Ma connexion internet est difficile

morti14 -  
Bonjour,je me connecte a internet grace a un modem 56K,mais ma connexion est impossible tant que la vitesse est supérieure a 40Kbit/s, et lorsqu'elle y est supérieure, ma connexion coupe ou cela fait comme si je n'était pas connecté.Et meme lorsque ma connexion est a 40 ou inférieure,cela arrive que sa coupe sans raison apparente.
Je n'y connait pas grand chose en informatique donc se serait sympa si quelqu'un pouvait m'aider.
Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

37 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème concerne une connexion Internet par modem 56K instable avec coupures dès qu’elle dépasse environ 40 kbit/s sous Windows XP et Internet Explorer 7. Des interventions ciblent l’élimination d’éventuels malwares ou logiciels indésirables via des scans en ligne (BitDefender) et Malwarebytes, complétées par des nettoyages système comme la suppression du contenu du dossier prefetch. D’autres actions techniques proposées incluent la défragmentation du disque et l’emploi de HijackThis pour détecter et supprimer des éléments suspects, avec création d’un point de restauration et sauvegarde du registre. Le fil décrit une série d’ajustements et de maintenance système destinés à rétablir une connexion plus stable, sans indication d’une résolution définitive du problème.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. morti14 Auteur
    Et bien pour l'instant je n'en ai plus car mon abonnement est terminé, ceci dit c'est PC-cillin.
    1. Spiirou
      Le problème c'est que Windows prend 40Kbites de ta connexion pour lui et il y a une solution mais je l'ai oublié je vais chercher dans mes bloc notes ;)

      Spiirou ;)
      1. Utilisateur anonyme
        Re alors désinstalle tous tes logiciel de sécurité. Et installe AntiVir,Malwarebytes Anti-Malware,Ccleaner et active le pare-feu Vista.

        AntiVir: https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/tele13198.html
        Tutoriel AntiVir: https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

        Malwarebytes Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
        Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware: https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm

        Ccleaner: https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/tele32599.html
        Tutoriel Ccleaner: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php (Tu l'installe sans la bare d'outil Yahoo)

        PS: TU LES INSTALLES SEULEMENT ET TU NE FAIS PAS D'ANALYSE. TU FAIS UNE MISE A JOUR A ANTIVIR ET MALWAREBYTES ANTI-MALWARE.
    2. morti14 Auteur
      Ce n'est pas possible qu'il y ai quelquonque virus, spyware...puisque je vient d'avoir un problème justement avec cela et celui-çi est régler grace a plusieur petit logiciel commeCcleaner,hijack this,navilog et tout a été supprimer.
      1. Utilisateur anonyme
        Sisi ne tkt pas fais ce que je te demande.
    4. morti14 Auteur
      OK pas de problème mais sa va être assez long a télécharger AntiVIr donc je verrai cela demain.
      1. Utilisateur anonyme
        Ok @ demain @+
    5. morti14 Auteur
      Très bien j'ai finit de tout télécharger...enfin!!!,et j'attend tes instructions mais ne soit pas surpris si je ne répond pas jusqu'a mercredi car il est fort possible que je soit absent jusqu'a ce jour.Je m'efforcerait de faire ce que tu me demande le plus tot possible.
      Merci
      1. Utilisateur anonyme
        re ok. Tu fais un scan en mode sans échec avec AntiVir. Tu lances le scan et si il détecte un virus (normalement oui) tu cliques sur "delete" et "apply sélection to all following détections. (pour qu'il le supprimes automatiquement). A la fin du scan tu cliques sur "report" tu redémarre en mode normal puis tu me postes le rapport.

        Mode sans Echec:

        Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
        Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
        Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
        Regarde ici si besoin : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm

        PS: JE TE CONSEILLE D'ENREGISTRER CE MESSAGE DANS TON BUREAU OU CAS OU.
    6. morti14 Auteur
      Ok désolé pour le retard mais j'ai été absent plus longtemps que prévu.J e te poste le rapport demain midi.
      Merci
      1. Utilisateur anonyme
        Ok avant n'oublies pas de faire une mise a jour de AntiVir.
    7. morti14 Auteur
      Avira AntiVir Personal
      Report file date: vendredi 30 mai 2008 23:38

      Scanning for 1302528 virus strains and unwanted programs.

