés 626 Statut Membre 16
     
    Voilà donc j'ai installé antivir et il n'est en effet pas difficile. Je resume donc, voir si j'ai bien compris :
    - sur l'écran d'accueil : - antivir gard c'est si l'antivirus doit être actif ou non
    - last completed system scan : faire un scan du système (y a-t-il un endroit pour définir la vitesse
    du scan ou les endroits à scanner comme dans avast ?)
    - last update : mises à jour de l'antivirus
    - personnal edition... : état de la licence
    - onglet events : les événements (type MAJ effectuées, virus trouvées...)
    - onglet reports : les rapports
    - onglet local protection : là j'ai un peu de mal à comprendre, ça ne serait pas l'endroit pour ne scanner que certains fichiers au choix ?
    - onglet administration : les éléments en quarantaine je comprends, mais "Scheduler", qu'est-ce ?
    Il y a aussi quelque chose que je n'ai pas compris, c'est dans la barre en haut du programme, à l'onget "extras", à quoi servent les trois options proposées ?
    Enfin, maintenant que je n'ai plus Avast, est-ce que Antivir regroupe aussi différentes protections comme Avast, c'est-à-dire, dois-je installer un autre logiciel de protection, si oui, lequel ?
    Merci d'avance
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Tu fais un scan en mode sans échec avec AntiVir. Tu lances le scan et si il détecte un virus (normalement oui) tu cliques sur "delete" et "apply sélection to all following détections. (pour qu'il le supprimes automatiquement). A la fin du scan tu cliques sur "report" tu redémarre en mode normal puis tu me postes le rapport.

      Mode sans Echec:

      Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
      Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
      Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
      Regarde ici si besoin : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm

      PS: JE TE CONSEILLE D'ENREGISTRER CE MESSAGE DANS TON BUREAU OU CAS OU.
      0
  10. Schnoqueur Messages postés 626 Statut Membre 16
     
    Voilà le rapport, aucun virus trouvé et donc supprimé :

    Avira AntiVir Personal
    Report file date: dimanche 25 mai 2008 16:18

    Scanning for 1286436 virus strains and unwanted programs.

    Licensed to: Avira AntiVir PersonalEdition Classic
    Serial number: 0000149996-ADJIE-0001
    Platform: Windows Vista
    Windows version: (Service Pack 1) [6.0.6001]
    Boot mode: Save mode
    Username: Nemo
    Computer name: SCHNOQUEUR

    Version information:
    BUILD.DAT : 8.1.00.295 16479 Bytes 09/04/2008 16:24:00
    AVSCAN.EXE : 8.1.2.12 311553 Bytes 18/03/2008 09:02:56
    AVSCAN.DLL : 8.1.1.0 53505 Bytes 07/02/2008 08:43:37
    LUKE.DLL : 8.1.2.9 151809 Bytes 28/02/2008 08:41:23
    LUKERES.DLL : 8.1.2.1 12033 Bytes 21/02/2008 08:28:40
    ANTIVIR0.VDF : 6.40.0.0 11030528 Bytes 18/07/2007 10:33:34
    ANTIVIR1.VDF : 7.0.3.2 5447168 Bytes 07/03/2008 13:08:58
    ANTIVIR2.VDF : 7.0.4.53 1848832 Bytes 17/05/2008 13:02:44
    ANTIVIR3.VDF : 7.0.4.88 158720 Bytes 25/05/2008 13:02:45
    Engineversion : 8.1.0.46
    AEVDF.DLL : 8.1.0.5 102772 Bytes 25/02/2008 09:58:21
    AESCRIPT.DLL : 8.1.0.33 266618 Bytes 25/05/2008 13:02:54
    AESCN.DLL : 8.1.0.18 119156 Bytes 25/05/2008 13:02:53
    AERDL.DLL : 8.1.0.20 418165 Bytes 25/05/2008 13:02:53
    AEPACK.DLL : 8.1.1.5 364918 Bytes 25/05/2008 13:02:52
    AEOFFICE.DLL : 8.1.0.18 192890 Bytes 25/05/2008 13:02:51
    AEHEUR.DLL : 8.1.0.29 1253750 Bytes 25/05/2008 13:02:50
    AEHELP.DLL : 8.1.0.14 115063 Bytes 25/05/2008 13:02:48
    AEGEN.DLL : 8.1.0.21 303477 Bytes 25/05/2008 13:02:48
    AEEMU.DLL : 8.1.0.6 430451 Bytes 25/05/2008 13:02:47
    AECORE.DLL : 8.1.0.29 168311 Bytes 25/05/2008 13:02:46
    AVWINLL.DLL : 1.0.0.7 14593 Bytes 23/01/2008 17:07:53
    AVPREF.DLL : 8.0.0.1 25857 Bytes 18/02/2008 10:37:50
    AVREP.DLL : 7.0.0.1 155688 Bytes 16/04/2007 13:26:47
    AVREG.DLL : 8.0.0.0 30977 Bytes 23/01/2008 17:07:49
    AVARKT.DLL : 1.0.0.23 307457 Bytes 12/02/2008 08:29:23
    AVEVTLOG.DLL : 8.0.0.11 114945 Bytes 28/02/2008 08:31:31
    SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 22/01/2008 17:28:02
    SMTPLIB.DLL : 1.2.0.19 28929 Bytes 23/01/2008 17:08:39
    NETNT.DLL : 8.0.0.1 7937 Bytes 25/01/2008 12:05:10
    RCIMAGE.DLL : 8.0.0.35 2371841 Bytes 10/03/2008 14:37:25
    RCTEXT.DLL : 8.0.32.0 86273 Bytes 06/03/2008 12:02:11

