Besoin d'aide pour un pc qui ne démarre pas Résolu/Fermé

Question

Salut à tous,

J'aurais besoin d'aide concernant un problème assez complexe.

Voici mon soucis : 


J'ai dernièrement réparé le pc de ma copine qui avait été infecté par le virus startdrv.exe choppé sur msn.

Après avoir fait des analyses avec ad-aware, a-squared, spybot, kaspersky en ligne, bitdefender en ligne et l'avoir nettoyé avec Ccleaner, j'ai pu faire un scan avec hijackthis.

J'ai fixé les lignes qui étaient néfastes, refais des scan avec les utilitaires ci-dessus. L'ordi a été redémarrer plusieurs fois et  semblait propre car je ne retrouvais plus de traces néfastes que ce soit avec hijackthis ou un antivirus.

L'ayant laissé de deux à trois jours éteint, je l'ai rallumé et là je me suis trouvé sur la page de la liste du mode sans échec, mode sans échec avec prise en charge réseau etc.

Cependant, il ne fonctionne sur aucuns des démarrages. J'ai donc réinitialisé le bios afin de le faire booter sur son lecteur cd pour y installer un nouveau OS mais il ne boot pas. J'ai même l'impression qu'il ne reconnait pas le lecteur.

J'en appelle aux membres étant moi-même un intervenant, je me trouve devant différents choix (comme mettre le disque dur en esclave, le formater et tout réinstaller), toutefois, j'aimerais avoir l'avis de personnes plus compétentes et pouvant m'éclairer sur mon problème.

Je vous remercie pour l'attention que vous porterez à ma requête.

bendede · Answer

Bonjour, 

Il ne demarre pas, mais cela se caractérise par quoi? Des messages d'erreurs, un blocage sur le logo Windows XP, des reboots, .. ?

A avoir réinitialiser le Bios, il faut vérifier que les parametres de detections automatiques sont bons, il y a des erreurs parfois. 
Il y a peut-etre des problemes avec l'un des composants du PC (CM, process, Ram, ..) , il faudrai tester le disque dur sur un autre ordinateur pour vérifier si cela est le cas.

Si le boot du lecteur Cd-Rom ne fonctionne pas, il est possible de tester le boot de clé USB par contre (En esperant que l'ordinateur soit assez recent pour celà)

K@mu]i[ · Answer

Merci de me répondre si rapidement, en effet, il bloque directement sur la liste de démarrage avec les différentes options : mode sans échec, mode sans échec avec prise en charge réseau etc.

En gros c'est comme si dés le démarrage, je tapoter F8.

Je pensais le faire booter sur la clé usb, cependant, les différents boot sur le bios sont :

- le lecteur de disquette, le disque dur, le boot device on network, quant au lecteur cd il me marque "none" et je n'ai que ce choix ou "disabled".

Qu'en penses-tu ? J'opterai pour un problème de DD mais le truc c'est qu'il ne me marque aucune erreur concernant le disque dur comme ide primary statut bad ou quelque chose dans ce genre.

bendede · Answer

Il bloque, c'est à dire freeze, sans pouvoir deplacer le choix sur l'une des options à l'aide des fleches, ou est-ce aprés avoir validé par la touche Entree?

Oui le boot par USB s'avére impossible..

Pour le lecteur CD-Rom, essaye peut-être de verifier ses branchements et de le brancher sur une autre nappe de disponible, voir de le debrancher completement, au cas où il poserai des problémes.

Le DD semble fonctionner pour afficher le choix des systemes, as-tu une disquette de demarrage pour tester quelques commandes classique d'exploration du disque dur (Dir/CD) pour vérifier qu'il est OK.

Si il s'agit d'un freeze, je penserai plutôt au processeur qui part en surchauffe.

K@mu]i[ · Answer

C'est bon, je pense avoir résolu le soucis concernant le lecteur. En fait, il y avait un conflit avec un autre lecteur donc je l'ai désactivé. En ce moment, je tente de le formater et de tout réinstaller.

Je te tiendrais au courant des suites et je te remercie pour ton aide.

bendede · Answer

Je sais pas trop.. As-tu essayé la réparation du systeme avec le CD d'XP? 

Choix R (Réparer),
puis CHKDSK X: /P /R (X=> lettre de ton disque Systeme)
et Fixboot

Il sera peut-être intéressant de tester sa RAM avec Memtest86 aussi.. https://www.memtest86.com/

K@mu]i[ · Answer

Le problème vient du fait que je n'ai pas le cd original d'XP mais seulement un corporate et il ne me propose pas de réparation. Donc, la solution ultime (et bien que je déteste faire cela) reste la réinstalle totale du système.

bendede · Answer

Ah ok.. 
Il existe un CD telechargeable pour Vista, disposant uniquement du systeme de reparation pour les utilisateurs ne disposant que des DVD de restauration des fabriquants d'ordinateurs depourvu de celui-ci, mais pour ton Windows XP, aprés une recherche rapide je n'ai pas trouvé d'équivalent...
Enfin, en persévérant tu trouverai peut-être une solution quand même!

