SOS ! Gros problème(s), besoin conseils !
-Fanny-
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amd64 Messages postés 5459 Statut Membre -
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Bonjour,
J'écris ici au nom de mon copain, qui rencontre de gros problèmes avec son pc :
Lorsqu'il ouvre sa session, l'ordinateur refuse de faire certaines applications : il ouvre les photos, les fichiers Word ou autres, mais refuse d'ouvrir la musique (pilote vidéo pas détectés, "absents" selon le message). Le son marchait bien quelques heures auparavant. En outre, la connection internet ne se fait pas. Pour finir, quand il a essayé d'éteindre l'ordinateur, une demi heure après la page "déconnection" était encore affichée....
Ce problème intervient environ deux semaines après qu'il ait totalement formaté son ordinateur (suite à un problème également, ouverture de l'ordi, puis mode sans echec, en boucle).
Quelqu'un serait il susceptible de nous aider à comprendre ce problème ? Et surtout à le résoudre !
Merci d'avance !
J'écris ici au nom de mon copain, qui rencontre de gros problèmes avec son pc :
Lorsqu'il ouvre sa session, l'ordinateur refuse de faire certaines applications : il ouvre les photos, les fichiers Word ou autres, mais refuse d'ouvrir la musique (pilote vidéo pas détectés, "absents" selon le message). Le son marchait bien quelques heures auparavant. En outre, la connection internet ne se fait pas. Pour finir, quand il a essayé d'éteindre l'ordinateur, une demi heure après la page "déconnection" était encore affichée....
Ce problème intervient environ deux semaines après qu'il ait totalement formaté son ordinateur (suite à un problème également, ouverture de l'ordi, puis mode sans echec, en boucle).
Quelqu'un serait il susceptible de nous aider à comprendre ce problème ? Et surtout à le résoudre !
Merci d'avance !
3 réponses
je pense à un pc non protègé, je lui conseille dès la fin de l'intallation de xp de se protèger avec un parefeu, antivirus, et antispyware avant toute autre installation ou l'activation de la connection internet
moi je pens qu'il a deux partition et que son virus est planquer dans cette partition et l'empeche de faire ce qu'il veut.
a moin qu'il est mal reinstaler windows.
c'est a dire qu'il est reinstaler en aillant creer une autre partition et que le prob viendrais du premier windows installer sur l'autre partition.
si a l'origine il n'a qu'une sule partition et qu'il reinstal windows sur celle si (sans creer une autre partition) il ne devrait avoir aucun probleme
a moin qu'il est mal reinstaler windows.
c'est a dire qu'il est reinstaler en aillant creer une autre partition et que le prob viendrais du premier windows installer sur l'autre partition.
si a l'origine il n'a qu'une sule partition et qu'il reinstal windows sur celle si (sans creer une autre partition) il ne devrait avoir aucun probleme
