pc se coupe et redemarre

Question

bonjour mon pc se coupe régulierement et redémarre malgré norton anti virus ,systeme works et internet security

balltrap34 · Answer

salut essai e ceci
ton OS. Si c'est XP, désactive le reboot auto ( Panneau de config>Systeme>Avancé>Demarrage et récupération>Paramètres et de là tu désactives "redemarrer automatiquement". Cela devrait éviter ce reboot désagréable
ci ca ne marche pas essai ceci
Vas dans le bios dans "power management setup" puis met"wake up by ring" sur disable

bruno · Answer

oui mais la cause n'est pas un cheval de troie ou autre virus

balltrap34 · Answer

peut etre fait scan en licne et colle le rapport
utiliser l'antivirus en ligne suivant :
http://www.ravantivirus.com/scan/
Cliquer sur "To continue without subscribing click here" et attendre quelques minutes.

Lorsque "Ready" est affiché dans "status", cocher la case "Autoclean" puis cliquer sur "Scan my PC"
A la fin de l'analyse, copier/coller le rapport ici.

bruno · Answer

tu me dis copier/coller le rapport ici mais ou ici dans le forum?

bruno · Answer

pendant le scan avec rav mon pc c'est coupé .quoi faire

ludichris · Answer

a tu un message d erreur?genre operation initier par utilisateur a distancequand ton pc se coupe y a t il un ecran bleu?

balltrap34 · Answer

oui pour le rapport dans ta reponse sur le foruma tu fait ce que je t ai dit au message n°1

Pc se coupe et redemarre

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