Formatage disquette (A)

Bonjour,
Je tente en vain d'enregistrer des informations sur une disquette, le système ne demande si je souhaite formater ma disquette qui est neuve je réponds oui et le message suivant apparaît sur mon écran " windows n'a pas pu effectuer le formatage" que dois je faire? est- ce normal,, mon programme windows est-il à modifier?.
je sollicite de l'aide, merci de bien vouloir me répondre.
Cordialement.