Internet explorer a cesse de fonctionner

nasse11 -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai un probleme, dès que je sur sur internet la page de demarrage m'écrit "internet explorer a cessé de fonctionner.
je n'arrive pas a me connecter. si quelqu'un a une solution je lui en serais eternellement reconnaissant. Merci
j'ai windows vista
A voir également:

3 réponses

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt
essaye de restuarer ton ordi avant le problème:

http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

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si cela persiste:

colle un rapport hijackthis

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

manuel :
http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.

ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste

Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes."
_________________

télécharge combofix (par sUBs) ici :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

et enregistre le sur le bureau.

Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

- Va dans démarrer puis panneau de configuration
- Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
- Clique ensuite sur désactiver et valide.

désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)

double-clique sur combofix.exe et suis les instructions

à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware

copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.

Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

Tu as un tutoriel complet ici :

https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
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nasse11
 
merci a tous j'ai telecharger firefox et je n'avigue super bien maintenant..Merci beaucoup
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
ok
mais il faudrait quand meme coller hijakchits et combofix pour voir si il y a pas une infection...
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