K@mu]i[ · Answer

Bon, j'ai réinstallé mon système. Cependant, le truc bizarre et je dis bien bizarre, c'est que en ayant formaté, puis réinstallé, je me retrouve avec un ordi non vide car j'ai tous les dossiers ainsi que les applications que j'avais installé avant sans toutefois être installées sur l'ordi.

T'en pense quoi car là je me retrouve un peu perdu.

De plus je me retrouve avec tous les pilotes des périphs alors qu'avec cette version corporate, il me restait à installer le pilote de la CG et de la carte réseau.

Si c'est pas space ça !!!

K@mu]i[ · Answer

Je vais me fumer une mèche car là j'en ai besoin, je reviens d'ici dix petites minutes.

A toute et encore merci ;)

bendede · Answer

La phase de formatage n'a pas du se réaliser et l'installation de XP s'est réalisée par dessus l'ancienne, d'où les fichiers précédent, et les pilotes conservés car recupérés du dossier INF je pense.

K@mu]i[ · Answer

Tu as raison car le problème vient de revenir. Pourtant il lance quand même windows mais avant il passe par la liste (F8) de démarrage. Maintenant, il va quand même sur windows donc j'ai le bureau etc.

pourtant j'ai quand même eu la barre de formatage avec le pourcentage.

Que me conseilles tu ?

K@mu]i[ · Answer

Je reviens demain dans la journée sur le forum. Cependant, j'ai une question à te poser :

Il y a t'il une possibilité d'être vérolé sur mon DD ? j'explique car j'ai formaté la partition ou il y avait l'os mais il me reste deux  autres partitions donc il y a t'il un risque que mes deux autres partitions véroles la partition ou j'ai mon os ?

Je te remercie pour ton aide précieuse qui me fait avancer et me permet d'en apprendre plus.


@ demain si tu peux, sinon passe une bonne soirée

bendede · Answer

Oui c'est bizarre.

Si tu n'avais rien d'important sur aucunes partitions, je te conseillerai lors de la toute premiere phase d'installation (au moment du choix de la partition d'installation) de supprimer toutes les partitions, y compris celle du systeme Windows XP actuel (commande S) puis de recreer une partition pour l'installation de Windows XP d'une valeur désirée, (ne pas prendre tous l'espace disque, mais reprendre sa taille precedente par exxemple), puis faire un Formatage lent en NTFS.

Quand l'installation sera terminée, il y aura de l'espace inutilisé sur lequel tu pourra recreer tes autres partition depuis Windows XP (Clic droit sur le poste de travail -> Gerer -> Gestion des disques)

Sinon, une autre solution pour resoudre tes problemes actuel : http://assiste.com.free.fr/p/comment/comment_reparer_windows_sfc_scannow.html
(La seconde procedure avec la Commande SFC /scannow)

Oui les autres partitions peuvent véroler ta partition de l'OS si elles conservent un virus, mais je ne pense pas dans ton cas. 'fin scan ton disque avec un antivirus (Antivirus en ligne si tu n'en a pas d'installé) question d'être eclairé sur ce point.

Je ferai egalement un ScanDisk minutieux de la totalité du disque dur à ta place (Clic droit sur le disque -> Propriété -> Outils). Un disque avec des erreurs peut provoquer tes problemes, Il faut que le scan previenne le systeme de ne plus utiliser les secteurs defectueux.

K@mu]i[ · Answer

Salut

J'ai résolu le problème. J'ai changé de copine. Je te remercie pour toute ton aide et te souhaite une bonne journée.
Quant au problème concernant son ordi, j'ai démonté son disque dur, l'ait mis en esclave. J'ai tout formaté et je lui ai réinstallé son système. Toutefois, je sais que ça ne durera pas car elle fait n'importe quoi avec (pas de scans antivir sur les fichiers qu'elle télécharge).


@+++

bendede · Answer

Lol, c'est également une solution parfois oui...

K@mu]i[ · Answer

Re


C'est bien vrai tout ça ! lol !

Et puis, il vaut mieux être seul que mal accompagné ;)

Enfin, pour l'instant, je le suis mais j'ai comme l'impression que je ne vais pas le rester très longtemps. J'ai l'impression d'avoir choppé un autre virus (mdr) mais moins chiante que la première (mon ex).

On verra cela suivant le temps qui est mon précieux allié et si toutefois, elle me prend la tête, je passerai un coup de Ccleaner ! mdr.

Cependant, je tenais à te remercier pour toute l'aide que tu m'as apporté ainsi que pour le temps que tu m'as consacré.

Je te souhaite une excellente journée et te dis @ bientôt sur CCM :)


K@mu]i[