      Licensed to: Avira AntiVir PersonalEdition Classic
      Serial number: 0000149996-ADJIE-0001
      Platform: Windows XP
      Windows version: (Service Pack 2) [5.1.2600]
      Boot mode: Save mode
      Username: JB
      Computer name: CHAMCHAM

      Version information:
      BUILD.DAT : 8.1.00.295 16479 Bytes 09/04/2008 16:24:00
      AVSCAN.EXE : 8.1.2.12 311553 Bytes 18/03/2008 09:02:56
      AVSCAN.DLL : 8.1.1.0 53505 Bytes 07/02/2008 08:43:37
      LUKE.DLL : 8.1.2.9 151809 Bytes 28/02/2008 08:41:23
      LUKERES.DLL : 8.1.2.1 12033 Bytes 21/02/2008 08:28:40
      ANTIVIR0.VDF : 6.40.0.0 11030528 Bytes 18/07/2007 10:33:34
      ANTIVIR1.VDF : 7.0.3.2 5447168 Bytes 07/03/2008 13:08:58
      ANTIVIR2.VDF : 7.0.4.53 1848832 Bytes 17/05/2008 20:37:49
      ANTIVIR3.VDF : 7.0.4.118 376832 Bytes 30/05/2008 20:11:17
      Engineversion : 8.1.0.51
      AEVDF.DLL : 8.1.0.5 102772 Bytes 25/02/2008 09:58:21
      AESCRIPT.DLL : 8.1.0.37 270715 Bytes 30/05/2008 20:13:54
      AESCN.DLL : 8.1.0.20 119157 Bytes 30/05/2008 20:12:05
      AERDL.DLL : 8.1.0.20 418165 Bytes 25/05/2008 20:50:18
      AEPACK.DLL : 8.1.1.5 364918 Bytes 25/05/2008 20:48:57
      AEOFFICE.DLL : 8.1.0.18 192890 Bytes 25/05/2008 20:47:38
      AEHEUR.DLL : 8.1.0.29 1253750 Bytes 25/05/2008 20:46:59
      AEHELP.DLL : 8.1.0.15 115063 Bytes 30/05/2008 20:11:40
      AEGEN.DLL : 8.1.0.25 307573 Bytes 30/05/2008 20:11:17
      AEEMU.DLL : 8.1.0.6 430451 Bytes 25/05/2008 20:41:41
      AECORE.DLL : 8.1.0.30 168311 Bytes 30/05/2008 20:11:17
      AVWINLL.DLL : 1.0.0.7 14593 Bytes 23/01/2008 17:07:53
      AVPREF.DLL : 8.0.0.1 25857 Bytes 18/02/2008 10:37:50
      AVREP.DLL : 7.0.0.1 155688 Bytes 16/04/2007 13:26:47
      AVREG.DLL : 8.0.0.0 30977 Bytes 23/01/2008 17:07:49
      AVARKT.DLL : 1.0.0.23 307457 Bytes 12/02/2008 08:29:23
      AVEVTLOG.DLL : 8.0.0.11 114945 Bytes 28/02/2008 08:31:31
      SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 22/01/2008 17:28:02
      SMTPLIB.DLL : 1.2.0.19 28929 Bytes 23/01/2008 17:08:39
      NETNT.DLL : 8.0.0.1 7937 Bytes 25/01/2008 12:05:10
      RCIMAGE.DLL : 8.0.0.35 2371841 Bytes 10/03/2008 14:37:25
      RCTEXT.DLL : 8.0.32.0 86273 Bytes 06/03/2008 12:02:11

      Configuration settings for the scan:
      Jobname..........................: Complete system scan
      Configuration file...............: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\sysscan.avp
      Logging..........................: low
      Primary action...................: interactive
      Secondary action.................: ignore
      Scan master boot sector..........: on
      Scan boot sector.................: on
      Boot sectors.....................: C:,
      Scan memory......................: on
      Process scan.....................: on
      Scan registry....................: on
      Search for rootkits..............: off
      Scan all files...................: Intelligent file selection
      Scan archives....................: on
      Recursion depth..................: 20
      Smart extensions.................: on
      Macro heuristic..................: on
      File heuristic...................: medium

      Start of the scan: vendredi 30 mai 2008 23:38

      The scan of running processes will be started
      Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'avcenter.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'explorer.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'guard.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'lsass.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'services.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'winlogon.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'smss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      12 processes with 12 modules were scanned

      Starting master boot sector scan:
      Master boot sector HD0
      [INFO] No virus was found!

      Start scanning boot sectors:
      Boot sector 'C:\'
      [INFO] No virus was found!

