Impossible de réparer ma protection résidente

Pitchou -  
 pitchou -
Bonjour,
j'ai malencontreusement stoppé ma protection résidente d'avast édition familiale et après cela j'ai voulu supprimer ce logiciel (sous les conseils d'un service hotline) afin d'installer un autre anti-virus...
Au final, je n'ai pas pu ni supprimer avast, ni installer l'autre et maintenant ma protection résidente et stoppée avec un message d'erreur quand je veux la lancer qui est celui ci:

avast!: le sous système AAVM a détecté une erreur RCP

Lorsque que je clique sur le lien pour la FAQ, il m'indique que le fichier indiqué n'a pas été trouvé....

Je vous demande donc comment faire pour régler ce problème...

Merci d'avance
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

1 réponse

  1. jeager Messages postés 4532 Statut Membre 143
     
    salut télécharge c cleaner et commence le nettoyage !
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    1. pitchou
       
      je fais ça et je tiens tout le monde au courant
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