Pièce jointe non reçue, perdue de vista

JPG -

Bonjour,
Je reçois des mails émis sous vista, j'ai le texte, mais les pièces jointes en particulier PPS n'existent plus. Perdues en cours de transmission ou réception. Aucune pièce jointe aux messages.Ou se situe la perte à l'expédition ou à la réception ?Je suis sous Alice (aliceadsl) et je transfère mes messages dans INCREDIMAIL. Merci de l'aide que quelqu'un pourra m'apporter.

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

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3 réponses

Réponse 1 / 3
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salut

ce ne serait pas l'antivirus qui les efface ??????????????
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1. jpgmi7
  
  à priori non, j'ai vérifié mon antivirus (PANDA) dans sa configuration et je n'ai rien trouvé qui puisse m'en donner l'info. J'ai vérifié aussi avec le FAI et là non plus rien...Je ne sais plus ou chercher. Merci de votre contribution
  
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Réponse 2 / 3
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re

oeut etre que tes diaporama sont trop lourd pour passer par mail
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1. jpgmi7
  
  non, ce n'est pas une question depoids de la pièce jointe. C'est vraisemblablement un paramètre d'entrée dans ma messagerie qui efface cette pièce jointe mais impossible de savoir ou.
  
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Réponse 3 / 3
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alrs ce doit etre un bleme avec incredimail
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1. jpgmi7
  
  J'ai vu le PB avec mon webmail. Il s'agit en fait d'une incompatibilité entre la version "office" de Vista et une version "office" antérieure sous XP. La solution serait de remplacer sous XP office par sa dernière version, mais cela a un coût non négligeable. J'ai trouvé une solution gratuite, j'ai téléchargé la visionneuse power point 2003. A priori ça marche, j'ai reçu de mon correspondant sous Vista une PJ PPS que j'ai bien reçue et lue...
  
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Pièce jointe non reçue, perdue de vista

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