      Starting to scan the registry.
      The registry was scanned ( '22' files ).

      Starting the file scan:

      Begin scan in 'C:\'
      C:\pagefile.sys
      [WARNING] The file could not be opened!
      C:\Deckard\System Scanner\backup\DOCUME~1\JB\LOCALS~1\Temp\ICD3.tmp\IaLdr32.exe
      [DETECTION] Contains detection pattern of the dial-up program DIAL/148952.A
      [NOTE] The file was deleted!
      C:\Documents and Settings\JB\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\DEGMYJYJ\chat[1].htm
      [DETECTION] Contains detection pattern of the HTML script virus HTML/Infected.WebPage.Gen
      [NOTE] The file was deleted!
      C:\Documents and Settings\JB\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\YH9EXDOI\Navilog1[1].exe
      [DETECTION] Contains detection pattern of the dropper DR/Tool.Reboot.F.94
      [NOTE] The file was deleted!
      C:\Program Files\Navilog1\Backupnavi\nsinet.exe
      [DETECTION] Contains detection pattern of the dial-up program DIAL/148952.A
      [NOTE] The file was deleted!

      End of the scan: samedi 31 mai 2008 00:08
      Used time: 29:55 min

      The scan has been done completely.

      3659 Scanning directories
      103156 Files were scanned
      4 viruses and/or unwanted programs were found
      0 Files were classified as suspicious:
      4 files were deleted
      0 files were repaired
      0 files were moved to quarantine
      0 files were renamed
      1 Files cannot be scanned
      103152 Files not concerned
      761 Archives were scanned
      1 Warnings
      4 Notes
      1. Utilisateur anonyme
        Ok merci maintenant fais un scan en ligne avec Internet Explorer stp:

        BitDefender en ligne: http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
        Tutoriel BitDefender en ligne: http://cybersecurite.xooit.com/t201-Scan-en-ligne-BitDefender.htm

        Ps: N'oublies pas de me poster le rapport. Si tu as besoin d'aide aide toi tu tutoriel.
    8. morti14 Auteur
      BitDefender Online Scanner

      Rapport d'analyse généré à: Sun, Jun 01, 2008 - 16:49:34

      Voie d'analyse: C:\;D:\;

      Statistiques

      Temps
      00:42:29

      Fichiers
      44845

      Directoires
      3886

      Secteurs de boot
      2

      Archives
      611

      Paquets programmes
      2428

      Résultats

      Virus identifiés
      2

      Fichiers infectés
      2

      Fichiers suspects
      0

      Avertissements
      0

      Désinfectés
      0

      Fichiers effacés
      2

      Info sur les moteurs

      Définition virus
      1255510

      Version des moteurs
      AVCORE v1.0 (build 2422) (i386) (Sep 25 2007 08:26:36)

      Analyse des plugins
      15

      Archive des plugins
      34

      Unpack des plugins
      6

      E-mail plugins
      6

      Système plugins
      4

      Paramètres d'analyse

      Première action
      Désinfecté

      Seconde Action
      Supprimé

      Heuristique
      Oui

      Acceptez les avertissements
      Oui

      Extensions analysées
      exe;com;dll;ocx;scr;bin;dat;386;vxd;sys;wdm;cla;class;ovl;ole;hlp;doc;dot;xls;ppt;wbk;wiz;pot;ppa;xla;xlt;vbs;vbe;mdb;rtf;htm;hta;html;xml;xtp;php;asp;js;shs;chm;lnk;pif;prc;url;smm;pfd;msi;ini;csc;cmd;bas;

      Excludez les extensions

      Analyse d'emails
      Oui

      Analyse des Archives
      Oui

      Analyser paquets programmes
      Oui

      Analyse des fichiers
      Oui

      Analyse de boot
      Oui

      Fichier analysé
      Statut

      C:\System Volume Information\_restore{E2EB712B-6CE7-4493-8048-C9CA6AD21C76}\RP120\A0020586.exe
      Infecté par: GenPack:Adware.MSNSkinner.B

      C:\System Volume Information\_restore{E2EB712B-6CE7-4493-8048-C9CA6AD21C76}\RP120\A0020586.exe
      Echec de la désinfection

      C:\System Volume Information\_restore{E2EB712B-6CE7-4493-8048-C9CA6AD21C76}\RP120\A0020586.exe
      Supprimé

      C:\System Volume Information\_restore{E2EB712B-6CE7-4493-8048-C9CA6AD21C76}\RP120\A0020589.dll
      Détecté avec: Adware.MSNSkinner.C

