Ecran bleu, redémarrage, minidump
Résolu
Kerlutinhoec
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai un gros souci avec mon PC et je suis tombée sur ce site qui a l'air de bien dépanner en cas de plantage.
Voilà mon problème:
- depuis hier, mon PC redémarre régulièrement (ça me fait un écran bleu avec écrit en blanc dessus un truc du style "pour ne pas qu'il y ait trop de dégâts, windows préfère redémarrer" et puis des conseils pour redémarre en mode sans échec
- le problème c'est que je ne peux pas redémarre en mode sans échec: l'écran reste noir et je dois éteindre le PC puis le rallumer
- seul moyen de redémarrer plus ou moins proprement: faire F8 et choisir redémarrer avec la dernière configuration valide
Cet aprèm', j'ai fait tourner AD-Aware et mon antivirus (qui m'a trouvé Infostealer.Gampass deux fois: la première après le premier plantage et la deuxième après le 3è plantage).
Au redémarrage, j'ai ce message d'erreur:
C:\DOCUME~1\x\LOCALS~1\Temp\WER97cd.dir00\Mini052408-02.dmp
C:\DOCUME~1\x\LOCALS~1\Temp\WER97cd.dir00\sysdata.xml
Mais impossible de trouver un fichier WER97cd.dir00
En fouinant un peu j'ai vu qu'il y avait peut être un lien avec le dossier minidump ... mais il n'y a rien de spé dans ce dossier à part que j'ai un fichier de plus à chaque fois que le PC plante.
Voilà voilà, je crois que j'ai donné un max d'infos.
Si quelqu'un arrive à me dépatouiller de ce binz je suis prête à ériger une statue à son effigie dans mon jardin et à me prosterner devant tous les matins.
Merci à ceux qui répondront
Kerlu
PS: j'ai mis ce message dans la section virus parce que je soupçonne que ç'en est un. J'espère que c'est pas mon windows qui a explosé :-S
j'ai un gros souci avec mon PC et je suis tombée sur ce site qui a l'air de bien dépanner en cas de plantage.
Voilà mon problème:
- depuis hier, mon PC redémarre régulièrement (ça me fait un écran bleu avec écrit en blanc dessus un truc du style "pour ne pas qu'il y ait trop de dégâts, windows préfère redémarrer" et puis des conseils pour redémarre en mode sans échec
- le problème c'est que je ne peux pas redémarre en mode sans échec: l'écran reste noir et je dois éteindre le PC puis le rallumer
- seul moyen de redémarrer plus ou moins proprement: faire F8 et choisir redémarrer avec la dernière configuration valide
Cet aprèm', j'ai fait tourner AD-Aware et mon antivirus (qui m'a trouvé Infostealer.Gampass deux fois: la première après le premier plantage et la deuxième après le 3è plantage).
Au redémarrage, j'ai ce message d'erreur:
C:\DOCUME~1\x\LOCALS~1\Temp\WER97cd.dir00\Mini052408-02.dmp
C:\DOCUME~1\x\LOCALS~1\Temp\WER97cd.dir00\sysdata.xml
Mais impossible de trouver un fichier WER97cd.dir00
En fouinant un peu j'ai vu qu'il y avait peut être un lien avec le dossier minidump ... mais il n'y a rien de spé dans ce dossier à part que j'ai un fichier de plus à chaque fois que le PC plante.
Voilà voilà, je crois que j'ai donné un max d'infos.
Si quelqu'un arrive à me dépatouiller de ce binz je suis prête à ériger une statue à son effigie dans mon jardin et à me prosterner devant tous les matins.
Merci à ceux qui répondront
Kerlu
PS: j'ai mis ce message dans la section virus parce que je soupçonne que ç'en est un. J'espère que c'est pas mon windows qui a explosé :-S
A voir également:
- Ecran bleu, redémarrage, minidump
- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Double ecran - Guide
- Écran bleu - Guide
- Forcer redemarrage windows - Guide
- Capture d'écran whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
4 réponses
slt,
colle un rapport hijackthis
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download
manuel :
http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.
ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste
Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes."
_______
norton/symantec est payant!
bon si tu as tout virer on ne va pas encore revenir en arriere!
colle aussi un raport malwareytes et antivir pour voir
colle un rapport hijackthis
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download
manuel :
http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.
ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste
Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes."
_______
norton/symantec est payant!
bon si tu as tout virer on ne va pas encore revenir en arriere!
colle aussi un raport malwareytes et antivir pour voir
Houlà ça m'a lair complexe hijackthis :-S
Je vais essayer de le faire marcher et je te mettrai le résultat ici.
Pour le moment y'a antivir qui est parti donc je le laisse terminer, je crois que c'est pas bon de faire tourner deux trucs à la fois.
J'avais pas complètement viré symantec, juste je l'ai éteint au cas où ^_^
Je vais essayer de le faire marcher et je te mettrai le résultat ici.
Pour le moment y'a antivir qui est parti donc je le laisse terminer, je crois que c'est pas bon de faire tourner deux trucs à la fois.
J'avais pas complètement viré symantec, juste je l'ai éteint au cas où ^_^
Bon ben finalement je crois pas que c'était un virus.
En fouinant dans la partie système du panneau de configuration j'ai vu qu'il y avait un souci de scsi.
J'ai modifié 2-3 trucs et tout a l'air de remarcher (en tous cas, y'a pas eu de plantage depuis que j'ai changé tout ça).
Quoi qu'il en soit, merci à vous deux de m'avoir aidée.
En fouinant dans la partie système du panneau de configuration j'ai vu qu'il y avait un souci de scsi.
J'ai modifié 2-3 trucs et tout a l'air de remarcher (en tous cas, y'a pas eu de plantage depuis que j'ai changé tout ça).
Quoi qu'il en soit, merci à vous deux de m'avoir aidée.
Et puis en fin de compte j'ai que ça ... ***smiley qui rougit***
C'est pas assez ?
AntiVir: https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/tele13198.html
Tutoriel AntiVir: https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/
Malwarebytes Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware: https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm
Ccleaner: https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/tele32599.html
Tutoriel Ccleaner: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php (Tu l'installe sans la bare d'outil Yahoo)
PS: TU LES INSTALLES SEULEMENT ET TU NE FAIS PAS D'ANALYSE. TU FAIS UNE MISE A JOUR A ANTIVIR ET MALWAREBYTES ANTI-MALWARE.