Sos je veux enlever definintivement tools fir

Bonjour,
j ai mis pc tools firewall plus 3 j en etais pas contente donc je l ai desinstalle mais il n exite plus dans mes programmes mes exite encore dans mes icones et me bloc ex messenger au demarrage a chaque fois je clique sur son icone et je dois faire exit il ne veut pas partir de mon ordi je fais quoi en plus windows bloque mon ordi ecran bleu avec plein d ecriture que je ne comprends pas vu que je ne parle pas l anglais ! merci