      C:\System Volume Information\_restore{E2EB712B-6CE7-4493-8048-C9CA6AD21C76}\RP120\A0020589.dll
      Supprimé
      1. morti14 Auteur
        J'ai malgré tout toujour des difficultée de connexion et la vitesse n'est toujour pas supérieure a 40Kbit/s.
        Sache que je suis en bas débit sans ADSL et que ce genre de scan ou il faut commencé par mettre tout a jour, cela a pris 3H avec bitdefender et long et fastidieux donc voila.Je te dit juste cela comme sa mais ce genre de chose occupe la ligne téléphonique et c'est pour cela que je t'en fait part.
        Merci tout de meme de m'aider.
        1. Utilisateur anonyme
          1) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware.

          *Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware
          *http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
          *A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. >>> clique sur OK
          *Lance Malwarebyte's Anti-Malware en double-cliquant sur l'icône sur ton Bureau.
          *Au premier lancement, une fenêtre t'annonce que la version est Free >>> clique sur OK
          *Laisse les Mises à jour se télécharger

          *** Referme le programme ***

          2) Redémarre en "Mode sans échec"

          Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
          Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
          Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
          Regarde ici si besoin : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm

          Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut.

          3) Scan avec Malwarebyte's Anti-Malware

          *Lance Malwarebyte's Anti-Malware
          *Puis vs dans l'onglet "Recherche" puis coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l’examen"
          *A la fin du scan >>> clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
          *Suppression des éléments détectés >>>> clique sur Supprimer la sélection
          *S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"

          *--> Un rapport de scan s'ouvre, enregistre sur ton Bureau et poste ce rapport en réponse.
      2. morti14 Auteur
        Malwarebytes' Anti-Malware 1.14
        Version de la base de données: 807

        20:32:17 01/06/2008
        mbam-log-6-1-2008 (20-32-14).txt

        Type de recherche: Examen complet (C:\|)
        Eléments examinés: 77461
        Temps écoulé: 47 minute(s), 9 second(s)

        Processus mémoire infecté(s): 0
        Module(s) mémoire infecté(s): 0
        Clé(s) du Registre infectée(s): 22
        Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
        Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
        Dossier(s) infecté(s): 9
        Fichier(s) infecté(s): 13

        Processus mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre infectée(s):
        HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebutton (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebutton.1 (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbinfoband (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbinfoband.1 (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Explorer Bars\{a7cddcdc-beeb-4685-a062-978f5e07ceee} (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebuttona (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebuttona.1 (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbax (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbax.1 (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.rprtctrl (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.rprtctrl.1 (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{8ad9ad05-36be-4e40-ba62-5422eb0d02fb} (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{aebf09e2-0c15-43c8-99bf-928c645d98a0} (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{d8560ac2-21b5-4c1a-bdd4-bd12bc83b082} (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{cdca70d8-c6a6-49ee-9bed-7429d6c477a2} (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{d136987f-e1c4-4ccc-a220-893df03ec5df} (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{e343edfc-1e6c-4cb5-aa29-e9c922641c80} (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{c5428486-50a0-4a02-9d20-520b59a9f9b2} (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{c5428486-50a0-4a02-9d20-520b59a9f9b3} (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\shoppingreport (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_CURRENT_USER\Software\ShoppingReport (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ShoppingReport (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.

        Valeur(s) du Registre infectée(s):
        HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\CmdMapping\{c5428486-50a0-4a02-9d20-520b59a9f9b2} (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\CmdMapping\{c5428486-50a0-4a02-9d20-520b59a9f9b3} (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.

        Elément(s) de données du Registre infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) infecté(s):
        C:\Program Files\ShoppingReport (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        C:\Program Files\ShoppingReport\Bin (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        C:\Program Files\ShoppingReport\Bin\2.5.0 (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\JB\Application Data\ShoppingReport (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\JB\Application Data\ShoppingReport\cs (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\JB\Application Data\ShoppingReport\cs\db (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\JB\Application Data\ShoppingReport\cs\dwld (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\JB\Application Data\ShoppingReport\cs\report (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\JB\Application Data\ShoppingReport\cs\res2 (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.

