Installation XP SP3: connectivité inexistante

thibaldus -  
Bonjour à tou(te)s.

J'ai un ordi portable Packard-Bell Easynote SW51-101 qui a le Wifi intégré.
Jusqu'à aujourd'hui, je me connectais en Wifi sur ma livebox sans problème.
J'ai installé le SP3 et patatras ...
Impossible d'aller sur internet : l'ordi reconnait bien la livebox, tente de se connecter,
mais au bout d'un moment m'indique "connectivité limitée ou inexistante" et donc, impossible
d'aller sur internet ou de faire une mise à jour d'Avast, par exemple.
J'ai tenté pas mal de choses :

Désinstaller SP3 => même sous SP2, impossible d'aller sur internet (même message)
Forcer l'adresse IP 192.168.0.1 dans Propriétés Internet (TCP/IP) => l'ordi m'indique que je suis connecté avec un excellent signal mais je ne peux toujours pas aller sur internet ni faire de mise à jour d'Avast
Réinstaller SP3 => toujours impossible d'aller sur internet

Est-ce que quelqu'un a déja eu ce problème ?
Merci pour votre aide.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

19 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est qu’un portable Packard-Bell Easynote sous XP n’arrive plus à accéder à Internet en Wi‑Fi après l’installation du SP3, affichant une connexion limitée ou inexistante malgré la détection de la livebox. Des tentatives répétées de résoudre le problème incluent désinstaller puis réinstaller SP3, forcer une passerelle locale (ex: 192.168.0.1) ou tester une connexion filaire pour isoler le souci. Plusieurs réponses indiquent de vérifier le DHCP et le DNS, de tester le réseau avec l’autre PC éteint, ou de modifier le paramétrage de la Livebox. En cas de doute persistant, les intervenants recommandent aussi de tester une connexion câblée pour confirmer l’accès au web et d’envisager une réinitialisation ou une reconfiguration de la Livebox.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Shinya
    As-tu fait la mise à jour en ligne ou téléchargé le fichier sp3 KB...exe
    As-tu pour la mise à jour désactivé parefeu/antivirus?

    J'ai installé le sp3 et pas eu de pb de ce genre...

    La passerelle livebox est 192.168.1.1
    ip ordi 192.168.1.xx
    1
    1. thibaldus Auteur
      Merci de m'aider.
      En fait, j'ai tenté les 2 installations de SP3 mais sans succès.
      J'ai aussi désactivé le pare-feu.
      J'ai mis les adresses que tu m'as indiqué, l'ordi me dit que j'ai une excellente connexion
      mais je ne peux toujours pas aller sur internet.
      0
    2. leilanoure
      stp peux tu m aider,je suis entrain de faire mon stage dans une société, alors qu aujoud hui on a eu 1 probleme,un ms se lance dans tt les postes de la société et puisk les techniciens sont on congé personne n a arrivé a resoudre ce probleme
      voila le msg: Le systéme a détécté un conflit d'adresse IP avec un aute système sur le réseau.

      merci d avance
      0
  2. lenicois2 Contributeur
    salut essaye de mettre en passerelle par defaut l'adresse IP de ta livebox
    va dans ta connection reseaux /propriété
    protocole internet TCP IP /Propriété
    dans general tu vas sur avancé
    passerelle par defaut /ajouter tu entre l'adresse ip et tu coche Metrique automatique
    0
    1. thibaldus Auteur
      Merci de m'aider.
      J'ai fait comme tu m'as dit, l'ordi me dit connection très bonne
      mais je n'accède toujours pas à internet.
      0
  3. lenicois2 Contributeur
    clic sur fichier dans ta barre de tache et regarde si travail hors connection est decoché
    0
    1. thibaldus Auteur
      "Travail hors connection" est bien décoché.
      0
  4. lenicois2 Contributeur
    fait un ping sur ta livebox
    0
    1. thibaldus Auteur
      ça veut dire quoi, faire un ping ?
      0
    2. shinya
      @thibaldusça veux dire invite de commande et taper: ping 192.168.1.1
      c'est pour voir si le pc dialogue avec la livebox mais tu peux aussi lancer internet explorer et dans la barra d'adresse taper cette adresse 192.168.1.1
      0
  6. lenicois2 Contributeur
    c pour voir si tu joins correctement ta liive box
    tu fais
    demarrer/exéuter/ tu tape cmd un fenetre s'ouvre (en noir) a la fin de c:\documents and settings\ton nom\ping 192.168.1.1 c l'adresse ip de te live box
    0
    1. thibaldus Auteur
      Je fais le ping et l'ordi me mets "impossible à joindre ...."
      0
  7. shinya
    a bien relire ton premier poste je me demande si tu ne devrais pas tenter de réinstaller la livebox, tu dois avoir ta clé wep qui a sauté, a moins qu'il soit possible de la rerentrer d'une autre manière.

