Ouverture uilisateur windows impossible

Bonjour,

J'ai un PC portable avec XP SP2, Firefox et Avast.
Depuis ce matin, je n'arrive à ouvrir une session que sur l'administrateur. Sur les autres utilisateurs, même si je leur attribue les droits administrateurs, impossible d'ouvrir une session : quand je choisis un utilisateur, l'écran devient bleu clair quelques secondes (jusque là c'est normal) mais retourne sans message d'erreur sur le choix des utilisateurs.

En même temps, j'ai constaté que je ne pouvais plus utiliser d'autres composants de windows :
- j'ai voulu lancer IE pour utiliser un scan antivirus online (qui ne marche pas avec firefox) : quand je double-clique sur l'icone IE j'ai le sablier quelques secondes puis plus rien, sans message d'erreur.
- même chose si j'essaie de rentrer dans "restauration"
- même chose quand j'essaie de lancer Outlook express
- même chose si j'essaie de désinstaller un pgm.
- l'arret d'un pgm ou d'un processus par le gestionnaire des tâches ne marche plus

Quelqu'un a-t-il rencontré ce même problème ?

Merci pour votre aide