        Fichier(s) infecté(s):
        C:\Deckard\System Scanner\backup\DOCUME~1\JB\LOCALS~1\Temp\ide21201.vxd (Adware.Winad) -> No action taken.
        C:\System Volume Information\_restore{E2EB712B-6CE7-4493-8048-C9CA6AD21C76}\RP122\A0020657.dll (Adware.Shoper) -> No action taken.
        C:\System Volume Information\_restore{E2EB712B-6CE7-4493-8048-C9CA6AD21C76}\RP125\A0020728.dll (Adware.Shoper) -> No action taken.
        C:\System Volume Information\_restore{E2EB712B-6CE7-4493-8048-C9CA6AD21C76}\RP127\A0020875.dll (Adware.Shoper) -> No action taken.
        C:\System Volume Information\_restore{E2EB712B-6CE7-4493-8048-C9CA6AD21C76}\RP127\A0020979.dll (Adware.Shoper) -> No action taken.
        C:\Program Files\ShoppingReport\Uninst.exe (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\JB\Application Data\ShoppingReport\cs\Config.xml (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\JB\Application Data\ShoppingReport\cs\db\Aliases.dbs (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\JB\Application Data\ShoppingReport\cs\db\Sites.dbs (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\JB\Application Data\ShoppingReport\cs\dwld\WhiteList.xip (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\JB\Application Data\ShoppingReport\cs\report\aggr_storage.xml (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\JB\Application Data\ShoppingReport\cs\report\send_storage.xml (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\JB\Application Data\ShoppingReport\cs\res2\WhiteList.dbs (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
        1. morti14 Auteur
          Salut
          Je suis désolé mais je vais encore devoir m'absenter jusqu'a vendredi,je reprendrai donc tout cela vendredi.
          Merci et a vendredi
          2. morti14 Auteur
            OK c'était pour savoir ce que je devais faire pour essayer de résoudre mon problème.
            Merci
            1. Utilisateur anonyme
              Ok ouvre "Malwarebytes' Anti-Malware" va dans l'onglet "Quarantaine" puis fais "tout supprimer".
          3. morti14 Auteur
            Voila,c'est fait mais toujours pas d'amélioration.
            1. Utilisateur anonyme
              Ok merci maintenant fais un scan en ligne avec Internet Explorer stp:

              BitDefender en ligne: http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
              Tutoriel BitDefender en ligne: http://cybersecurite.xooit.com/t201-Scan-en-ligne-BitDefender.htm

              Ps: N'oublies pas de me poster le rapport. Si tu as besoin d'aide aide toi tu tutoriel.
          4. morti14 Auteur
            J'ai fait l'analyse et aucun rapport ne m'a été proposer.Cependant, rien n'avait été détecté mais si il te faut vraimùent un rapport je recommancerait en essayant d'obtenir un rapport.
            1. Utilisateur anonyme
              non c'est pas grave:Ok maintenant fais ceci:

              Défragmenter le disque dur:

              *Pour l'exécuter, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, sur Accessoires, Outils systèmes puis sur Défragmenteur de disque.
              *Cliquez sur le bouton Analyser. Le logiciel examine alors votre disque dur.
              *Cliquez sur le bouton Afficher le rapport. (enregistre le et poste le moi stp) (que si tu as XP).
              *Cliquez sur le bouton Défragmenter.

          5. morti14 Auteur
            Volume (C:)
            Taille du volume = 73,24 Go
            Taille de cluster = 4 Ko
            Espace utilisé = 15,88 Go
            Espace libre = 57,36 Go
            Pourcentage d'espace libre = 78 %

            Fragmentation du volume
            Fragmentation totale = 0 %
            Fragmentation de fichiers = 1 %
            Fragmentation de l'espace libre = 0 %

            Fragmentation de fichiers
            Total de fichiers = 48 083
            Taille moyenne de fichier = 479 Ko
            Total de fichiers fragmentés = 1 288
            Total de fragments en trop = 2 745
            Nombre moyen de fragments par fichier = 1,05

            Fragmentation du fichier paginé
            Taille du fichier paginé = 2,00 Go
            Total de fragments = 1

            Fragmentation de dossier
            Total de dossiers = 3 884
            Dossiers fragmentés = 17
            Fragments de dossiers en trop = 86

            Fragmentation de la table de fichiers principale (MFT)
            Taille totale de la MFT = 62 Mo
            Nombre d'enregistrements dans la MFT = 52 286
            Pourcentage d'utilisation de la MFT = 82 %
            Total de fragments dans la MFT = 2