    Tu peux aussi essayer de connecter ton pc à ta livebox par câble (port rouge).
    0
    1. thibaldus Auteur
      J'ai jamais installé ma livebox sur cet ordi.
      Le wifi la reconnaissait automatiquement.
      J'ai désinstallé la connection "Livebox", l'ordi l'a bien reconnu,
      je rentre la clé WEP, tout va bien, mais j'ai toujours une connectivité inexistante.
      0
    2. shinya
      @thibaldusas-tu utilisé le bouton d'association pendant l'install wi-fi?

      As-tu moyen de connecter en filaire ton pc et ta livebox pour voir si tu as accès au web.
      0
    3. thibaldus Auteur
      @shinyaOui, j'ai bien associé ma live box.
      Par contre, je n'ai pas moyen de brancher mon ordi portable sur la livebox
      ou alors, qu'en dernier recours, car c'est le bordel, du point de vue des
      connections derrière mon ordi de bureau ;-)
      0
  8. lenicois2 Contributeur
    pour voir si tu joins correctement le serveur dns tu fais

    dans la cmd c:\documents and settings\ton nom\ ipconfig/all

    la tu as un resumer de ta connection et des differentes adresse ip

    releve l'adresse du serveur dns et refait un ping dessus si tu le joins ca va

    sinon pour voir si c pas le probleme d'un routeur

    dans la cmd c:\documents and settings\ton nom\tracert et ip du serveur dns

    il determinera le routage j'usqu'au serveur dns de ton fournisseur si lors du routage plusieur etoiles apparaissent et bloque

    cela veut dire quecela ne viens pas de chez toi

    par contre si tu as des etoiles apres le le premier saut cela veut dire que tu ne sors pas
    0
    1. thibaldus Auteur
      Quand je fais ipconfig/all sur mon ordi portable,
      il ne mentionne pas d'adresse de serveur DNS
      0
    2. thibaldus Auteur
      @thibaldusDans Propriétés de la connection, je lui rentre manuellement l'adresse 192.168.0.1
      il me dit que j'ai une excellente connection.
      ipconfig /all et tracert => tout est ok

      mais je n'ai toujours pas possibilité d'aller sur internet !!!
      0
  9. lenicois2 Contributeur
    question bete peux etre mais as tu fais un reset sous ta live box
    0
    1. lenicois2 Contributeur
      Dans Propriétés de la connection tu vas dans support et details il te marque quoi dans le details de ta connection
      0
      1. thibaldus Auteur
        Oui, j'ai déjà éteint la livebox (reset).
        Détails connection :
        Adresse IP : 169.254.204.92
        Masque sous-réseau : 255.255.0.0

        => connectivité inexistante
        0
    2. lenicois2 Contributeur
      donc tu n'as pas de passerelle pour sortir sur internet
      0
      1. thibaldus Auteur
        Comment faire pour en avoir une ?
        0
      2. thibaldus Auteur
        @thibaldusDans propriétés de la connection, je lui rentre manuellement :
        Adresse IP : 192.168.1.11 (mon autre ordi a 192.168.1.12)
        Masque de sous-réseau : 255.255.0.0
        Passerelle par défaut : 192.168.1.1

