Installation non conforme au devis
goundroune
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conseilleur_pas_payeur -
conseilleur_pas_payeur -
bonjour a tous,
il y a un semaine nous avons signé un devis pour l'installation d'une pompe a chaleur de 14kW.
l'entreprise intervient aujourd'hui et nous installe une pompe de 6kW ... le commercial nous dit qu'il c'est trompé au niveau reference materiel sur le devis mais que le prix est identique.
De plus, il s'en ai rendu compte mais ne nous a rien dit ; c'est en regardant la reference ce midi que nous nous en sommes apercu.
j'aurais souhaité votre aide afin de connaitre nos droits au nos recours.
que puis je faire ?
merci par avance
il y a un semaine nous avons signé un devis pour l'installation d'une pompe a chaleur de 14kW.
l'entreprise intervient aujourd'hui et nous installe une pompe de 6kW ... le commercial nous dit qu'il c'est trompé au niveau reference materiel sur le devis mais que le prix est identique.
De plus, il s'en ai rendu compte mais ne nous a rien dit ; c'est en regardant la reference ce midi que nous nous en sommes apercu.
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