            --------------------------------------------------------------------------------
            Fragments Taille du fichierFichiers les plus fragmentés
            118 8 Mo \WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\DataColl\CollectedData_1814.xml
            58 562 Ko \WINDOWS\ntbtlog.txt
            45 20 Ko \WINDOWS\system32\config\software.LOG
            36 172 Ko \WINDOWS\BDOSCAN8\plugins
            30 2 Mo \Documents and Settings\JB\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\DEGMYJYJ\mbam-setup[1].exe
            29 2 Mo \Program Files\Ubisoft\Splinter Cell Pandora Tomorrow\offline\Save\florent\QUICKSAVE.sav
            29 24 Ko \Documents and Settings\JB\ntuser.dat.LOG
            28 6 Mo \WINDOWS\BDOSCAN8\plugins\emalware.cvd
            28 2 Mo \Program Files\Ubisoft\Splinter Cell Pandora Tomorrow\offline\Save\florent\florent.sav
            28 2 Mo \Program Files\Ubisoft\Splinter Cell Pandora Tomorrow\offline\Save\florent\TEMPSAVE.sav
            19 1 Mo \System Volume Information\_restore{E2EB712B-6CE7-4493-8048-C9CA6AD21C76}\RP135\A0021459.dll
            18 1 Mo \System Volume Information\_restore{E2EB712B-6CE7-4493-8048-C9CA6AD21C76}\RP135\A0021507.exe
            15 786 Ko \Documents and Settings\JB\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\AM0VZBEK\agri_cerc[1].jpg
            15 2 Mo \System Volume Information\_restore{E2EB712B-6CE7-4493-8048-C9CA6AD21C76}\RP134\snapshot\_REGISTRY_USER_NTUSER_S-1-5-18
            13 608 Ko \Documents and Settings\JB\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\02FI0PIB\jard_cerc[1].jpg
            12 645 Ko \Documents and Settings\JB\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\AM0VZBEK\rules[1].ref
            11 700 Ko \System Volume Information\_restore{E2EB712B-6CE7-4493-8048-C9CA6AD21C76}\RP136\change.log.1
            11 673 Ko \System Volume Information\_restore{E2EB712B-6CE7-4493-8048-C9CA6AD21C76}\RP135\A0021521.exe
            11 139 Ko \Documents and Settings\JB\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\DEGMYJYJ\subi1wx[1].gif
            11 64 Ko \WINDOWS\system32\wbem\Logs\wbemess.lo_
            10 592 Ko \System Volume Information\_restore{E2EB712B-6CE7-4493-8048-C9CA6AD21C76}\RP135\A0021513.ocx
            10 430 Ko \Documents and Settings\JB\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\DEGMYJYJ\mail[3].htm
            10 418 Ko \WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\DataColl\CollectedData_1804.xml
            10 1 Ko \WINDOWS\system32\config\default.LOG
            10 8 Mo \Documents and Settings\JB\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat
            9 339 Ko \Documents and Settings\JB\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\T67DZHN1\oscan8[1].cab
            9 622 Ko \Documents and Settings\JB\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\02FI0PIB\rules[1].ref
            9 379 Ko \WINDOWS\Prefetch\Layout.ini
            8 484 Ko \System Volume Information\_restore{E2EB712B-6CE7-4493-8048-C9CA6AD21C76}\RP135\A0021514.ocx
            1. Utilisateur anonyme
              Ok maintenant defragmente.
          6. morti14 Auteur
            c'est fait, sa n'a pas pris beaucoup de temps je l'avait fait récement. Et encore merci de m'aider a ce problème visiblement tordu...
            1. Utilisateur anonyme
              Ok ouvre "Ccleaner" vas dans l'onglet "Option" puis "Avancé" puis décoches "Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures.". Puis vas dans l'onglet "Nettoyeur" fais "Analyse" puis "Lancer le nettoyage". Puis vas dans l'onglet "Registre" puis fait "Chercher des erreurs" puis "Réparer les erreurs sélectionnée". Tu refais tous ca 4-5 fois.
          7. morti14 Auteur
            Désolé, mais malgré le passage de CCleaner aucun changement n'est apparu.
            1. Utilisateur anonyme
              Ce n'est pas fini:

              *Allez sur le poste de travail
              *Cliquez sur disque C:\ (c'est le disque ou se trouve votre système d'exploitation)
              *Ensuite cliquez sur le dossier Windows C:\Windows
              *ouvrez le dossier prefetch C:\Windows\prefetch (Tu fais Edition,Selectionner tout, puis avec ton clavier tu cliques sur Sppr)
              *Supprimez tous les fichiers de ce dossier.
              *Puis vide la corbeille.
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