Pb redemarrage xp home

dondiego.vega Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre -  
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité -
slt a tous
j'ai un pb avec mon ordi ( amd 2400+, xp home, 256 mo, nav 2004) qui s'arrete normalement avec ce message:
navapsvc.exe erreur d'application l'instruction a 0x 0040a31e emploie l'adresse 0x 00000000 la memoire ne peut pas etre read.
cependant il refuse de redemarrer et il est tres lent.
j'ai deja passé norton, spybot , adaware.
quel est la soluce?
merci

3 réponses

  1. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    salut
    je croit que c est un trojan
    essaie cet anti trojan
    http://www.emsisoft.net/fr/
    pense a la mettre a jour avant de scanner ton pc
    0
  2. dondiego.vega Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre
     
    salut a toi
    j'ai passe norton et un anti trojan mais ras. j'ai en plus passe hijackthis pour analyser l'ordi mais je ne sais pas interpreter les resultats obtenus.
    merci pour l'aide

    don diego

    Logfile of HijackThis v1.97.7
    Scan saved at 19:27:36, on 07/04/2004
    Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\WINDOWS\System32\pctspk.exe
    C:\WINDOWS\System32\atiptaxx.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
    C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe
    C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
    C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\wkcalrem.exe
    C:\Documents and Settings\Pierre\Mes documents\gravure\antivir\HijackThis.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = C:\Program Files\Copernic 2001 Basic\Search Bar.htm
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = C:\Program Files\Copernic 2001 Basic\Search Bar.htm
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 127.0.01:8088
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
    O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
    O2 - BHO: (no name) - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
    O2 - BHO: (no name) - {FFFFFEF0-5B30-21D4-945D-000000000000} - C:\PROGRA~1\STARDO~1\SDIEInt.dll
    O3 - Toolbar: Web assistant - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
    O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
    O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
    O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctspk.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [AtiPTA] atiptaxx.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [WorksFUD] C:\Program Files\Microsoft Works\wkfud.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [AdslTaskBar] rundll32.exe stmctrl.dll,TaskBar
    O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [URLLSTCK.exe] C:\Program Files\Norton Internet Security\UrlLstCk.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
    O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [MoneyStartUp10.0] "C:\Program Files\Microsoft Money\System\Activation.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Portfolio] C:\Program Files\Microsoft Works\WksSb.exe /AllUsers
    O4 - HKCU\..\Run: [MoneyAgent] "C:\Program Files\Microsoft Money\System\Money Express.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Microsoft Works\WkDetect.exe
    O4 - Global Startup: Rappels du Calendrier Microsoft Works.lnk = ?
    O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
    O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
    O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
    O8 - Extra context menu item: Backward &Links - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
    O8 - Extra context menu item: Cac&hed Snapshot of Page - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
    O8 - Extra context menu item: Chercher avec Copernic - C:\Program Files\Copernic 2001 Basic\Search Extension.htm
    O8 - Extra context menu item: Download with Star Downloader - C:\Program Files\Star Downloader\sdie.htm
    O8 - Extra context menu item: Si&milar Pages - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Lancer Copernic 2001 (HKLM)
    O9 - Extra button: Copernic (HKLM)
    O9 - Extra button: Traduire (HKLM)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Traduire avec Gist-In-Time (HKLM)
    O9 - Extra button: MoneySide (HKLM)
    O16 - DPF: teleir_cert - https://static.ir.dgi.minefi.gouv.fr/secure/connexion/archives/ie4n4/teleir_cert.cab
    O16 - DPF: {6CB5E471-C305-11D3-99A8-000086395495} - http://toolbar.google.com/data/fr/big/1.1.62-big/GoogleNav.cab
    O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
    O16 - DPF: {E77C0D62-882A-456F-AD8F-7C6C9569B8C7} (ActiveDataObj Class) - https://www-secure.symantec.com/region/fr/techsupp/activedata/ActiveData.cab
    0
  3. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    salut
    deja ces 2 lignes tu les coche et tu click sur fix
    ensuite je ne suis pas un specialiste hijack
    Faite scan en ligne et coller le rapport ici sur le post
    utiliser l'antivirus en ligne suivant :
    http://www.ravantivirus.com/scan/
    Cliquer sur "To continue without subscribing click here" et attendre quelques minutes.

    Lorsque "Ready" est affiché dans "status", cocher la case "Autoclean" puis cliquer sur "Scan my PC"
    A la fin de l'analyse, copier/coller le rapport ici.
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