        Il me met que je suis connecté mais je ne peux toujours pas aller sur internet !!!
        0
    3. lenicois2 Contributeur
      la passerelle c l'adresse de la livebox c elle qui te permet de faire la connexion entre ton pc et le serveur dns de orange
      pour connaitre l'adresse ip de ta livebox
      dans cmd tu fait un tracert wanadoo.fr
      le premier saut c l'adresse ip de ton routeur de la live box
      logiquement le serveur dns de wanadoo c 193.252.122.103
      configure manuellement at connection ip ainsi
      ton adresse IP :169.254.204.92
      Masque sous-réseau : 255.255.0.0
      passerelles par defaut: ip de ta live box

      serveur dns preferé 192.252.122.103
      0
      1. thibaldus Auteur
        Je rentre :
        Adresse IP : 192.254.204.92
        Masque sous-réseau : 255.255.0.0
        Passerelle par défaut : 192.168.1.1
        Serveur DNS préféré : 192.252.122.103

        Il me met que je suis connecté pas je ne peux pas aller sur internet !!
        0
    4. lenicois2 Contributeur
      je vien de lire que tu as un autre pc de connecter en wifi lui aussi
      0
      1. thibaldus Auteur
        Non, mon autre PC est relié à la Livebox par ethernet
        0
    5. lenicois2 Contributeur
      essaye en metttant sur ton portable en passerelle l'adresse de ton pc connecter en ethernet
      sinon essaye aussi en cochant obetnir adresse en automatique sur les deux pc
      et la derniere soluce
      c de mettre uniquement la passerelle par defaut de la livebox dans avance sans donner d'adresse ip ni de masque
      0
      1. thibaldus Auteur
        J'ai essayé les 2 premières solutions => toujours rien
        Et la dernière => toujours rien (connectivité inexistante)
        0
    6. lenicois2 Contributeur
      la dernier il faut que tu sois en obtention autoamtique d'adresse ip et de serveur e automatique aussi
      ensuite tu vas sur avancé et tu met l'ip de la live box
      0
      1. thibaldus Auteur
        oui, c'est ce que j'ai fait mais je n'arrive à rien ...
        0
    7. lenicois2 Contributeur
      une derniere question as tu essayer de te connecter avec ton wifi pendant que ton autre pc etait eteind
      0
      1. thibaldus Auteur
        Oui, j'avais déjà essayé
        0
        1. lenicois2 Contributeur
          dans une de tes configuraton reponse 26 tu as mis 255.255.0.0 en masque sous reseau
          essaye plutot 255.255.255.0
          0
          1. thibaldus Auteur
            J'ai essayé mais toujours rien ...
            0
        2. thibaldus Auteur
          Personne n'a d'autres idées ?
          0
          1. pascal92
            Bonjour,

            J'ai exactement rencontré le même problème que vous "connectivité inexistante en WiFi et j'ai suivi l'aide qu'on vous a apporté mais de la même façon je n'ai pas réussi a résoudre mon problème.
            Avez vous pu trouver une solution au final? Et si oui comment avez vous fait.
            Merci pour votre aide.
            Slts,
            Pascal
            0
        3. nouveau-67
          moi pareille depuis installation sp3
          sauf.....que

          internet explorer (windows): message 403 forbidden ect..

          mais:

          firefox ok ok j'arrive sans probleme a me connecter, mais "out" les mise a jours windows

          netscape ok un peu vieux mais parreille ca tourne connexion ok a la blonde :)

          (pour l'histoire je suis chez la blondasse (alice) vachement avant libertysurf)

          bref bizarre.......

          je pense qu'il est temps de penser europe "linux" ou "linux" franchement marre de windob ce systeme me gonfle.

          pognon fric , t'imagine le gars qui connait franchement rien! plug and play qui disent, j'me marre. baiser les sure!

          bon, pardon je m'egare dans mon language, milles excuses,...

          bonne chance ou vire windob

          bye a+
          0

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