    Configuration settings for the scan:
    Jobname..........................: Complete system scan
    Configuration file...............: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\sysscan.avp
    Logging..........................: low
    Primary action...................: interactive
    Secondary action.................: ignore
    Scan master boot sector..........: on
    Scan boot sector.................: on
    Boot sectors.....................: C:, R:,
    Scan memory......................: on
    Process scan.....................: on
    Scan registry....................: on
    Search for rootkits..............: off
    Scan all files...................: Intelligent file selection
    Scan archives....................: on
    Recursion depth..................: 20
    Smart extensions.................: on
    Macro heuristic..................: on
    File heuristic...................: medium

    Start of the scan: dimanche 25 mai 2008 16:18

    The scan of running processes will be started
    Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'avcenter.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'explorer.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'lsm.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'lsass.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'services.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'winlogon.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'wininit.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'smss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    17 processes with 17 modules were scanned

    Starting master boot sector scan:
    Master boot sector HD0
    [INFO] No virus was found!
    Master boot sector HD1
    [INFO] No virus was found!
    [WARNING] Le périphérique n'est pas prêt.
    [INFO] Please restart the search with Administrator rights
    Master boot sector HD2
    [INFO] No virus was found!
    [WARNING] Le périphérique n'est pas prêt.
    [INFO] Please restart the search with Administrator rights

    Start scanning boot sectors:
    Boot sector 'C:\'
    [INFO] No virus was found!
    Boot sector 'R:\'
    [INFO] No virus was found!

    Starting to scan the registry.
    The registry was scanned ( '22' files ).

    Starting the file scan:

    Begin scan in 'C:\'
    C:\pagefile.sys
    [WARNING] The file could not be opened!
    C:\Windows\System32\drivers\sptd.sys
    [WARNING] The file could not be opened!
    Begin scan in 'R:\' <Récupération>

    End of the scan: dimanche 25 mai 2008 16:56
    Used time: 38:27 min

    The scan has been done completely.

    22644 Scanning directories
    448889 Files were scanned
    0 viruses and/or unwanted programs were found
    0 Files were classified as suspicious:
    0 files were deleted
    0 files were repaired
    0 files were moved to quarantine
    0 files were renamed
    2 Files cannot be scanned
    448889 Files not concerned
    3314 Archives were scanned
    4 Warnings
    0 Notes
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      1) Redémarre en "Mode sans échec"

      Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
      Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
      Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
      Regarde ici si besoin : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm

      Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut.

      2) Scan avec Malwarebyte's Anti-Malware

      Lance Malwarebyte's Anti-Malware
      Onglet "Recherche" >>> coche Exécuter un examen complet >>> Rechercher sélectionne tes disques durs puis clique sur Lancer l’examen
      A la fin du scan >>> clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
      Suppression des éléments détectés >>>> clique sur Supprimer la sélection
      S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"

      --> Un rapport de scan s'ouvre, enregistre sur ton Bureau et poste ce rapport en réponse.
      0
  11. Schnoqueur Messages postés 626 Statut Membre 16
     
    je le fais
    0
  12. Schnoqueur Messages postés 626 Statut Membre 16
     
    Désolé pour le retard et voilà le rapport (il dit avoir trouvé quelque chose au niveau du logiciel fairuseet pourtant il me semble que j'avais déjà mon problème de bloquage avant son installation) :
    Malwarebytes' Anti-Malware 1.12
    Version de la base de données: 785

    Type de recherche: Examen complet (C:\|)
    Eléments examinés: 199458
    Temps écoulé: 28 minute(s), 0 second(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 1

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    C:\Program Files\FairUse Wizard 2\un_FU-Setup_14333.exe (Adware.Rabio) -> No action taken.
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Ok merci maintenant fais un scan en ligne avec Internet Explorer stp:

      BitDefender en ligne: http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
      Tutoriel BitDefender en ligne: http://cybersecurite.xooit.com/t201-Scan-en-ligne-BitDefender.htm

      Ps: N'oublies pas de me poster le rapport. Si tu as besoin d'aide aide toi tu tutoriel.
      0
  13. Schnoqueur Messages postés 626 Statut Membre 16
     
    Salut,
    Je n'ai pas encore le rapport du scan car l'ordi s'est arrété pendant l'analyse. Dès que je l'ai je te le poste. Sinon je viens d'observer autre chose, j'ai laissé le gestionnaire de taches de windows à l'onglet performances ouvert et j'observe que rien au'en surfant sur internet l'utilisation du processeur fait des piques à 70 % et des fois plus (l'utilisation de la mémoire est d'environ 1,17 Go sur 3 Go). Mon processeur est un AMD Athlon 64 X2 Dual-Core 4200+
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Ok ne touche pas l'ordinateur laisse tranquillemenle scan.
      0
  14. Schnoqueur Messages postés 626 Statut Membre 16
     
    voilà :
    BitDefender Online Scanner - Rapport virus en temps réel
    Généré à: Mon, May 26, 2008 - 19:22:25
    --------------------------------------------------------------------------------
    Info d'analyse
    Fichiers scannés
    215644
    Infectés Fichiers
    0
    Virus Détectés
    Aucun virus trouvé.
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Défragmenter le disque dur:

      *Pour l'exécuter, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, sur Accessoires, Outils systèmes puis sur Défragmenteur de disque.

      *cliquez sur le bouton Analyser. Le logiciel examine alors votre disque dur.

      *Cliquez sur le bouton Afficher le rapport. (enregistre le et poste le moi stp)

      *cliquez sur le bouton Défragmenter.
      0