Urgent gros problème dvd-R memorex 16X

Bonjour,
mon père m'a acheté des dvd-R aujourd'hui, j'ai reçu un papier avec je cite:
"Attention DVD DRive Owners
Updating Your Drives and Recorders for 16X DVD-R Discs de chez Memorex
The firmware upgrade requires downloading software from the internet onto the computer for computer drives or onto a CD/DVD for a Home DVD-R Recorder. Many manufacturers of Home DVD-R Recorders will provide users with a CD that contains the software ans instructions on updating the firmware in the recorder. The firmware upgrade will allow recording onto 16X DVD-R discs but will not increase the speed of the drive. For more information about this issue, please visit www.memorex.com/service_support/faq.php "
1) Je comprends rien!
2) Ne comprenant rien j'ai pas essayé j'ai directement mis à graver sur mon pc via nero et là échec de gravure.
3) Je me suis donc mis à tradire plus ou moins avec mon dico d'anglais et ça me dit de télécharger un truc pour pouvoir faire 16X mais maintenant 2 problèmes
a) est-ce que c'est pour çaque je sais pas graver?
b) J'ai téléchargé sur memorex.com un fichier d'update qui se nommait DWS2.exe quand je l'ai lancé mon ordi s'est redémarré et on m'a affiché windows a récupéré d'une erreur sérieuse. J'ai donc plusieurs questions et je compte sur votre générosité pour me répondre le plus précisément possible et de la manière la plus franche.
1) Pourquoi je sais pas graver?
2) L'erreur sérieuse s'est grave ou pas? Il y avait pas de virus au moins? (Norton n'a rien détecté)
3) Pouvez-vous m'aidez svp?

J'espère avoir été précis, ce que je pense.